Immocoop - Reims

Angélina DR

De multiples appels relayés a plusieurs intervenants pour divers points. Un syndic qui ne sait même pas quels biens il gère, ou pour mon cas, ne gère plus.
Un gros manque de professionnalisme, de connaissance des dossiers....les lacunes sont multiples tant sur leur implication quasi inexistante, leur efficacité. Des intervenants dont l'expression orale laisse clairement à désirer, un ton familier manquant assurément de sérieux et de motivation.
Un désintérêt non dissimulé envers ce qu'on leur rapporte, demande, notifie.....

Aucune étoile n'est méritée suite à mes divers contacts avec ce syndic.

Christophe VACHERAND

J’ai eu l’occasion de faire l’acquisition d’un appartement à Reims par l’intermédiaire de Stéphanie Durin. Elle a été d’un professionnalisme et d’une réactivité remarquable !
Personne disponible, a l’écoute, et qui se démène pour satisfaire vos besoins.
Excellente expérience !

Ami li (“Amela”)

Un syndic à fuir! Une gestion pourrie!
Que des gens qui vous prennent de haut, vous n'êtes pas client, mais des boulets pour eux, et vous le font bien sentir... Se sentent supérieurs à tout le monde, puisque les virer n'est pas possible (syndic du bailleur qui vend). Désespérant

Samir Rachedi

Un sydic avec 0 sens de service client !
J'ai été en prélèvement. J'avais déménagé pendant 3 ans, mon compte continuait à être prélevé. Je me suis rendu compte 1 an après que mon compte n'était plus prélevé. J'ai contacté le service pour régulariser ma situation. J'avais remarqué, que 3 relances ont été envoyées à mon ancienne adresse. J'ai payé dans la foulée mon dû. J'ai demandé d'annuler ces 3 relances. Avant même de traiter ma demande, je reçois encore une 4ième relances pour me facturer encore 30€ !!!
Lamentable et mesquin. Ecœuré !

Serge Campione

J ai eu la chance d'acheter un très bel appartement rue Jules Guesde en 2015 . j ai pu y faire une cuisine aménagée ..et une belle salle de bain récemment ..c'est magnifique je suis fou de joie (c'est pour cela que je met l'avis maintenant ) et c'est grâce à Mme DURIN .... OUI ...J ai eu aussi la chance d'avoir eu Stéphanie DURIN pour conseillère pour l'achat de cet appartement magnifique .. Personne très à l'écoute et très professionnel et d'une grande gentillesse . Elle a su me guider pour établir les démarches nécessaires pour l'achat ..Personne rassurante avec le client ça c'est important ..elle est vraiment au top . Je n'ai pas hésiter à lui faire confiance et je ne le regrette pas .. Un grand merci à Immocoop et un MERCI particulier bien mérité à Stéphanie

Vincent HAMM

J’ai eu la chance d’être accompagné dans mon premier achat d’appartement par Madame DURIN, une agent hors du commun: efficace, énergique, à l’écoute, disponible…Après avoir visité une trentaine de biens avec d’autres agences, j’ai été rapidement convaincu de la pertinence de l’achat qui m’a été proposé.
Merci encore pour votre implication.

Sky Ciel

J’ai acheté un bien il y a quelques années avec Stéphanie qui avait tout bien fait de A à Z pour l’aboutissement de mon projet.
De plus, très réactive.
J’ai un nouveau projet depuis peu, j’ai contacté immocoop pour donner mes critères de recherche et Stéphanie n’a pas changée, elle m’a rappelé peu de temps après.
Toujours la même réactivité.
Je recommande.

Douksieh ABDILLAHI

Nous avons été accompagné par Madame Stéphanie DURIN pour l'achat d'un bien immobilier récemment. Elle est tres dévouée, très à l'écoute, sérieuse.
Elle nous a mis en confiance et elle se plie en quatre pour nous aider et nous accompagner de A à Z.
Nous avons une entière confiance en elle. Mille Merci à vous madame DURIN !!