Orpi Barthe Immobilier Gaillac - Gaillac

Gilbert S.

Excellente expérience avec cette agence et Mme Montserrat en particulier.  Malgré un dossier qui n'a pas abouti (de notre fait), nous avons pu juger de son professionnalisme, de sa réactivité et de son écoute, cette dernière qualité étant indispensable pour la gestion de certaines situations.
Sans oublier son attitude très fair-play suite à  l'annulation de notre projet de location.
Nous n'hésiterons pas à faire de nouveau appel à  cette personne et à son équipe si
une occasion se représentait un jour.

Nicolas S.

En recherche d une location sur Gaillac, il m a été proposé un logement qui me convenait à la première visite. Madame Montserrat a su se rendre disponible pour que je puisse accéder au logement avant l entrée (prise de mesures, édification des équipements...). Réactive, professionnelle, efficace et agréable elle a fait le nécessaire pour répondre le plus vite possible quand j avais une question ou un problème. Je recommande vivement être agence et un grand merci à Madame Montserrat et son assistante Nathalie.

Julien M.

Tres bonne experience avec ma conseillere en immobilier mme Monserat Virginie est vraiment tres a l'ecoute et fait tout ce qu'elle peut pour nous aider. Je la remercie puique grace a sa patience jai reussi a avoir ma maison. Vraiment je recommande tres humain et empathique. Merci beaucoup

Ariane F.

Je recommande cette Agence Immobilière, Mme Monserrat est très professionnelle et de bons conseils.

Hanane

Prestation et accompagnement de Mme Monsserat parfaits de bout en bout Accueil chaleureux et convivial, suivi très professionnel, une présence permanente et discrète Je recommande à 100%. Un grand merci de l'équipe barthe immobilier☺️.

Pascal R.

Abus de confiance! ma fille louait un appartement via cette agence,elle a convenue un préavis de fin de location écourté a un mois,ce qui lui fut accordé, car mon beau frère voulait reprendre le bail.L ''agence a reçue les documents pour cette nouvelle location, et puis, alors que ma fille a quitté le logement et fait son changement de situation auprès de la caf, l;agence a prevenue que le proprietaire ne souhaitait plus louer, et que donc l;accord passé ne tient plus et on ordonne à ma fille de payer jusqu'en septembre. Pour la petite histoire,c 'est un logement conventionné ,pour aider les personnes en difficultés...Ne pas traiter avec eux par téléphone, d'ailleurs ne traitez pas avec eux eux tout court.

Orgo P.

Mme Montserrat a fait preuve d'un grand professionnalisme, un engagement bien au delà de mes espérances ainsi qu'une très grande disponibilité. Un grand merci à vous, des professionnels comme vous se font de plus en plus rare malheureusement. Vos qualités humaines et professionnelles donnent une image positive à votre métier et à votre agence.
Belle continuation à vous et encore merci.
Eric

Camille

J'ai brièvement eu affaire à Madame MONSERRAT.
Mes parents ont visité un appartement pour un loyer de 470€. Je n'étais pas présente lors de cette visite et n'est été informée que des jours plus tard. Mon père était apparemment décidé à prendre cet appartement.

Il est à savoir que mon père est dans un âge avancé et présente des soucis de santé.
Par conséquent ma mère a géré le reste du dossier, mon père n'ayant pas les capacités de le faire.

J'ai voulu visiter cet appartement, malheureusement, n'étant présente dans la région que pour quelques jours ça ne pouvait se faire.

Madame MONSERRAT a alors envoyé les photos sur le mail de ma mère comme elle le lui avait demandé.
C'est alors que j'ai pris connaissance de l'agencement de l'appartement. Agencement qui à mon sens était inadapté pour accueillir mon père.
D'autant plus qu'il n'était absolument pas équipé, alors que lors de la visite avec mes parents, elle a précisé qu'il y aurait un moyen de cuisson.

Lorsque j'ai rappelé cette agence, pour avoir des renseignements sur un autre appartement, qui correspondait mieux aux besoins de mon père, je me suis présentée "fille de Monsieur X", et j'ai alors annoncé à cette dame que nous sounaitions renoncer à l'appartement initial. Le bail était alors rédigé mais non signé , et une seconde visite avait été programmée pour le jeudi.

Encore émotive d'imaginer mon père dans l'appartement dont j'avais vu les photos, j'ai donc maladroitement employé ces mots "je ne veux pas que mon père aille là-dedans". C'était maladroit, certes, et il n'en a pas fallu plus pour s'attirer les foudres de cette dame.

Par la suite très virulente dans ses propos, et le dialogue étant totalement impossible, elle a souhaité s'adresser à ma mère, puisque c'est elle qui gère le dossier.

Elle a été tout aussi virulente envers ma mère, jusqu'à lui dire, je cite : "vous laissez votre fille dicter votre vie" et nous a traité de "malhonnêtes".

Alors oui Madame, dans une famille, on se concerte, dans le bien et l'intérêt de chacun, que cela vous déplaise n'est pas de notre fait.

Que vous ayez travaillé sur ce dossier "pour rien", nous en sommes navrées, mais c'est votre métier et se sont des choses qui arrivent.

Je tiens à souligner que votre réaction était plus que disproportionnée, et dans un irrespect des plus hauts niveaux.
Sachant que nous étions intéressées par un autre bien de votre agence, lui, plus approprié. Si vous aviez été professionnelle, jamais vous n'auriez dû réagir de la sorte.

Votre virulence et votre emportement ne nous ont même pas laissé le temps ni pour ma mère, ni pour moi, d'apaiser la situation, ou d'instaurer un quelconque dialogue constructif.

Encore nous ne sommes pas "malhonnêtes", nous sommes seulement soucieuses du bien-être de notre proche, père, et mari.

Je ne doute pas que vous louerez facilement ce logement qui n'était pas fait pour mon père. Par contre l'autre logement semblait l'être, dommage...

Bien à vous.
Bonne continuation dans vos gestions.

Mademoiselle MARTY Camille, "fille de" qui "dicte la vie" de sa mère, dans l'intérêt de son père.