Julien TITECA
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Entreprise ayant démarrée des travaux en Mars 2023 (soit 18 mois) dans le bâtiment contigu à mon habitation (Exploitation agricole avec plusieurs bâtiments) pour une rénovation complète d'un bâtiment en chambres étudiantes, le travail effectué est fait correctement par contre très très mauvaise organisation, présence au mieux 5 jours/mois sur un tel chantier ... ce qui fait dérapé les délais de plusieurs mois. N'étant concerné qu'indirectement par ce chantier j'arrête mon commentaire sur ce dernier.
Par contre lors de l'intervention sur le tableau électrique (juin 2024) le salarié de Réno'Immo créé une surtension (câble mal serré d'après lui), cela détériore dans mon logement la pompe à chaleur (cartes électronique grillées), le chauffe-eau qui met un message d'erreur en continu et fonctionne en mode dégradé, plus du petit électroménager (cafetière, veilleuses des enfants, ampoules, ...). Je demande à ce que soit réparé à minima la pompe à chaleur et le chauffe-eau, en juillet le technicien change quelques éléments mais il constate qu'un autre élément était touché, il le retire afin d'avoir la référence et le donne à son patron afin de commander la pièce. Ce dernier dit attendre la pièce depuis ... et répond à mes appels 1 fois sur 20 et encore. Résultat nous sommes fin septembre rien n'est réparé et ce malgré la présence de jeunes enfants dans le logement avec une température de 16°Celsius.
Donc si vous souhaitez une entreprise qui certes ne travaille pas mal quand elle travaille, mais avec un patron qui ne répond pas au appel dès lors qu'il n'a pas de réponse positive à vous donner et qui n'est pas organisé afin de respecter un planning et n'a pas de parole... Alors allez-y faites leur confiance vous ne pourrez pas être déçus.
Nous regrettons Reno Styl qui était une entreprise bien plus respectueuse de ses clients...
Mise à jour: Après publication de ce commentaire en septembre Monsieur Nuttin a enfin répondu à mon appel (il semblait énervé suite à mon commentaire ...). Après lui avoir démontré que mon commentaire n'exposait que les faits et que j'allais porter plainte s'il n'intervenait pas (seul recours possible de mon coté étant une "victime collatérale" d'un chantier voisin) ce dernier à fait intervenir un prestataire après m'avoir avoué que de toute façon il ne serait pas réparé lui-même bien qu'il annonçait avoir commandé la pièce etc depuis plusieurs mois ... (un mensonge je suppose pour éviter que je ne râle...)
Suite à l'intervention du réparateur j'avais supprimé mon commentaire, mais au vu de ce qu'il se passe sur le chantier voisin (voir commentaire de Monsieur Chombart) et la non réaction de cette personne malgré une mise en demeure par huissier, un trop perçu de plusieurs dizaine de milliers d'euros etc.
Je réédite mon commentaire avec la mise à jour de ce dernier afin que la situation soit la plus claire possible pour les potentiels clients de cette entreprise.
Ayant beaucoup de mal avec l'irrespect et les personnes mal-honnêtes il me semble important d'avertir les potentiels clients du fonctionnement de Monsieur Nuttin Gérant de l'entreprise ainsi que la secrétaire de cette dernière qui fonctionne comme son patron ...
(Bien sûr ce commentaire est assez long et détaillé afin que l'entreprise ne puisse pas dire que cela n'est qu'un mensonge ... Nous avons tous les éléments nécessaires pour justifier ce qui est dit dans ce commentaire)
