Groupe Kapital - Franqueville-Saint-Pierre

Emile M.

Je partage mon expérience car je suis très content de ma relation avec ma Gestionnaire, Mme SOHIER. Elle a su me montrer une réactivité et une disponibilité à la hauteur de mes attentes et bien plus ! Merci à elle et merci pour sa sympathie.

Laura D.

Je suis installé dans un logement neuf qui viens d’être construit, plusieurs problèmes au bout d’un mois, interphones qui ne fonctionne pas, pas d’arrivée d’eau chaude et grosses fuites d’eau au niveau de l’évier ( ça vient d’être installé).
Un soir , toujours au bout d’un mois nous fermons notre de chambre jusqu’au jour où celle ci reste bloqué et ne veut plus du tout s’ouvrir en pleine nuit , nous sommes obligés d’appeler un serrurier en urgence. Celui ci nous dit que le matériel a été mal installé, il le note dans la facture « matériel défaillant » en effet le ressort dans la porte est cassé, les vis mal vissés. Nous envoyons photos , vidéos mais l’agence refuse de nous rembourser quoi que ce soit.Ma gestionnaire me montre bien qu’elle s’en fiche et refuse d’entendre cela ou de nous apporter une solution.

Lilo I.

Aucun professionnalisme ! Premier mail pour un premier appartement, aucune réponse au bout de 2 jours. Après un appel téléphonique, on me prévient qu’il est déjà pris. Je reviens ensuite pour un deuxième logement, après plusieurs échanges par mail et dépôt du dossier de candidature, on me propose des dates et horaires de visites…9 minutes ont écoulé entre la proposition et le deuxième mail pour me dire que finalement le créneau était plus disponible. J’ai jamais vu ça ! Je vois d’avance votre réponse, mais non, vous n’êtes pas professionnel, aucune agence ne fait comme vous et ne me dites pas que c’est le dossier, j’ai fait affaire avec une autre agence pour un loyer 100€ supérieur à votre logement. Maintenant, que je vois les avis à votre égard concernant les cautions, je ne regrette rien.

Emmanuel A.

Projet immobilier en date de 2021, arrivé à sa livraison en Juillet 2024. L'équipe de Kapital Conseil est présente depuis le début du projet et disponible pour chaque moments importants.
Merci particulièrement à Robin pour son professionnalisme et son écoute. Malgré ses nouvelles fonctions ailleurs le reste de l'équipe à repris la suite et j'en suis très satisfait.
Prochaine étape, la mise en location...

Audrey J.

Se faire démarcher plusieurs fois ok il n’y a pas de problème j’écoute et visiblement je fais partie des cibles qui peuvent être intéressées. Mais à la fin quand je dis finalement que ça ne m’intéresse pas on me raccroche au nez. Cela fait plusieurs fois que ça se reproduit dans l’année, et aujourd’hui 18 juillet a 12:30 on m’appelle puis on me raccroche au nez je ne trouve pas cela respectueux. Super l’image que ça donne de l’entreprise ! La politesse c’est la moindre des choses !!!

David

Des voleurs!!
A fuir..
Locataire pendant 1 an, des travaux jamais réalisés malgré relance, des incompétent qui ne savent rien sur les logements qu'ils louent..
J’ai du assurer la visite pour le futur locataire parce qu'ils sont loin..

Par contre pour retenir la moitié de du dépôt de garantis pour du "nettoyage" et de l’usure normal du logement ils sont là!!
Pour seul justificatif un devis fait au stylo en date de juin alors que j'ai quitté en avril..

Sonia S.

Se faire démarcher sans avoir rien demandé puis se faire raccrocher au nez quand on indique que nous ne sommes pas intéressés me semble peu professionnel.
Vendre le déplacement d’une personne de vos équipes pour juste simplement informer les gens sur les nouvelles dispositions fiscales de l’année et prétendre que vous n’allez rien vendre ou proposer derrière et que vous n’êtes pas comme les autres sont des pratiques commerciales d’un autre temps et peu déontologique.
Il serait temps de vous mettre à la page et d’évoluer quelque peu…

geraldine S.

L’équipe Kapital, en particuliers mR Thery ont su m’accompagner de la découverte dispositif Pinel jusqu’à l’aboutissement final du projet immobilier. Des photos étaient envoyées régulièrement pour suivre l’évolution des travaux. En une seule journée, le bien était loué. Au top. Je recommande