Vilogia pas Premium - Villeneuve-d'Ascq

Beetle Company

Premier achat immobilier qui est devenu un cauchemar…

En effet, en essayant de faire bref (il y a tant à dire), la visite s’effectuait d’un côté de l’immeuble tout à fait propre et bien tenu, le bien n’était pas trop cher; puis arrive la dure réalité.

La véritable entrée se fait finalement par une autre entrée, délabrée, sale, qui sent mauvais et sans lumière.

Les parties communes sont hors d’âge et pas du tout entretenues (il manque même des marches d’escalier, c’est surréaliste).

Les parkings souterrains sont dangereux, squattés par des voitures volées et démontées sur place.

Aucun nettoyage (l’huissier de justice a constaté que les mêmes déchets étaient déjà présents il y a plus d’un an)…

Pas d’interphone, on ne peut recevoir ni amis, ni médecin, je vous laisse imaginer le drame possible en cas de malaise puisque les logements sont disséminés sans aucune nomenclature logique.

Vous pouvez appeler et écrire autant de fois que possible, personne ne vous répondra, tout cela en payant 750€ de charges par trimestre.

Dernière farce, ils coupent le chauffage dès qu’ils estiment que cela est judicieux sauf qu’il fait un froid intense en ce début de mois de novembre.

Il y a tant à dire que je préfère déconseiller à quiconque de se laisser séduire par les offres de Vilogia, car je ne suis pas le seul à déchanter fortement.

J’ai du entamer une procédure via un avocat et un huissier dans le cadre d’une annulation de vente (avec preuves à l’appui)!!!

En espérant que mon témoignage évitera à d’autres de se faire avoir comme je l’ai été.

Merci

Aurélien Fortunato

Une arnaque. Il n'y a pas d'autre mot lorsqu'on empoche l'argent des copropriétaires mais qu'on ne rend pas le service en échange. Aucun contact possible, pas même après plusieurs recommandés, énorme difficulté à téléphoner, aucune réponse aux courriels, de la gestionnaire aux abonnés absents à la supérieure qui ne "veut plus parler", jusqu'à la direction générale qui ne répond pas non plus. Et ils nous reprochent encore d'être partis ailleurs en 2025 !

Ewen Mahaud

Service de gestion inacceptable. J'ai une fuite venant de la toiture depuis juillet venant d'un simple problème de gouttière. Malgré les relances rien n'a été fait. Mon logement est aujourd'hui complètement insalubre avec de la moisissure sur tous les murs et le placo qui se détache. Je suis obligé de vivre ailleurs depuis 1 mois car je ne peux plus vivre dans ces conditions. Je suis en contact avec le syndicat de copropriété depuis le début de l'évènement et toujours aucune action n'a été mise en oeuvre. J'ai envoyé une mise en demeure qui reste sans réponse. Je vais donc devoir engager une procédure judiciaire, je suis en contact avec mon avocate, une plainte va être déposée. Est-il normal d'en arriver là pour une gouttière bouchée ?

Maxime Gilardi

N'a de premium que le nom.
Demande faite à ma gestionnaire de copro sur leur site depuis juillet, aucune réponse en 3 mois.
Impossible de les contacter directement, on est redirigé vers un service passe-plat qui ne fait que passer les messages en urgence.
J'envoie des courriers dont un remis en mains propres à l'accueil, ça atterrit dans la poubelle.
Quand on va dans leurs locaux, on ne peut pas aller plus loin que l'accueil.
Gestion financière impossible à suivre au fil des mois, prélèvements différents chaque trimestre, on ne sait pas pourquoi...
Aucune communication.
J'ai des questions à poser à ma gestionnaire de copro, comment je fais pour obtenir des réponses ?
Faut-il que je bloque mes prélèvements pour qu'on daigne me répondre ?

Cécile Jung

Bonjour,
J'ai un dossier concernant un sinistre qui dure depuis des mois. Je n'ai pas de réponse, je ne sais pas ou mon dossier en est, je ne recommande pas du tout cette agence, très peu réactive et peu professionnelle.

Celine Teck

Je recommande Steve pour mon professionnalisme sa réactivité et sa gentillesse auprès de ses acheteurs. La qualité relationnel de chez velogia et des collaborateurs au top.

A. Guy

On se sent impuissants face à la gestion catastrophique de l'immeuble. Je subis une nuisance sonore provenant d'un équipement collectif depuis des mois et les mails restent sans réponse. Vilogia se moque des gens.

Florian Pasquier

Super accueil ! La personne avec qui nous avons traité s'est montré professionnel, chaleureuse et a l'écoute.
Il a su répondre a toutes nos questions avec patiente clarté.Cet accueil de qualité a su nous mettre de suite en confiance et a facilité grandement les démarches. Merci pour votre excellent accueil.