GreenCity Immobilier - Toulouse

Julien

Nous avons été globalement déçus par notre expérience avec Green City. Tout d’abord, les délais de livraison annoncés n’ont pas été respectés, ce qui a engendré des complications dans notre projet.

Ensuite, plusieurs erreurs ont été constatées lors des travaux par rapport aux plans initiaux, ce qui a nécessité des corrections et des ajustements imprévus.

Le service après-vente a également été une source de frustration, avec des échanges parfois contradictoires selon les interlocuteurs, rendant le suivi des réclamations complexe.

Malgré quelques points positifs, notre expérience ne correspond pas à nos attentes, et nous espérons que Green City prendra en compte ces remarques pour améliorer ses services.

Ana B. B. B.

Nous avons été pris en charge par Mme Angie DURANDEAU dès le premier jour.
Nous avons eu confiance en elle et en la clarté de ses informations.
Toujours prête à aider et à soutenir le client.
Très reconnaissant et satisfait de l'appartement et de l'excellent service du début à la fin de la part de Mme Angie DURANDEAU.

Axel L.

Logement de qualité avec de belles prestations. L’ensemble des réserves ont été levé lors de la livraison. Problème de chaudière, traité rapidement.

En revanche, aucun suivi et accompagnement entre la signature chez le notaire et la livraison.

Florent V.

Bien mais peut mieux faire.
Achat d'un appartement retour à la vente cet été qui a été livré en Décembre. Globalement pas de gros soucis sur la contruction et sa confirmité mais finitions un peu baclées (Preparations avant peinture et peintures, passages canalisations..). Accompagnement clientelle avant la livraison egalement un peu minimaliste (Contacts pour paiements).

Florian B.

N'étant pas Toulousain, j'ai fait appel à IMMO 9 Toulouse pour me guider sur les zones/quartiers préférentiels, en vue d'un investissement.
Je remercie vivement Monsieur Savy GIACCOBO qui m'a accompagné et à trouvé un appartement Neuf parfaitement situé, dans la quartier Saint Michel.
Je souligne la parfaite connaissance "terrain" IMMO 9, le professionnalisme, l'accueil, les conseils, le suivi méthodique... mon interlocuteur toujours disponible, courtois, prévenant, qui a gagné, au fur et à mesure de notre relation, ma confiance.
Je tiens également a exprimer ma satisfaction pour la qualité du suivi administratif réalisé par Madame Sandrine Azoulay, disponible, très à l'écoute, bienveillante.
Je recommande pleinement IMMO 9, compte tenu de ma bonne expérience.
Dans quelques mois, je serai ravi et sincèrement ce sera avec plaisir de rencontrer mes interlocuteurs IMMO 9.
Merci à vous !

Mar C.

Appartement de décembre 2022. LE SMART GREEN.
Pour le processus d'acquisition j'étais assez contente, jusqu'à que j'ai réalisé les visites où les plans on été modifiés sans me prévenir, meme le jour de la livraison a eu des modifications sans me prevenir...(même s'il y a eu des problèmes ou imprévus vous devez signaler toute modification au acheteur). Ces suivis des dossiers me semble peu professionnel, et montre comme vous ne vous inquitez pas de l'opinion de l'acquéreur... Ce qui paie...

Pour la livraison :
Fuites dans les parties communes, TRES GRAVES! La structure est en danger !
Finitions dans les parties communes...
Plein d'équipements en panne plusieurs fois déjà (ascenseur, illumination parties communes, portail, etc).
Jardin privatif sans pelouse, dénivelé, horrible!
Traces de rayures et trous dans le murs de l'appartement mal rebouchés.
Finitions dans l'appartement horribles !
Ah! Et plusieurs personnes ont signalé des fuites d'eau dans de gaines électriques.... C'est dangereux ça... Non?
(Il en avait une dans le parking aussi que j'avais vu...alors c'est véridique !)
De qualité ? Vraiment pas ...
J'attends voir les réponses du SAV pour voir si je change d'opinion. Pour l'instant je ne recommande pas d'acheter du neuf, au moins avec Green City...
Mais en ayant acheté aussi de l'ancien... Rien a voir, les prestations promises par le promoteur ne sont pas là !
(Je ne peux pas prendre des photos de tout..)

Pascal V.

Investissement Pinel : bon accompagnement.
On verra à la réception de l'appartement si Green city tient ses engagements.

Bonnes fetes

Jérémie D.

Super service, livraison de l'appartement en excellent état et performance et efficacité de la previsite qui permet de corriger tous les petits défauts!