Inhari - Loos-en-Gohelle

STEPHANIE MULLER

Une agence à fuir

Après 9 mois d'attente sans aucun suivi ni réponses aux mails, et la facture qui tombe quand même alors que je suis foyer très modeste et que selon les protocole d'aides cela ne devait pas être le cas, une employée m'apprend qu'on ne peut pas suivre mon dossier et que d'ailleurs, ils n'ont aucun élément le concernant, malgré l'envoi de tous les devis nécessaires... Après plusieurs échauffourées téléphoniques, peut-être qu'il serait éventuellement possible de faire quelque chose...

Soyons sérieux! Comment continuer à avoir confiance en cette agence qui n'assure aucun suivi , change de version, vous fait perdre 9 mois et pratique une facturation abusive quand il s'agit de mettre un projet de rénovation globale donc un projet de vie entre leurs mains.

Je n'ai plus aucune confiance en cette agence qui semble "au mieux" avoir de gros problèmes de fonctionnement, profiter du système et être inefficace.

Jean-Philippe Siwek

Merci à INHARI pour son accompagnement concernant le dossier ANAH de ma mère… équipe à l’écoute, réactive et toujours dispo pour répondre aux questions. Remerciements notamment à Mme Van Bouvelen qui a été présente à chaque étape du projet.

Didier Laignel

J'ai été mis en contact par le Ccco avec Valentin qui nous a très bien accompagné notamment avec les entreprises Rge lors de notre rénovation énergétique globale. Il a toujours été disponible pour écouter nos besoins et nous accompagner jusqu'au moindre détail depuis le commencement de la gestion administrative jusqu'à la finalité des travaux. Nous sommes totalement satisfaits de son implication à notre projet de rénovation.

Rémi

Nous tenons à remercier toute l'équipe.
Pour l'aide administrative, les conseils et la patience pour nous avoir expliqué et re expliqué les démarches.
Merci également d'avoir apporté une réponse rapide à nos mails.

Merci pour le travail que vous fournissez !!

Claire Laurent

900 euros pour un devis-accompagnement pour une adaptation salle de bai handicapée : faut peut etre pas abusé
de plus, secrétaire qui parle dans son jardon !!!!

Valérie Gilot

Prise de contact avec Inhari par l'intermédiaire du CCCO dans le cadre d'une rénovation globale, nous sommes très satisfaits de la façon dont le suivi du dossier est effectué, particulièrement par notre conseiller Valentin. Professionnel, à l'écoute, réactif, toujours de bon conseil et disponible.

Myriam F.

Manque total de professionnalisme !. La visite du professionnel est un scandale, lui jugeant notre habitation en classe D (quel diplôme a t'il pour mieux savoir qu'une société diagnostique ?) alors que nous avons acheté la maison en G et que nous avons absolument tout refait : fenêtre, isolation, chaudière etc...Il ne nous a JAMAIS informé que nous n'aurions aucune subvention pour la porte d'entrée, autrement nous n'aurions jamais monté notre dossier de la sorte. On ne nous a donné AUCUNE information sur le prêt à taux zéro: possibilité de le demander, conditions etc..., alors que ce sont bien eux qui sont payés par l'état pour vous accompagner et vous donner TOUTES les informations pour rénover au mieux.
De surcroît, sans aucune nouvelle au bout de 3 mois, on vous dit d'appeler directement l'ANAH, qui vous indique qu'il faut leur transmettre un document. Quand vous le faites, ceux-ci se permettent de vous dire que vous devez passer par eux : la blague !. Pour info, car ça AUSSI nous aurions dû le deviner : vous pouvez demander à l'Anah un paiement total sans demander d'acompte de provision.
Un scandale cet accompagnement financé par nos impôts !.

Va Fi

Une véritable catastrophe, nous avons terminé 2 logements depuis plus d'un an et nos dossiers de subventions n'ont toujours pas été transmis à l'Anah et au syndicat mixte. Nous avons dû les reconstituer complètement, ils avaient été égarés et pour autant rien ne bouge depuis 4 mois. Nos recommandés sont sans réponse. Comment
donc gagnent-ils les contrats avec les collectivités ?