Mav Immobilier - Gestion/Location - Tourcoing

Maxime Détrie

J'ai été locataire chez CAMAG pendant 6 ans. J'ai subi 2 dégâts des eaux, une perte de clés et des travaux pour le sol et le plafond. Malgré tout ça, l'agence était réactive et facilement joignable, contrairement à de grosses agence comme Sergic. Je remercie particulièrement Madame Nony pour avoir suivi les dossiers avec efficacité et diligence.
Merci aussi à Mme Cateau pour sa transparence concernant la sortie d'état des lieux. Ma caution m'a été reversée 2 mois plus tard.

Christine Mailliez

Lenteur pour récupérer la caution. Pas de réponses aux mails lors des relances.
Nous avons réceptionné un appartement sale. Lors de notre sortie nous avons fait appel à une société de nettoyage et le propriétaire a eu l’audace de nous facturer 50€ de frais de nettoyage !
Il n’était pas là à l’entrée mais présent à la sortie avec les nouveaux locataires… et leur faisait la liste des travaux qu’ils devraient mener … TRÈS ÉTRANGE .
Des frais de peinture exorbitants nous ont été facturés.
Bref une expérience très négative.
CAMAG n’a jamais répondu à nos recommandés contestant le décompte de sortie.
Un conseil : FUYEZ

Philippe-Arnaud Fache

Avis fort positif. Situation d'urgence me concernant, une location est identifiée.

Visite avec une personne agréable et honnête, le bail est signé, tout m'est bien expliqué, les personnes de l'accueil au téléphone cordiale, disponible et serviable. Correspondance mail également sans défaut et plutôt rapide.
Le logement est pas parfait, certes, mais les premiers tracas vont être pris en charge rapidement.
A ce stade, mon avis est un 5* mérité, je ne peux que recommander

Cindy Bryon

Location d'une maison pendant 4 ans dans laquelle a notre arrivée l'état des lieux se fait sans photos et la maison extrêmement sale. Lorsqu'un soucis avait lieux et des mails étaient envoyés ainsi que des appels passer la réactivité était très lente, 3 semaines en ayant pas le choix que partir laissant la porte d'entrée ouverte ne fermant plus a clés, dégâts d'infiltration suite à un soucis de velux (entreprise passé au bout de 2 semaines mais jamais réparer). Nous rendons le logement l'état des lieux se fait cette fois avec photos (bizarrement) et après 2 mois d'attente sous silence nous avons enfin des nouvelles de la caution ou sur 650€ on nous rend seulement 171€. On nous facture 355€ de ménage, c'est inadmissible quand on voit dans l'état où nous avons prit le logement 4 ans auparavant. De plus on nous facture 3 ampoules alors qu'une seule ne manque et que les autres fonctionnent. On nous facture les traces d'infiltration sur le mur ou le velux doit être changer alors que ce n'est pas de notre ressors et que nous avions demander 6 mois plutôt de venir faire les réparations. Une honte d'être aussi malhonnête. Je ne recommande absolument pas cette agence, a moins que vous ayez envie de perdre de l'argent non justifiée et de vous faire arnaquer.

Patrick Nguyen (Pathien)

Seule agence nous ayant accepté pour une location de 5 mois (correspondant à mon temps de formation). Le précédent locataire n'avait pas fait correctement le ménage. Ma conjointe et moi avions dû nettoyer plus que prévu. Hormis cela le logement était correct. A notre sortie, nous avons rendu le studio propre et correct, comme il se doit et n'avons bien évidemment eu, aucune déduction sur le remboursement de notre dépôt de garantie. Compte tenu des avis sur le site précisant les retards de remboursement du dépôt de garantie pour d'autres locataires. Nous avons suivi de près notre remboursement pour lequel il n'y avait aucun retard de la part de la Poste. Nous l'avons reçu 7 jours après que le chèque ait été établi. En le suivant de près, cela nous a permis de ne pas le recevoir en retard. Reçu 22 jours après notre état des lieux de sortie. Nous remercions l'agence pour avoir permis une location pour une formation dans un lieu qui plus est, très pratique, et également les avis des précédents locataires nous ayant permis de rester vigilant et suivre de près notre remboursement.

Brithany Pangou

Une agence très malhonnête et irrespectueuse. Après avoir reçu ma caution 3 mois après le délai prévu. Je n’ai reçu aucune indemnité de leurs parts et en plus de ça ils on fait une retenue de 100 euros sur ma caution soit disant pour le ménage, alors que j’avais effectué le ménage la vieille de mon départ. L’Etat des lieux était très bon selon l’agent immobilier qui n’avait jamais rien dit de l’état de l’appartement. Je n’ai jamais eu de justification de cette retenue malgré de nombreux e-mails. Et le pire dans tous ça c’est que leurs agents prennent les gens de haut comme si tu n’avais pas le droit de te plaindre de leur incompétence et de leur malhonnêteté. Bref agence à fuir absolument. La pire expérience de ma vie. Plus jamais !!!

Freddy Decarnelle

Location d'un appartement pour ma fille étudiante sur Pont de bois. A l arrivée nous avons eu un état des lieux sans photos juste un descriptif plutôt conciliant . Dans l urgence nous avons pris le logement, mais un nettoyage complet a du être effectué ( gras, toilette à blanchir ...), dans le descriptif il devait y avoir un micro onde. Sur 1 année de location un rideau de porte pour les WC et douche réclamer et poser 2 mois après. Pas de micro onde fournit sur l annee de location.
A la fin de location l'etat des lieux effectué avec photos et malgré un nettoyage impeccable, retrait sur caution 150 €. Premièrement pour un fraiseur propre mais pas délivré et un starter de neon HS. Bref, sans nous avoir averti lors de l etat des lieux. PAS DE JUSTIFICATIF DES DEPENSES.
A vous de voir concernant la fiabilité de cette agence.

Pauline Ravel

J’ai eu affaire avec cette agence pendant 3 ans car je louais un appartement sur roubaix.
Des le départ, nous avons eu des difficultés avec l’agence pour que les travaux soient terminés. Très difficile d’avoir une réponse de leur part lorsqu’on les contacte.
Plus de deux mois pour le retour de la caution et l’agence a déduit 30€ sans justification en dépit de mes nombreuses demandes. Certes on ne va pas se battre pour 30€ mais inadmissible de faire le mort après tant de galères. Une expérience très désagréable, je ne vous recommande pas du tout, essayez ailleurs !