Square Habitat Nord de France - Siège social - Lille

Arnaud Mangin

Actuellement copropriétaire dans une résidence sur la côte d’opale, je tente désespérément de joindre le responsable de gestion pour un soucis urgent d’infiltration. Cette situation pénalise la rénovation de mon bien. À ce jour malgré des dizaines d’appels, aucun interlocuteur n’a pu être joint. Pas de réponse non plus au e-mail. Comment une entreprise peut elle fournir un niveau de service aussi déplorable à sa clientèle ?

Pierre Frcs

Agence Square Habitat de Loos totalement passive. Il y’a t’il seulement un pilote dans l’avion ? Le contact est conflictuel et ne donne aucun résultat en raison d’un manque de transparence, d’une absence totale d’empathie et d’un sens de la responsabilité proche du néant. Face à des actes de malveillance récurrents commis dans un parking privé sous gestion Square Habitat, le personnel et les gestionnaires de copropriété ne proposent véritablement aucune solution ou action corrective concrète afin de maintenir la sécurité des résidents et un cadre de vie décent. La remise en état des lieux dégradés tarde depuis près d’un mois maintenant, avec comme seule excuse : un manque de personnel au sein du prestataire de nettoyage. Face à l’inquiétude de nombreux usagers qui sont amenés à respirer quotidiennement des composants chimique répandus sur cette surface par les vandales, nous n’obtenons que pour seule réponse hautaine et dédaigneuse : « Que voulez vous que je fasse ? Que je vienne moi-même nettoyer l’endroit ? »

Nous déplorons également n’obtenir aucune réaction de la part du siège social Square Habitat Nord de France et de son représentant M. BOUTOILLE, pourtant mis en demeure par la commune sur laquelle ces malheureux événements se sont tenus, de remettre en état l’endroit et d’assurer la sécurité des biens et des personnes.

Porte d’accès laissée grande ouverte en raison de défauts de fonctionnement, caméras de surveillance constamment en panne, infiltration d’eau régulière qui abîme la structure même des bâtiments. En resumé, un parking dont la gestion semble être laissé à l’abandon dans l’indifférence générale…

Rappelons que la blessure d’un tiers causée en ces lieux par négligence ou manquement manifeste aux obligations contractuelles d’entretien et de gestion engagerait votre responsabilité. Il est grand temps de réagir !

Omar Damani

ALERTE DISCRIMINATION RACIAL ET ESCROQUERIE !
SI VOUS AVEZ DES ORIGINES ARABES OU MUSULMANE ALORS NOUS VOUS DÉCONSEILLONS FORTEMENT CETTE AGENCE IMMOBILIÈRE !

D'ABORD C'EST LA DEUXIÈME FOIS QUE SQUARE HABITAT AUGMENTE NOTRE LOYER !
NOTRE LOYER ÉTAIT DE 750 EUROS PAR MOIS, PUIS LORSQUE NOUS ÉTIONS EN ALGÉRIE EN DÉCEMBRE 2023, NOTRE LOYER EST MONTÉ À 776 EURO.

ET AUJOURD'HUI LE 6 DÉCEMBRE 2024 NOTRE LOYER EST ENCORE MONTÉ À 801 EUROS !!!

LE LOYER AUGMENTE TOUT LES ANS !!!

Je vous explique. Ma famille a des origines Algérienne, ma femme et ma mère porte le voile, et nous allons visiter notre famille en Algérie chaque année ou tout les 2 ans depuis ma plus petite enfances avec mes parents.
J'ai bientôt 50 ans et nous avons toujours visiter ma grand mère, mes oncles et mes tantes en Algérie depuis que j'ai 1 ou 2 ans (depuis toujours), et il n'y a Jamais eu Aucun problème avec ça lorsque nous avions un logement avec la SAGIM en région parisienne de 1977 a 2019, ni avec France Loire de 2019 a 2022..
Puis nous avons loué une maison à Square Habitat en 2022, et mon père est décédé l'année suivante en décembre 2023, et nous avons dû accompagner le rapatriement de son corps vers l'Algérie afin qu'il soit enterré dans la région où se trouve sa famille et où il est né...

Nous sommes restés 2 mois et j'ai téléphoné à Square Habitat vers le 8 janvier 2024 pour les informer du décès de mon père... Et moins d'une semaine plus tard Square Habitat m'a envoyé un mail pour me dire que les gendarmes de notre ville posait des questions sur nos volets fermés !... Et ils nous ont demandé quand nous allions rentré !!
Vous rendez vous compte

Nous allons visiter notre famille en Algérie chaque année ou chaque 2 ans depuis plus de 45 ans et nous n'avons jamais eu Aucun soucis avec ça lorsque nous habitions en région parisienne puis à Vierzon.. Nous étions même resté en Algérie du 11 février 2020 jusqu'au 23 septembre 2020, et France Loire nous à jamais reprocher cela, au contraire ils nous envoyait des mails rarement seulement pour nous dire d'être rassuré car il n'y avait aucun problème avec notre logement.

