FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion Locative | Saint-Etienne | Rue Lieutenant Morin - Saint-Étienne

Damien Muzard

Prélève un loyer entier alors qu'un état des lieux de sortie a été signé au tout début de mois (histoire de créances envoyé d'accord je comprends). MAIS, ils refusent de rembourser ce loyer en question + des APL versé au même moment tant que le chèque de caution n'est pas traité. Choses qui sont Incroyablement différentes. Leur façon de gérer un compte locataire est déplorable.
Agence à fuire de toute urgence.

Adrien Lamacchia

N’utilisez jamais cette agence pour la gestion d’une copropriété. Tout d’abord, les charges sont exorbitantes et ce sont de véritables escrocs. Je m’explique. Chaque mois ou trimestre, je dois payer ces charges, si au bout de 7 jours je n’ai pas payé les charges du mois en cours (c’est comme si je payais pas le loyer entre le 1re et le 7 du mois en cours), bam 50 euros de mise en demeure direct en plus, sans prévenir, pourtant sur le papier, j’ai jusqu’à la fin du mois pour payer. Alicia Duchant est une véritable escroc dans cette agence. Je serai curieux de discuter avec le directeur d’agence. Je mets 1 étoile parce que je peux pas mettre 0. Il y a 0 communication, 0 coopération dans cette agence, tout fonctionne à la menace.

Emir

Je met une étoile car je ne peut pas mettre moins.. service vraiment vraiment vraiment nul!

Je devais être régulariser en janvier car on me prélève 100€ de charge en + par trimestre, 1 an et demi après on me dit que je vais être régularisé et toujours rien et ont me répond jamais par mail et par téléphone on m’envoie balader! Par contre pour me demander de payer mon trimestre la ils sont vraiment réactif!

J’ai vendu mon bien je n’ai pas de réponse de leurs part depuis 2 semaines au téléphone un monsieur me répond et m’envoie balader en étant très aigri (ce n’est pas l’entreprise à mon père demander les infos à votre notaire), madame montagnac ne répond jamais elle est tout les jours absente! Que des incompétents.

corinne pacaud

À fuir+++ Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Ma fille a déménagé d'un rdc à un 2ème étage dans le même immeuble. Sa location initialement gérée en direct par la propriétaire, est maintenant gérée par foncia. Depuis mars Foncia n'a pas clôturé la location du rdc et tous les loyers sont affectés au rdc, donc ils sont manquants pour le 2ème étage. Une dette énorme ! Et cela bloque son dossier d'apl donc aucune aide depuis mars. Malgré de nombreux appels rien nechange... En tant que caution de ma fille nous allons finir par mettre le dossier dans les mains de la justice.

Sandrine Achard

Je recommande cette agence qui a une équipe sérieuse et très professionnelle. En une semaine j’ai pu obtenir un appartement en location pour mon fils étudiant qui répondait à mes attentes. L’équipe a su répondre à toutes mes questions et m’a renseigné tout au long de nos échanges. Très disponibles et aimables. Je remercie plus particulièrement Manon et Nadia pour leur efficacité. Une agence au top !

Sonia Ayache

1 étoile pour la gestion de la copropriété…. C’est trop ! Madame Claire G notre gestionnaire est la reine du silence ! Aucune réponse aux mails aux courriers recommandés ou aux demandes via myfoncia et ce depuis plus d’un an !!!

Camille Poiron

ATTENTION ARNAQUE ! FUYEZ !

Une équipe qui n'est là que pour faire du profit sur le dos des locataires. Mon conjoint et moi avons rendu notre appartement en décembre et sommes toujours dans l'attente de la récupération de notre caution.

Un mois après sortis de notre logement, nous étions toujours dans l'attente d'un retour de Foncia concernant notre caution. Après avoir rendu l'appartement dans un meilleur état qu'à l'arrivée, nous avons eu la désagréable surprise de nous faire ponctionner l'intégralité de notre caution, après de multiples relances.
Foncia nous a facturé des choses manquantes sur des meubles nous appartenant et que nous laissions à la locataire suivante, après un accord commun. Des prises déjà manquantes lors de l'entrée dans le logement, nous ont également été facturées, etc. Quelle ne fut pas notre surprise d'apprendre par la locataire suivante, qu'AUCUNS des travaux facturés n'ont été réalisé.

Je pense actuellement aux personnes dans des situations précaires ou aux étudiants pour qui le montant d'une caution n'est pas négligeables pour leur niveau de vie. Comment ces personnes font-elles si Foncia agit de la même manière avec eux ?

Je déplore également le manque cruel de communication de l'agence. Personne n'est jamais présents pour nous répondre. A quoi bon avoir un gestionnaire de location dédié s'il n'est jamais disponible.

Philippe Cuco

Très bonne expérience de la recherche d'un studio jusqu'à l'emménagement. Des prises électriques ne marchaient pas, j'ai eu un électricien en deux. Belle efficacité !