Soprim - Toulouse

Nathalie S.

Ne peux pas mettre zéro car cela n'existe
La pire des agences qui ne répond jamais à vos demandes en tant que locataire, pourtant 8 ans chez eux sans aucun incident de paiement de loyer, mais surtout n'ayez aucun problème dans votre logement car malgré un service technique, rien n'ai fait
Je vous conseille de surtout tout faire par écrit pour justificatif car de très mauvaise foi, j'en ai fait l'expérience !
Si vous pouvez éviter cette agence, faites le
À bon entendeur

S S.

Je pensais revoir une partie ou la totalité de la caution puis j’ai rendu l’Apparement en très bon état , très propre et puis ils ont décidé de ne pas me rendre la caution ou même une petite partie de celle-ci. On m’avait déjà prévenu de ne pas aller dans cette agence je n’ai pas écouté.
De plus accueil téléphonique très froid et sec.

Cependant rien a dire de Virginie qui été très sympa lors de la visite de mon appartement.

Val G.

Étant dans un de leurs logements pendant 2 ans je me permet de signaler de nombreux problème concernant cette agence et leurs logements , inondations pendant 3 mois venant du fait que le plafond était endommagé , aucune réactivité de leurs part dégradation des véhicules car la porte est restée non réparé pendant 3 mois malgré de nombreux signalements. Mais pour prendre la caution alors que l appartement était nickel ça ils sont bon

SANG G.

Une agence de m......des gestionnaires très désagréables
1 mois et demi pour un ballon d'eau chaude mais ça reste encore de notre faute !!!!
Ils sont débordés injoignables, le meuble de la salle de bain avec la glace que j'ai conservé soigneusement pour effectuer les réparations attendent toujours un accord au devis fais par l'entreprise de leur choix (1mois)
Vraiment agence à fuir !!!

Hasnaa E. K.

Cette agence est à fuir, même si les frais d'agnec vous paraissent bas par rapport à d'autres agences fuyez car ce sont des voleurs, avant mon départ nous avions convenu ensemble l'agence et moi qu'ils me rachètent la cuisine car la cuisine n'était pas du tout équipée à mon arrivée, après m'avoir confirmer l'acceptation de l'achat par le propriétaire, je quitte l'appartement. J'attends des mois après pour qu'ils me rendent la caution et l'argent de la cuisine que je leur ai vendue, rien. J'appelle pour relancer, ils me disent que nous n'avions jamais convenu d'acheter une quelconque cuisine, alors que j'ai toutes les preuves qui confirment que nous avions parler d'achat de cuisine et non de don. Il y a même une gérante qui est venue chez moi exprès pour voir l'état de la cuisine. A ce jour, l'agence ne veut pas me rembourser et nie tout à bloc. Une procédure judiciaire est entamée pour récupérer mes droits.
Faites très attention c'est une agence malhonnête et leurs agents sont incompétents !!!!

George K.

Locataire depuis presque 3 ans, je n'avais jamais connu un syndic aussi catastrophique. C'est bien simple, à part la perception des charges et loyers (et encore d'après les commentaires il y a parfois des erreurs), ils ne sont capables de remplir aucune de leurs obligations en tant que syndic de copropriété. Comment les propriétaires peuvent-ils encore leur faire confiance ?

Abdel A.

Une agence douteuse avec un personnel peu sérieux. rendez-vous pris pour la visite d'un appartement il m'a été annulé à la dernière minute sans aucune explication. je ne recommande pas du tout que ce soit pour les propriétaires ni pour des futurs locataires.

S. P.

Après un accueil un peu rude au téléphone par une personne visiblement sous pression et débordée qui nous a néanmoins bien renseigné, nous avons été pris en charge pour la Visite par Jean-Pierre, un jeune agent, humain, et très professionnel. Le dossier demandé était très complexe, et exigeant, mais JP à su nous mettre à l'aise. Il a su rapidement cerner nos besoins, et nous proposer des biens adaptés. Nous avons surtout apprécié sa bonne humeur, et sa patience.
Finalement nous n'avons pas donné suite, car nous avions trouver un bien dans un autre quartier.