Nous n'avons jamais eu aucun problème pour visiter nos familles en Algérie pendant plus de 45 ans lorsque nous étions nos anciens bailleur, et lorsque nous sommes allés en Algérie pour l'enterrement de mon père avec ce nouveau bailleur Square Habitat, moins d'une semaine plus tard ils nous ont dit que les gendarmes pose des questions sur nos volets fermés et ils demandent quand nous allons rentrer ?¿

Nous ne sommes plus des humains libre depuis que nous habitons Chez Square Habitat alors

Car c'est tellement flagrant qu'ils ne peuvent pas nier !
Aucun problème d'aller en Algérie pendant plus de 45 ans avec tout nos anciens bailleur, puis pour la première fois que nous allons en Algérie depuis que nous habitons chez Square Habitat, les gendarmes pose des questions sur nos volets fermés à peine une semaine plus tard ?¿¿

Puis nous sommes rentrés le mois suivant en urgence avec l'assurance Macif car j'avais fait une crise cardiaque suite au décès de mon père, et 3 jours plus tard les gendarmes du PSIG (Brigade d'intervention) nous ont suivi jusqu'à devant notre maison et Ils nous ont arrêté pour nous contrôler devant le portail de notre maison !!! Moi, ma femme et nos 2 enfants !!!

Puis la semaine suivante les gendarmes nous ont encore arrêtée et contrôlé devant le magasin super U qui est à 200 mètres de notre maison !
Puis quelques jours plus tard ils nous ont suivi 2 fois sur la route de Poitiers !

JE VOUS DONNE UN BON CONSEIL : SI VOUS AVEZ DES ORIGINES ARABE OU MAGHRÉBINE ALORS NE LOUÉ PAS ET N'ACHETEZ PAS CHEZ SQUARE HABITAT CAR VOUS NE VIVREZ PAS TRANQUILLE, ET VOUS NE SEREZ PAS EN PAIX !

Square Habitat nous a aussi obligé de Payer une facture de chauffagiste 86 euros, en plus des 776 euros de loyer !!
Le chauffagiste avait attesté que c'était un problème matériel et donc ce n'est Pas à nous de Payer cette réparation, mais Square Habitat ont voulu Prélever Directement nôtre compte bancaire avec notre loyer !!!

Emeline Guilard

Quelqu'un pour m'expliquer pourquoi je reçois une retenue supérieure à ma caution pour de la peinture, alors qu'aucune dégradation n'a été déclaré lors de l'état des lieux sortants ? Évidemment, aucun justificatif n'a été apporté. J'appelle ça du vol personnellement. Et vous ?

Laurent Koch

Tentative de profiter de la faiblesse de personnes âgées

Mon père atteint d'Alzheimer a vendu son appartement en 2022. Depuis on reçoit tous les 6 mois des relances pour le paiement d'un solde de 141 euros. A chaque fois, squarehabitat Tarbes (65000) reconnaît son erreur, indique que tout est bon, qu'il n'y a rien à payer, dit corriger et... relance qqs mois plus tard. Sans doute pour escroquer les personnes âgées. Là je viens d'enterrer mon père et 2 semaines plus tard, de nouveau la demande de paiement des 141 euros. J'en peux plus de cette incompétence depuis 2 années !

Tima

Très bonne expérience avec Square Habitat. Mention spéciale à Mme Saint Quentin qui a été très avenante et à l’écoute. Elle m’a accompagné dans toutes les démarches et a fait le nécessaire pour que j’ai un logement le plus vite possible.
Encore un grand merci à cette dame.

Dalila D.Y

Questions bêtes aux dirigeants de Square Habitat.
Combien faut-il d'appels, de messages, de mails, de posts X et de recommandés pour avoir un appel de l'un de votre gestionnaire ?
Mes litiges doivent-ils être éternellement traités uniquement devant les tribunaux
Donc je souhaite un appel rapidement d'un responsable au siege et vous rappelle que mon dossier va bientôt fêter ses 12 ans.

Caroline Caro

Ce syndic est totalement inexistant! À se demander si quelqu’un travaille dans cette agence, personne ne répond à nos appels ni mails, nous payons un syndicat pour rien, c’est un scandale!
Aucune AG n’a été programmé dans l’année 2023, plus de 4 mois de retard, alors que nous avons beaucoup de demandes et de soucis à remonter de la part des copropriétaires! Par contre des frais de relance injustifiés, ça ce n’est pas aux oubliettes, quelqu’un est à son poste! Honteux, merci de remonter à votre direction générale, un tel désordre est inacceptable pour le groupe square habitat!