LEROUX CRAMILLY Immobilier / Rouen Immobilier / Agence Immobilière - Rouen

Madi adel

Inutile. Le mot est faible.
7 mois sans chauffage ni eau chaude.
J'ai passer l'hiver sous 11° avec un bébé de 6 mois.

Au téléphone Mensonges sur mensonges. Un je m'enfoutissme total.
Une quarantaine d'appel qui n'ont servi absolument a rien. Aucun humanisme.

Tout les signalement aux organismes compétents on était fait malgré ça il s'en ont toujours eu rien a faire.
Je pensais même pas cela possible.
Je n'ai aucun retard de loyer je suis très correct et leur laisse le temps de réagir. Ils ont pris 6 mois a prévenir le propriétaire qui a enfin décidé de faire les travaux sur la chaudière.
Je vais évidement demander un dédommagement pour le prejudice.

Je pense que c'est l'une des pires agences immobilières de France je ne vois pas comment l'on peux faire pire.

Sad Ako

Super agence immobilière ! Locataire depuis quasiment 15 ans, je n’ai jamais eu de soucis. Si des problèmes apparaissaient dans l’appartement, ils étaient gérés de manière efficace et rapidement grâce à Mme Leclerc qui est une gestionnaire formidable et professionnelle en tout point ! Merci pour son travail exemplaire. Je remercie Mme Egret pour l’excellente communication dont elle a fait preuve et sa bienveillance. Merci également au service de comptabilité qui a pris le temps de répondre à mes diverses interrogations. Bref, merci à toute l’équipe du Cabinet Leroux !

Laura

incompétents.

j’avais une visite prévue le mercredi 5 juin. arrivée sur les lieux, aucun agent.
je téléphone : une visite pour un autre appartement m’est attribuée, un appartement pour lequel j’ai pris la décision de déposer tous les papiers nécessaires deux jours avant la visite convenue, suite à un coup de cœur.
une fois les papiers déposés, l’agence m’appelle pour me dire que l’appartement est loué alors qu’il ne l’était pas quelques heures avant. (et qu’il est toujours disponible sur les sites)
dois-je penser que mon origine et celle de mon garant ont influencé ces deux échecs de visite ? haha….

Je reprends mon commentaire ce jour, mercredi 4 décembre 2024, suite aux propos très aimables de l'agence. Charte ou pas, les faits sont là : après avoir vu la carte d'identité de mon garant, né hors de France, VOUS nous avez refusé l'offre qui nous avait été réservée. Le bout de papier que vous avez signé n'est donc pas si respecté que cela, quelle attitude... injurieuse 😉 bonne journée !

Catherine Petit

Je suis extrêmement satisfaite de la gestion de mes appartements.
L’agence est très efficace,toujours une personne qui répond au téléphone ce qui n’est pas le cas partout…
A conseiller

Théo Duchaussoy

Je recommande, agence au top du top…
Communication rapide, échange fluide, super arrangeant.
Derrière votre dossier en permanence, vous pouvez compter sur cette agence pour trouver votre bien.

Anna

Une visite pour une location prévu depuis plusieurs jours à un horaire précis. On se déplace à l'heure sur le lieu de la visite, pas d'agent, on attends, toujours rien... On a dû appeler l'agence pour apprendre que personne ne viendrait car le bien a été loué. Le minimum est de prévenir, ne serait ce que penser aux personnes qui habitent loin. Ce n'est pas sérieux

Jeanne C

A FUIR!
Actuellement locataire dans un appartement de leur agence. Ils se permettent d'envoyer des régularisations de charges d'un montant astronomique sans vouloir justifier ce montant. Refusent tout dialogue, méprisants... Pas de réponse aux mails, sont juste bon pour renvoyer des relances avec des frais bien évidemment !
Et d'après d'autres locataires ayant fonctionnés avec leur agence, ne rendent pas la caution, ceci de façon injustifié!

Antoine

Incompétent.
Je calcule moi même ma révision de loyer car incorrect.
Rappel 2 ans après de la révision manquée mais interdit : si on ne dit rien on nous facture.
Pas d’état des lieux d’entrée contradictoire on me dit de faire un World et de l’envoyer et en prenant 180€ de frais d’état des lieux d’entrée
Et en plus ils factures des réparations locatives fictive alors que pas d’état des lieux d’entrées !!

Une gestion déplorable et une incompétence certaine.

Propriétaire comme futur locataire, fuyez.