Maisons Stéphane Berger - Agence de Strasbourg - Strasbourg

Elvir Hasanovic

Reponse sur l'avis de ma femme.
Tout d'abord vous avez bien recu la lettre recomonde sur le quelle vous avez repondu. Tout une annee nous avons pas eu des nouvelle de votre part. Et quand vous avez repondu a des apelle a ma femme vous nous avez envoyer votre conducteur de travaux qui nous dit que il n'ai pas envie de ce predre la tete avec l'entreprise(son bon ami) a cause de nous et vous n'avez pas la honte de parle de satisfaction client. Regarde un peu qui vous represente et qui sont les entreprise avec qui vous travaille.
Pour le formulaire demande votre college madame Legrand Celin,ma femme la apelle un milion se fois et vous me demande de faire encore des formulaire le quelle a ete receptione chez vous le 19.10 2023. Le jour ou ont ai receptionai la maison.
Je vous ai envoie des photo avec tout les erreur et vous etes pas capable de rectifiez une facade. Ici vous vous inquiete sur notre satisfaction et par telephone vous nous dite que nous avons aucan respect et que MSB non ferait plus rien pour nous.
Je vous recomondrais pas a faire un poullaie et encore mois la maison la quelle pour beaucoup de nous et le projet de tout une vie.

Fabien Haik

*Mise à jour 14/10/2024*
Ils ont fait appel en 2023 malgré 100% des torts, et ont de nouveau perdu, ils ont été condamnés à nous verser... 10000€...
A présent ils refusent de payer les frais de justice, environ 2500€...
Cet abus manifeste sera le dernier, je compte bien médiatiser toute l'affaire à présent, qui approche des 7 ans !
Cela intéressera bien quelques médias, comptes tweeter et associations vu mon profil (Handicapé moteur) et la durée record de cette affaire pour laquelle nous avons pour unique responsabilité le fait de leur avoir fait confiance !

*Mise à jour 05/04/2022:*
MSB a été jugé 100% en tort le 01/2022 sur l'erreur d'implantation et sur tout le reste, le ccmi avait été signé en Mars 2018, la justice a cassé le CCMI lors du jugement car la société a été jugée incapable de le réaliser...
Réparation accordé: 5000€...
Extrait disponible au tribunal de Saverne.

Avis initial 06/2019:
CCMI signé en février 2018.
En litige suite à une erreur d'implantation qu'ils ne reconnaissent pas depuis plus de 12 mois, chantier stoppé par eux-mêmes sans raisons, erreur réalisée par leur géomètre en Novembre 2018.

Constructeur de mauvaise foi et aux antipodes de cette notion devenu bien trop rare qui se nomme " professionnalisme ".

Julien

Nous tenons à remercier Maisons Stéphane Berger pour leur professionnalisme dès le premier rendez vous.
Mr.Roller a été notre premier interlocuteur et nous a très rapidement mit en confiance car le dessin proposé correspondait parfaitement à nos attentes. Toujours très à l'écoute et rapidement joignable en cas de questions. Nous tenons aussi à remercier Mme.Schweitzer pour les explications très claires concernant les plans et toutes les démarches papier à suivre ! A présent nous avons hâte de suivre l'avancée du chantier avec M.Eberle qui nous informe régulièrement par message et avec des photos.

Elvir Hasanovic

Nous avons receptionne notre maison le 19.10.2023 avec beaucoup de grave erreur.
Je vais ajoutez les photo pour que tout les future client puis voir la qualite de prestation de MSB. Trop d'erreur sur la facade. Couleur blanche qui transperce le gris. Fasade pas droit il faut pas etre sprecialiste pour voire.
Les conducteur de travaux les 2 ont constate que il faut refaire pour que apres 2 mois ont ai la reponse que nous somme mal poli et sans respect.
Le nouveau conducteur non veut pas insistez aupres de facadiste car "ce son tres bonne amis et il ai pas envie de se dispute avec lui a causse de nous"
Le fasadiste nous ai dit que tout les facade sont degaulase, donc nous avons compris la notre doit etre aussi pour etre dans le decor de MSB.
Le planche qui sont sous le toit longeur 2m50 ou 3m00 mais elle travaille que sur 5 cm.Photo 1.
Sur le bois de toit que nous avons du paindre photo 2 et photo 3 il y avait des trou sur deux cote.
Les mur dans la cuisine de 2m50 il y avait faut equerre de 8 cm. Lors de rdv de cusiniste madame Becht ete present et elle ai entendu et vu la diference. Nous avons du refaire la cuisine et paye 1150 euros.
Ca ce que une partie dans le jour qui vient il y aura plus avec les preuve et photo.

