Les Maisons du Val de Bresle - Amiens

Jérémy et Jessica Lecoeur

Nous avons fait confiance aux MVB pour la construction de notre maison mais nous sommes très déçus du suivi du chantier. Le service commercial était le seul interlocuteur de qualité que nous ayons eu. Ajd la maison est terminée mais il y a une fissure qui grandit de jour en jour. Ce dossier est en cours depuis plus de 6 mois, impossible d'avoir un interlocuteur pour gérer le problème, personne en mesure de se déplacer pour constater les dégats et encore moins pour les régler.

Jeremy Lecoeur

EXPÉRIENCE DÉSASTREUSE :

Par ou commencer ?

Peut être par le conducteur de travaux , INJOIGNABLE tout le long des 18 mois de chantier. Ne se cachant pas de dire que le DTU n'est pas respecté la seule fois où on l'a eu au téléphone (c'est sois disant sa réalité du terrain, même si c'est le cas ne le dites pas dès le premier problème sur le chantier au bout d'un mois ...)

Ils ne répondent qu'aux LRAR ou aux menaces de mise en demeure.

Seule satisfaction et par respect pour elle, vous aurez de bons échanges avec la commerciale.
Elle fait l'intermédiaire entre les différentes parties et elle nous a même fait la visite de remise des clés (atypique).

Remise des clés chaotique en soit, car après avoir notés quelques réserves d'un commun accord, la nouvelle direction (NORMANDIE MAISONS INDIVIDUELLES) a exigée que nous avancions le reste dû (5%) par chèque pour avoir les clés sous menace d'une remise des clés juridique. Tout ça avec 15 jours de retard et avec une cliente enceinte ayant déjà signé la vente de son précédent bien immobilier...

Pour finir une fissure sur l'enduit déclarée peu de temps après la remise des clés, qui 18 mois après n'a toujours pas été refaite.
Mr le Responsable des travaux, est tout autant joignable que son collègue... L'artisan s'étant déplacé, estimant qu'il fallait refaire le pignon. Ce n'est pas l'avis du responsable des travaux, responsable de tout mais spécialiste de rien ...
En bref un SAV DEPLORABLE.
Qui va nous obliger à aller plus loin. Ils ne comprennent que ça...

En conclusion : FUYEZ
Pour le même prix, vous aurez mieux ailleurs
Et vous aurez la même chose pour moins cher ailleurs.

Leur réputation d'il y a 10 ans n'est plus malheureusement... Et avec le rachat par NMI, ça ne risque pas de s'améliorer (certains très bons artisans ne travaillent déjà plus avec eux, payés au lance pierre notamment. On se demande où passe notre argent ...).

Lecoeur Jérémy

Clément Grimaux

Conducteur de travaux injoignable et incompétent.
Véritable bataille pour la prise en compte de malfaçons, ne parlons pas de leurs prise en charge. Aucun retour leurs part une fois la totalité réglée, attendez vous a devoir vous en remettre à une expertise et du juridique.
Commercial sympa toutes fois, mais expérience client pourrie par un réel manque de professionnalisme.

Fabien Demaret

Clefs remises il y a 5 ans avec réserves écrites. Réserves toujours pas levées, l'entreprise a été rachetée et réclame le reste à payer de travaux non réalisés.
Réactivité déplorable, absence de sérieux.

veronique izabelle

Service commercial au top avec Yolande,suivi de travaux sans problème
Réception prochaine,j ai hâte

Chloé Domingo

catastrophique, ne recommande pas du tout
aucun suivi de chantier... et pour les disfonctionnements une fois la maison réceptionnée n'en parlont pas
un constructeur qui se dit haut de gamme, mais de haut de gamme il n'y a que le prix

Isabelle Colin

Une construction catastrophique du début à la fin, 55 jours de retard et les réserves qui ne sont toujours pas levées aujourd’hui après 8 mois
Des volets roulants qui ne marchent pas, une fuite dans le sous-sol depuis 1 an, un escalier qui se fend, les joints de carrelage qui sautent, un porte toujours pas remplacer, un vélux HS , les enduits extérieurs.... et j’en passe...
Pas sérieux du tout

Laurette Bazin

Ma maison vient d'être réceptionné et je suis très contente ,tout c'est bien passé.
Équipe au top !