Gestta - São Paulo, State of São Paulo

Allan

Contratamos o Gestta, dois meses pagando mensalidade durante a implementação e não conseguimos usar o sistema devido aos problemas. Pedimos o cancelamento (a parte financeira é resolvida com a Thomson Reuters), eles não fizeram e ficaram calados, resultado: tive que pagar mais uma mensalidade sem ter usufruído nada do sistema, devido aos bugs. Resultado, pedi o cancelamento por telefone e não tinha provas do pedido de cancelamento, tivemos que pagar mais um mês.

Resumindo: Software problemático e com mau funcionamento, além disso a Domínio Sistema é uma empresa mau-carater! Inclusive, estamos olhando outra empresa para abandonar de vez a Thomson Reuters.

ps: não se engane com as avaliações de 5 estrelas, são os funcionários.

Raiane Tamires

PESSIMO! A plataforma em sí é boa, mas após cancelar o contrato com o Gestta estou a mais de 1 mês tentando obter acesso ao histórico do que foi enviado pela plataforma e não obtive retorno: nem por telefone, nem por e-mail, ou pelo 'fale conosco' dentro do site. Eles não dão acesso ao histórico de tudo que foi enviado pela plataforma, ocasionalmente, não consigo comprovar guias que foram enviadas! Não recomendo!

Lorena Silva

Não existe um suporte. A parte suporte dentro do nosso sistema simplesmente sumiu e nos outros canais não tenho atendimentos. Mandamos o formulário e não tivemos retorno

Luiz Felipe Lacerda

Ferramenta vive dando instabilidade, suporte não responde o atendimento, o horário de atendimento para suporte incompatível, gestta messenger vive com problema dificultando a usabilidade do mesmo e nunca e respondido em tempo hábil.

Em geral, tudo péssimo, não recomendo.

Lilih sou eu

Minha experiência foi frustrante! Entraram em contato e fizeram uma demonstração do produto dialogamos sobre o papel de pequenas empresas para o país e importância do estimulo a estes setores. Ficaram de dar retorno sobre a proposta de valores e hoje esta completando duas semanas que não deram retorno.

Meire SOARES DE ALMEIDA

Eu amo o sistema, não sei como consegui viver sem. Ajuda muito o dia dia quanto colaboradora, a fazer o envio de documentos, gerenciar o meu dia dia e nunca mais tive multas.

Fernando Santos

Não existe um suporte descente. Todos os contados de whatsapp que tenho da equipe da gestta foram "apagados", não respondem emails e nem o próprio formulário.

Kontabilizando Soluções

Péssimo suporte. Faz dias (quase 1 mês) que mando e-mail pedindo um retorno e nada.