Stéphane Plaza Immobilier - Belfort - Belfort

Lena Rousse

Mon conjoint et moi avons visité un appartement à Belfort le vendredi 7 juin. Nous avons rapidement soumis nos dossiers et avons fait preuve d’une grande réactivité envers l’agence. Suite à cela, on nous a informés que nous serions tenus au courant la semaine suivante. Le mercredi, nous avons pris l’initiative de les appeler pour avoir des nouvelles. On nous a alors indiqué que nos dossiers étaient en cours de traitement auprès de leur assurance et que nous serions rappelés le lendemain. Malheureusement, le lendemain, nous n’avons reçu aucune nouvelle. J’ai essayé de les joindre le samedi matin, mais sans succès. Aujourd’hui, nous sommes le 18 juin et nous n’avons toujours aucun retour de la part de cette agence.

Comme indiqué le mercredi, nos dossiers étaient encore en cours de traitement auprès de l'assurance. Par curiosité, nous sommes passés devant l'appartement le samedi et avons constaté qu'il était déjà loué. Je trouve cela surprenant que nos dossiers soient toujours en traitement un jour, et que l'appartement soit déjà loué deux jours plus tard.

Nous aurions simplement apprécié être informés, même si l’appartement avait déjà été loué. Il n’est pas correct de laisser des clients dans l’attente sans aucune communication. Même si cet appartement n'était pas pour nous, nous pourrions être de futurs clients potentiels pour d'autres locations ou achats. Ce manque de professionnalisme et de respect est regrettable.

Charlie Rossenblatt

Le contact est catastrophique, premier jour j’appel on me dit que son collègue doit me rappeler. Évidemment je n’ai jamais eu de nouvelles.
Malgré des relances par message ou appels, aucun retour ni réponse de la directrice de l’agence.
J’ai même appelé directement l’agence plusieurs fois mais répond.
Comment peut on procéder de cette manière ?

Didier ROUYER

J'ai visité un appartement avec la directrice de l'agence Plaza Immobilier de Belfort. Le soir même, je l'ai informé que nous étions intéressés par celui-ci. Elle m'a confirmé que celui-ci était bien toujours disponible. Je lui ai demandé en retour de m'envoyer un mail avec les justificatifs à fournir. J'ai relancé plusieurs fois et je n'ai plus jamais eu de réponse. J'aurais aimé que cette personne me dise directement que l'appartement n'était plus dispo. Ce n'est vraiment pas pro. Dommage, cette personne me paraissait bien au premier abord.

sarah humbrecht

Expérience très satisfaisante.
L'agent chargé de la vente de ma maison à été disponible, arrangeant et très humain. Un acheteur a été trouvé au bout de 6 mois et l'agence a tout très bien géré. Cela m'a soulagé d'un grand stress. Un grand merci.
Je recommande

Hauser Eric

Attention quand vous prenez la société alsass pour débarrasser et faire le nettoyage des bien qui son à vendre ou à loué exemple j'ai fait une journée d'essai gratuit mercredi pour nettoyé un appartement à côté de la bibliothèque universitaire j'ai pas été payé donc pas déclaré en fin de journée vous convenez pas aurevoir

nicole heinimann

Le 11.03.2023 j'ai visité un appartement faubourg des ancêtres. La directrice de l'agence m'a assurée de me rappeler la semaine suivante. Le samedi étant sans nouvelles je l'ai appelé. Un message laissé, pas de rappel. En fin de journée je rappelle. Une impression désagréable de déranger accompagné de "je vous appelle quand j'ai du nouveau ". Visite à l'agence 2 semaines plus tard. L'assistante à l'accueil me dit que la directrice voit les propriétaires le lendemain et va me rappeler samedi. J'aurais estimé avoir le droit à des nouvelles meme négatives ou pour me dire quil ny a rien de neuf.
Niveau commercial au ras des pâquerettes
Je suis passée à l'agence malheureusement la directrice était absente. J'espère que son assistante lui passe le message.

Fabien Martin

On remarquera que les commentaires négatifs ne sont pas commentés et le seul qu'il l'est ne semble pas être passé par l'agence.
Nous sommes rentrés par hasard dans cette agence à la recherche d'un bien à l'acquisition.
Nous avons eu un accueil immédiat, chaleureux et professionnel.
Nous avons même pu faire une visite dans la journée.
Rarement rencontré une agence aussi agréable et rigoureuse

Gabin Fiorese

Un service de qualité et très professionnel ! Nous avions un délai très serré et Melinda nous a trouvé la perle rare en un temps record ! Sans parler de l’accompagnement sans faille dont nous avons bénéficier ! Encore merci ! Je recommande l’agence Stéphane plaza les yeux fermés.