Segerad - Besançon

Justine Pagliuca

A fuir
Cela fait plus d’un mois que nous avons quitter l’appartement toujours aucunes nouvelles de notre caution et de notre dépôt de garantie !!
Malgré les nombreux appels impossible d’avoir ce cher comptable au téléphone mr branchard semble toujours occupé il faut lui envoyer des mails. Mails auxquels il ne répond que si nous rappelons au bout de quelques jours sans nouvelles.
Impossible d’avoir la responsable au téléphone qui est également visiblement toujours occupée !
Pour couronner le tout, plusieurs tentatives d’appels auxquelles on me raccroche au nez avant de me répondre au bout du 5 eme appel tout ça pour me dire que la responsable semble encore une fois occupée.
Depuis lundi j’essaie d’avoir cette fameuse responsable au téléphone elle n’a jamais 5min à accorder.
Si vous pouvez fuir cette agence faite le ! Il y en a assez de faire tourner les gens en rond si je n’ai pas de réponse et que je n’ai pas mon argent avant la fin de la semaine, ça sera procédure judiciaire.

marine Brt

Agence immobilière pas sérieuse, sans cesse obligé de les relancer pour pouvoir avoir une réponse. N'essaye pas d'arranger les personnes. Presque 3 ans en location chez eux mais l'échange était vraiment compliqué avec une équipe non formée.
Je ne recommande donc pas cette agence immobilière.

Marianne Camus

Syndic à éviter absolument. Depuis le changement de propriétaire et de personnel, c'est une catastrophe. Dernier exemple e date: une fuite d'eau qui dure depuis février, fait pourrir le plancher en chêne de l'escalier. Appels, mails, rien n'y fait. On ne se dérange ni pour constater le problème ni pour appeler un plombier pour un diagnostic!

Adam S (“Adam KBS”)

Syndic incompétent au possible, en particulier Mme MAILLET. Vous facture des ampoules à 80€, des différences flagrantes entre les dépenses et les appels de fonds, une réactivité proche de 0 quand il s’agit de régler un problème. En bref ne prenez jamais ce syndic. Je suis très content de déménager et de ne plus en entendre parler !!!!!!

Lise Amoros

Nous avons appelé cette agence pour une visite d'un appartement en location à Besançon, le jour même en fin d'après-midi nous rappelons l'agence pour dire que nous sommes intéressés par l'appartement. L'interlocutrice nous dit qu'elle nous enverra par mail la liste des pièces à fournir pour faire notre dossier le lendemain matin au plus tard. Le lendemain après-midi nous n'avions pas reçu le mail, nous rappelons l'agence et l'interlocutrice nous dit que ça va être fait dans la journée. En fin d'après-midi toujours pas de mail reçu donc nous rappelons une 3ème fois l'agence et l'interlocutrice nous dit qu'elle s'apprêtait à envoyer le mail et que ça va être fait dans les 5 minutes. C'était un vendredi. Le week-end passe et toujours pas de mail reçu le lundi soir. Nous avons finalement laissé tomber car si une agence n'est pas à même de réagir quand il s'agit de lui louer un appartement, qu'en sera-t-il dès qu'un problème surviendra?
En un mot et pour résumer : CONSTERNANT.

obi wan kenobi

ATTENTION ARNAQUEURS

Nous avons aussi été victimes de cette agence ... en effet très aimable quand il s'agit de louer un appartement, ils nous font croire qu'ils sont différents des autres agences mais en réalité, leurs frais sont exorbitants.
Il faut les appeler plusieurs fois pour récupérer la caution et en prime, ils déduisent des indemnités qui n'ont pas lieu d'être. Le montant des charges versées chaque mois ne correspond pas du tout à la réalité, aucun justificatif ne peut nous être fourni. Souriant pour louer mais plus très aimable quand on veut récupérer son argent.
Bref, fuyez cette agence si vous tenez à votre argent

Nicolas Cortinovis

Les avis déjà postés reflètent très bien l'expérience que j'ai eu avec Segerad.

Aimable lors de la visite, certes, mais c'est malheureusement bien le seul point positif que je retiendrais de mon expérience en tant que locataire chez eux.

Je retiendrais surtout l'incompétence flagrante de cette agence dans le suivi des locataires. Je n'ai échangé avec l'agence que 5 ou 6 fois durant mon expérience (entrée dans le logement et sortie comprise), et j'ai à chaque fois été surpris de leur incompétence.

Enfin, nous avions peur de ne pas retrouver notre caution à la vue des commentaires ici-présent. Nous avons rendu le logement dans un état irré-pro-chable (propreté, tapisseries changées, etc.). L'état du logement à notre sortie était nettement mieux qu'à notre entrée, états des lieux et opinion du professionnel chargé de le faire à l'appui. Segerad à tout de même trouvé le moyen de nous sortir une facture forfaitaire, sans justificatif, pour une marque de calcaire sur un mitigeur et un léger impact de 5mm carré sur un parquet. Affligeant.

Je ne suis resté qu'une année chez eux, mais mon expérience regorge "d'anecdotes" dont je serais ravi de partager avec le gérant de cette agence.

Propriétaires, locataires, fuyez.

Cordialement.

Les Girlys BEST

Comme l'avis publié également agence incompétente surtout un conseil passez votre chemin. Au moment de la restitution du dépôt de garantie de 600 euros on vous sort une facture forfaitaire sans justificatif de facture pour un montant de 320 euros et en + facture de nettoyage pour 110 euros absolument pas justifiés (j'ai des photos prouvant en + que le ménage n'a pas été fait)
ATTENTION GROSSE ARNAQUE ILS NE RESPECTENT ABSOLUMENT PAS LES REGLES DE L'IMMOBILIER (je sais de quoi je parle je travaille dans le domaine depuis 10 ans c'est une honte pour la profession)