Le Foyer Rémois, Agence Marchandeau - Reims

Tercilene Ducarmel

Je suis extrêmement déçue par la gestion de notre bâtiment. Depuis septembre, l'interphone est hors service, ce qui pose un vrai problème pour nos enfants qui rentrent de l'école ou pour tout personne extérieure qui nous rende visite. Nous sommes le 19 novembre, et malgré de nombreux signalements, aucune réparation n’a été effectuée.

De plus, avec l’arrivée du froid, il n’y a toujours aucun chauffage dans mon appartement alors que j'ai des enfants en bas âge et un nouveau né qui arrive dans peu de temps, ce qui est inacceptable en cette période. J’ai tenté de joindre l'agence marchandeau a plusieurs reprises pour signaler ces urgences mar téléphone mais personne ne répond, étant à terme dans ma grossesse je suis dans l’incapacité de me déplacer.

Il est impératif que des actions soient menées rapidement pour régler ces problèmes majeurs qui affectent notre quotidien. Tout comme nous avons l’obligation de respecter nos engagements en étant à jour dans le paiement de nos loyers, vous avez le devoir de respecter vos obligations envers vos locataires.

Nick Osman

J'y vais déposer un dossier, il manque un papier, on me dit "revenez cet ap, c'est ouvert", je reviens et il ya un panneau "fermé pendant une semaine".

La semaine suivante je vois qu'ils sont ouvert, le temps de passer chez moi pour récupérer le papier et y retourner, rebelote, panneau disant "fermé pendant une semaine".

Là j'y vais ce lundi 28 octobre, encore fermé une semaine. Ça va, on vous dérange pas trop ?

Brigitte SIMON

1 fuite d'eau depuis le 1er septembre. Ce 13 octobre et depuis 3 jours je ne fais qu'eponger de l'eau qui vient des étages supérieurs, et que fait le foyer ? RIEN, si ce n'est qu'empocher mes loyers. Très bien !, mais cela va changer, je vais mettre le foyer et idex en demeure de faire le nécessaire.

kader Djabeur

Personnel sympathique notamment Madame Boussin Sandra.seule mouche sur le plafond est que le premier chef de cette agence avait fait part à mon adversaire Monsieur Salah Byar trublion et Président de Association de défense de locataires que je lui écrivait,et, ce qui m'amène à douter, penser que ce chef véhicule nos informations, coordonnées téléphoniques et autres à Monsieur Salah Byar.

Solange Guerreau

Déçue un responsable d agence sans aucune compassion pour des gens honnête sans problème qui on tjr réglé leurs loyers depuis plusieurs années même pas l honnêté de les recevoirs et d en discuter
Il se cache derrière un règlement qui n est sûrement pas le même avec des cas sociaux
Sachez que nous attendons un rdv pour partir fin septembre

Çağla-Nur Tosun

Super visite avec monsieur Regnault qui a été d’une bienveillance extraordinaire, très minutieux sur les détails et les informations. Nous avons passé un super moment à ses côtés lors de notre visite et nous espérons le revoir de nouveau pour un possible état des lieux. Très professionnel et à l’écoute !

laetitia beyer

J'appel des heures et jours vous rèpondez jamais à koi sa sert d'avoir le télèphone si vous répondez pas.

Joël Bontéyabonté

Franchement dit c'est la seule agence a Reims qui est souvent fermée exceptionnellement aux mois 8 fois par mois déjà ne travaille que les matins en plus souvent fermée pendant les horaires d'ouverture il y a de travaux de ravalement dans le bâtiment de ma résidence ils démentent le grillages après leurs travaux ne le reinstale pas ni la clôture ni la boîte aux lettres ni la sonnette je ne comprends pas cette entreprise de travaux