Groupe Fontanel - Quincieux

Rym Berkhane

A fuir ! C’est une catastrophe ! Ils livrent des appartements en cartons ! On nous a livré notre appartement sans électricité pendant 3 semaines ensuite de nombreuses malfaçons s’en sont suivis et beaucoup de vice caché !! De la moisissure tout autour de notre porte, VMC en panne depuis 1 mois dans tout l’immeuble Fontanel n’a toujours rien fait pour solutionner le problème, sous sol de l’immeuble inondé depuis 8mois et j’en passe ..
Aujourd’hui après 1 an de livraison voila que ca fuit partout chez nous !! L’étanchéité a mal été faite dès le départ et lors de fortes pluies ca coule chez nous le long du mur et bien évidemment quand vous leur demander d’intervenir ils se permettent de vous dire que ce n’est plus de leur ressort et qu’il faut faire intervenir la dommage ouvrage ! mais C’est une catastrophe ! Je regrette mon achat !

Jérôme

Passez votre chemin et en courant! Cela fait plus d'un an que nous avons emménagé dans une résidence vendue soit disant avec des prestations et du matériel de qualité... Et bien cela fait un an que nous avons des infiltrations partout, des ponts thermiques, des fissures et des cloques dans tout le bâtiment, des problèmes électriques, de la moisissure et la liste est longue! Malgré un rapport d'expertise catastrophique avec des travaux à effectuer d'un montant estimé à 100 000€, des recommandés, rien ne bouge! Ah si autant pour moi! ils viennent faire des "réparations" qui servent à cacher les problèmes mais ne règlent rien du tout! La situation est épuisante pour les copro mais puisque ce grand groupe se sent intouchable et nous prend pour des débiles tant pis pour eux ils nous poussent eux mêmes à aller en justice.

Flowx

"L'excellence de la relation" comme slogan mais lorsque nous essayons de les joindre via 3 numéros différents, nos communications finissent sans réponses et sans répondeur.
Des mails qui restent sans réponses.
Le slogan qui mériterait d'être renommé "l'absence de la relation".

Un maitre d'oeuvre qui vous ment ouvertement lors des phases de constructions malgré la preuve de son erreur.

Des finitions catastrophiques, des entreprises qui ne daignent pas lever leurs réserves, des morceaux de façades qui tombent dans les parties privatives et j'en passe.

Après 2 ans dans un logement neufs nous restons toujours sans solution et sans contact concernant des problèmes récurrents à propos de nos clés qui n'ouvrent pas les portes des parties communes et notre portillon de jardin.

Tous ceux-ci pour vous alerter concernant ce promoteur, soi-disant de qualité mais qui en réalité ne l'est plus !

Fred

J'ai reçu les clés de mon appartement il y a 14 mois et depuis c'est problème sur problème. Remise des clés sans électricité, retard de chantier, des mails sans réponse, des réserves qui ont mis plus d'un an avant d'être traité, j'ai des pont thermique chez moi et Fontanel s'en moque royalement.
Plus d'un an pour avoir mon meuble de salle de bain et lorsque je demande un dédommagement on me le refuse tout simplement.
Je remarque que dans certaines réponses aux commentaire fontanel remet en cause un rapport d'expert en construction en disant que le rapport est sans fondement mais n'envoie personne pour constater par eux même les problèmes évoqué.
Si vous avez signé chez eux, je vous conseil de faire consigner les 5% derniers pourcents avant la remise des clés et de faire constater tous les défauts avant un an par un huissier.

Nicolas Fournier

L'achat d'un premier appartement est une joie pour tous. La résidence est composée de primo accédants et tous pensaient que les appartements seraient livrés neufs et sans problème, ainsi que les parties communes.
Malheureusement nous avons déchanté. Les appartements n'ont pas été livrés nettoyés, ou mal, beaucoup de copropriétaires ont au fur et à mesure des mois découverts des défauts qu'ils ont signalés. Certains étaient corrigés, d'autres non. Mais une impression se dégageait des communications avec le promoteur, celle d'une arrogance et d'un essai de masquer les fautes. En particulier lorsqu'on les interpellait sur le plus grave à notre sens, les infiltrations multiples du sous-sol, ils nous disaient que ce n'était pas grave et qu'il suffisait de mettre des bandes sur les trous pour arrêter le phénomène. Or, certains chez nous ont des connaissances suffisantes pour savoir que l'eau, si elle est bloquée, finit toujours par trouver un chemin et s'infiltre dans les murs. Nous avons donc décidé de demander à un expert indépendant son avis, qui est très préoccupant pour notre immeuble et nos appartements. Mais cet avis est balayé avec mépris et condescendance par Fontanel, sous prétexte que lavis n'est pas contradictoire. On peut même dire qu'ils sous-entendent l'incompétence de l'expert , et donc notre bêtise de le croire. Et évidemment, les compensations de Fontanel, quand elles sont évoquées (pour un sujet à ma connaissance) sont insultantes. Sachez donc , monsieur Fontanel, que nous ne sommes pas des pigeons. Nous saurons défendre nos droits et ce n'est pas parce que nous avons acheté à Rillieux et que nous sommes primo-accédants que nous devons être traités de la sorte.

Mass Iki admin

Les constructions sont bien aménagées.
Mais 706€ pour un logement social de type T2

Il ne faut pas pousser non plus...

mahamoud hamadi djoumoi

Déconseiller pour l’achat de votre bien immobilier un constructeur incompétent après 1 ans de livraison encore plusieurs réserves non lever infiltration de l’immeuble finition mâle faite j’aurais su jamais j’aurais acheter mon apparemment avec se constructeur et le pire aucun respect pour ses client à fuir

sandra abed

Constructeur à fuir, une fois votre livraison effectuée, les réserves sont très longues à être effectué et certaines ne le sont toujours pas au bout d' un an! De plus moisi sur le contour de la porte d entrée, échelle laissé sous notre escalier c est une honte! Aucune attente pour une pose future de volet électrique ! Fontanel ne propose aucune solution !