Immobiliere de la Ravinelle - Nancy

Jaber Alfaifi

J'ai vécu une expérience très décevante avec Immobilière de la Ravinelle, et je souhaite partager mon retour pour aider les futurs clients à éviter les frustrations que j'ai rencontrées.

Dès le départ, je payais pour des services qui n’existaient pas ou qui étaient sérieusement retardés. Ils n’ont pas été totalement transparents sur l’état de l’appartement, donc assurez-vous de vérifier que tout est conforme à ce qu’ils vous disent.

L’un des aspects les plus difficiles a été de gérer des problèmes d’entretien basiques. Par exemple, le chauffage ne fonctionnait pas, et il leur a fallu plus de six mois pour enfin le réparer. De même, j'ai dû attendre quatre mois juste pour faire réparer la douche — j’ai donc dû me débrouiller tous les jours pour prendre une douche.

Le système d'interphone a été changé sans aucune notification, et j’ai été surpris de découvrir que mon badge ne fonctionnait plus. Au lieu de m’informer, Après plus de deux semaines à attendre dehors à la fin de journée dans le froid que quelqu’un ouvre la porte pour moi, quelqu’un a finalement répondu au téléphone pour me dire qu’il essaierait de voir quel était le problème. Il me demande ensuite me rendre à leurs bureaux pour récupérer un nouveau badge, au lieu qu’ils le déposent simplement dans ma boîte aux lettres.

Les agents eux-mêmes n'étaient ni coopératifs ni arrangeants. Ils ont souvent manqué de respecter leurs engagements ou de répondre aux besoins des clients. Lors de l’état des lieux de sortie, l'agent m’a appelé seulement deux heures avant le rendez-vous prévu pour m'informer de son retard, pour finalement arriver encore en retard au rendez-vous reporté.

J'ai rendu l’appartement plus propre que je ne l’ai reçu, mais ils ont cherché à trouver le moindre grain de poussière sur l’état de sortie.

Pour aggraver les choses, on m'a même demandé de quitter l'appartement dix jours avant la fin de mon bail, bien que j’aie clairement indiqué dans ma lettre que ma date de sortie serait le dernier jour du contrat. J’ai dû passer de nombreux appels juste pour expliquer que j’avais bien précisé la date de départ.

En conclusion, mon expérience avec Immobilière de la Ravinelle a été extrêmement décevante. J’ai trouvé le personnel peu aimable, peu coopératif, et lent à traiter des problèmes essentiels. Si vous cherchez une agence de confiance dans la région, je vous recommande vivement de choisir une immobilière plus fiable pour éviter les tracas que j’ai vécus.

Ne faites pas la même erreur que moi. Je ne peux pas tout détailler ici, mais j’espère que cela pourra vous aider à prendre une décision éclairée

Black Shark

La pire agence que j’ai pu connaître ! Vraiment FUYEZ !!! 2 mois d’attentes pour un pauvre studio et toujours leur courir après et même comme ça toujours dans l’attente. Je suis passée par 4 personnes dans cette agence !!! Tous incompétents. Je suis allé dans une autre agence et en 2 semaines mon dossier était fait ainsi que la visite d’appartement « F2 »
Et ça n’as pas tarder car j’ai enfin mon logement dans une VRAIE AGENCE.

Gérard-Henry CHEVALLOT

Agent commercial débutant ( du moins celui qui gère notre dossier ) n’est ni professionnel, ni compétent, et encore moins sur les sujets énergétiques, négociateur qui ne joue que de son ¨ pseudo charisme ¨ un peu vantard d’ex ¨ parisien ˆ avant tout pour refourguer des biens, sans prendre en compte les travaux à réaliser mais surtout un chasseur de bonus commerciaux !
À éviter pour être déçu de la prestation. L’agence par elle même est un établissement sérieux, très crédible et reconnue par sa rigueur d’image professionnelle et des représentants crédibles !
Sauf cas exceptionnellement megalo ?

Patricia Genette

Surtt n achetez pas un bien avec cette agence aucun suivi si vs envoyez un mail très rarement une réponse meme 1 lettre avec Arau téléphone dur dur pour les avoir et svt mal reçu des inondations régulièrement ds les appartements du Rdc car pas d entretien des canalisations le garage est un dépotoir depuis des mois une personne menace la sécurité de l entrée ds l indifférence du syndic un lampadaire qui était tombé au moins 3 semaines pour la mise en sécurité les portes coupe feu cassées où ferment mal leur excuse elles sont cassées régulièrement bien tant pis c est notre sécurité les personnes qui viennent chez-moi me disent c est pire qu un hlm mon fils à 1 appartement chez Foncia ils sont très très réactifs de p

G B

Catastrophique! À fuir, aucun respect, et c'est encore pire si votre nom a une consonance étrangère! Vitavi n'est rien d'autre que La Ravinelle Nancy, j'ai eu affaire à Priscillia S. et Félicie G., 2 employées de très mauvaise foi, incompétentes, proférant mensonges et menaces publiquement. Je vous invite à prendre connaissance des autres avis google, ainsi vous pourrez vous faire votre propre avis.

J'ajoute que je suis multipropriétaire dans l'une des résidences qu'il gère, je n'imagine même pas le traitement réservé aux locataires, primo accédants, personnes en difficulté financière... Cette agence est une honte et le personnel est incapable de se remettre en question même mis face à leurs mensonges.

Julius Mz (“Juju”)

À fuir et surtout en tant que syndicat.
Ne répond jamais aux e-mails ni appels, vous font payer des charges énormes sans explication.
Dégâts des eaux à la charge de la copropriété, litige non résolu depuis 1 an. Pas d’interlocuteur chez eux.
A fuir !!!!

herminio Vegas

Très satisfait par prestation de Mr Goncalves David pour son professionnalisme et son sérieux pour la vente de notre studio . Le prochain on appellera David

Marie Josee Savary

Je recommande cette agence pour la qualité de l'accueil général, de la prestation offerte, la compétence de l'interlocuteur et le suivi final de la transaction. Un must !
En un mot c'est la meilleure agence immobilière sur la place de Nancy avec laquelle j'ai fait affaire.
5 étoiles largement méritées !