Facade 0
Placo 0
Toit 0

Léo Caquard

Nous avons été extrêmement déçu de notre expérience avec Maisons Stéphane Berger (MSB) :

Bien que le début du projet c'est plutôt bien passé, dès que les choses ont commencés à se concrétiser les déboires ont commencés :

- Personnel hautain se permettant des réflexions du type "vous auriez aussi pu le voir, vous étiez aussi sur place" lorsque nous faisons remarqué que nous découvrons une action à entreprendre sur notre terrain avant le début de la construction
- Chef de chantier aux abonnés absent, j'ai du moi même suivre le chantier, relancer les artisans, etc
- Visites de chantier partielles, organisées au doigt mouillée
- Aucune visibilité sur le planning
- Aucune visibilité sur les entreprises intervenantes
- Manque cruel d'accompagnement sur les quelques spécificités de notre terrain (pourtant fourni par MSB)
- Aucune anticipation des interventions des artisans : résultat délai de construction de 16 mois (quel est l'intérêt de MSB qu'un chantier dure aussi longtemps, je me le demande encore ?)
- Des artisans qui ne connaissent par leurs marchés ou qui n'ont pas les bons marchés en leur possession
- Des artisans qui ne prennent pas contact avec vous que ce soit pour un choix ou une intervention sur place (c'était à moi des les contacter ... logique n'est-ce pas ?)
- Maison réceptionnée avec une porte de garage sans télécommandes, sans la bonne porte d'entrée (pourtant remonté 5 mois plus tôt au chef de chantier, qui n'a rien fait de cette information), sans les stores que nous avions spécifiquement demandé
- Aucune visibilité sur les réserves toujours en cours, aucun avancement sur 80% des réserves émises après 2 mois
- Chantier à l'arrêt complet entre début Juin et Fin septembre avec comme prétexte les congés d'été

Il est arrivé à de multiples reprises que je fasse le travail du chef de chantier à suivre et relancer les artisans pour leurs interventions (sans compensation de MSB, évidemment)

Peut-être qu'avec un autre chef cela aurait été moins pire mais nous ne recommandons pas cette entreprise pour une construction, nous avons été obligé de passer par eux puisque le terrain était fourni aussi par MSB, si nous avions eu le choix nous ne serions pas passé par eux, cela s'est confirmé !

Aurélien Morel

Nous avons été agréablement surpris par la qualité du service et des retours de Julien, notre contact, concernant un projet de construction. Disponible, à l'écoute, il a su comprendre nos souhaits et nos contraintes. Nous ne passerons pas par Stéphane Berger pour la construction de notre maison par une décision qui nous est propre, mais pour autant nous recommandons son sérieux et son implication, et lui souhaitons le meilleur !

Thibaut Blanchais

L'entreprise Stéphane Berger se distingue par son expertise remarquable en gestion de construction et en suivi de travaux. Leur engagement envers l'excellence se reflète dans leur approche minutieuse et leur capacité à livrer des projets de haute qualité dans les délais impartis. Leur équipe hautement compétente démontre une profonde connaissance du secteur, ce qui leur permet de résoudre efficacement les défis complexes qui peuvent survenir. Avec Stéphane Berger, vous pouvez vous attendre à une collaboration transparente, un professionnalisme exceptionnel et des résultats qui dépassent les attentes.

Sébastien Muller

Nous avons débuté un projet avec Stéphane Berger, et plus particulièrement Julien qui a été très professionnel et à l’écoute de notre projet.
Julien est très professionnel et à de très bonne connaissance technique et à parfaitement compris notre projet.
Nous n’avons malheureusement pas abouti sur le projet car notre choix s’est porté vers l’achat d’un bien ancien, malgré l’excellent travail de Julien pour nous proposer un terrain et une maison qui nous a beaucoup plu, ce qui a rendu notre choix très difficile.