Alain Courselle
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Accueil téléphonique désastreux : on m’a répondu ce matin « si vous n’êtes pas content vous avez qu’à appeler le prestataire vous même et si vous trouvez que cela va pas assez vite vous avez qu’à payer plus de charges !!’ » je paye quand même 650€ de charges par mois !!!! Une honte de répondre ainsi !! Ensuite le personnels de l’agence ne cessent de mentir !! « Promis je lui ai donné vos coordonnées pour qu’il vous appel, et on appel tous les jours pour que l’électricien vienne réparer en urgence !! » finalement j’appelle moi même l’électricien qui me dit ne jamais avoir eu mes coordonnées par l’agence, et qu’on l’a jamais appelé pour que cela soit fait en urgence, et encore pire l’agence lui a pas donné le bon endroit pour effectuer les réparations!!!! Pour que les réparations soient faite il faut que je me substitue au travail que devrait faire l’agence que l’on paye un prix d’or, et j’ai donc pris moi même rendez-vous avec l’électricien à qui je vais montrer où se trouve le problème !!! Car ah oui ça fait 15 jours qu’on a plus de lumière du tout au garage avec un risque important d’agressions et d’accidents possible !! Encore pire ça fait 8 mois que je me bas avec ma protection juridique à qui l’agence ne répond pas ou superficiellement au sujets des charges !! Ils veulent me faire payer 12% des charges totales de l’immeuble soit plus de 6500€ sur 62500€ alors qu’il y a 21 lots soit 21 appartements dans l’immeuble Cela s’appelle comment ça !!!! ? Donc sans réponse semaine prochaine j’entame avec mes avocats un procès !!! Voila si vous avez envie d’avoir des problèmes à plus en dormir venez signer un contrat avec Foncia rue Pingat à Reims
Alain Courselle
Encore pire !!!! Regardez leur réponse !!! J’ai mis mon nom en bas et ils osent répondre qu’ils n’ont pas mon nom ? C’est du copier coller ils peuvent même pas vous répondre de manière personnelle ?!!! Ça aussi c’est honteux ! Il est aussi évident que j’ai mis mon avis sur My Foncia …. Mais j’ai aucune réponse !!! Regardez pourtant ce qui est noté sur leur réponse
Encore pire que pire !!! Suite à mon appel hier le prestataire est venu mais ils ne lui ont pas donné les clefs et quand on appel comme d’habitude ils ne répondent pas ou une fois de temps en temps et là l’électricien qui a un numéro de téléphone privé me dis « je n’arrive pas à les avoir non plus » j’ai tout de même réussi à avoir un autre service qui me dit « désolé il n’y a personne pour leur donner les clefs !!!! Histoire de fou !! Donc l’électricien est reparti et on est pas dépanné !!!? Misère Misère
Nouvel épisode « The end pour la semaine »
À 15h30 le prestataire Électricien que je recommande vivement lui, car il essai de trouver des solutions et se bat pour cela, m’a appelé à 15h30. « Monsieur Courselle, je suis désolé mais on pourra rien faire pour cette semaine, car on a enfin réussi à avoir une réponse !!! Foncia nous a dis que la personne qui s’occupe des clefs de votre immeuble est absent aujourd’hui et du coup personne ne sait où sont les clefs du bâtiment technique et donc on peut pas intervenir !!!! »
Non mais je rêve pour une si grande entreprise que Foncia ? Heureusement qu’il ne s’agit pas d’une catastrophe tel que le feu ? ou autres !!!!
L’intitulé de ce vaudeville, car c’est un vrai vaudeville sauf que cela me fait pas rire est !!! « « Un seul être vous manque et tout est dépeuplé ».
Lamartine, de son nom complet Alphonse Marie Louis de Prat de Lamartine (1790-1869) poète, romancier et dramaturge, figure principale du romantisme français.
Au moins si Foncia lit les messages ça va les instruire !!!!
On change pas une équipe qui gagne !!
Comme d’habitude je n’arrive pas à avoir foncia au téléphone !!! Ils répondent pas of course !!
En insistant beaucoup je viens de les avoir !!
Nouveauté aujourd’hui le gestionnaire locatif qui s’occupe de l’immeuble est en formation toute la semaine !! ? Donc personne peut s’occuper du problème !!!! Trop fort
Alain Courselle
Enfin c’est réparé
