FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion Locative | Lens | Rue Hector Laloux - Lens

Lisa Dubois

Agence à fuir !

Que des personnes incompétentes qui nous laisse dans un appartement non décent depuis plus d’un an sans scrupule. Des cailloux et du sable dans l’eau chaude depuis un an, aucune pression d’eau chaude, on se douche avec trois gouttes d'eau….
Ils font genre de trouver des solutions, mais au final rien ne change malgré 50 interventions de techniciens. Ils ne veulent pas voir là où est vraiment le problème.
+ VMC défaillante depuis un an, sans amélioration.
Ils continuent de nous prélever 800€ de loyer alors qu’on ne peut pas jouir d'une pièce depuis notre arrivée (la salle de bain), et que la deuxième est entrain de nous lâcher aussi.

De + leur DPE sont éronnés mais n’assument pas. Un DPE A pour au final se cailler en hiver parce que on ne peut pas allumer les chauffages sans avoisiner les 400€ de facture d’électricité.

Les appartements paraissent beau mais ont finalement que des vices cachés.

Bref, agence d’incompétents qui ferment les yeux sur les réels problèmes des appartements.

Notorious Junior

Agence très mal honnête.
Vmc en panne depuis octobre, moisissure qui apparer leur seul réponse aérer et nettoyer.
Pu d’eau chaude depuis mi novembre leur réponse "on est pas au courant" alors que tous les voisin ce plaignent et envoie des mails qui ne donne aucune réponse car on vous répond pas !
Résidence pas sécurisé tout le monde entre et sort comme il veut.
Pas de lumière dans les parties communes ni dans l’ascenseur.
Problème de voisinage depuis des mois, leur réponse ? "On ne peut rien faire"
Fissure dans tout le logement depuis plus de 2 ans, des expertises tous les 6 mois qui donne quoi ? RIEN !!
Gestionnaire qui en a rien à faire de nos remonter "je comprend, je comprend" laisser moi rire vous comprenez rien vous ne faites rien !!!
Aucune possibilité de contacter notre propriétaire car Foncia ne veut pas donner leurs coordonnées.
Payer un loyer exorbitant avec des charges aussi haute, dans un logement insalubre.
Alors un conseil, fuyer et ne louer pas dans la résidence luminesence.

Alice Przystal

ATTENTION À FUIR !!!!!!!!!
A vous, futurs locataires/propriétaires, par pitié, FUYEZ !!!!
Nous faisons les frais de l’incompétence de cette agence concernant les résidences luminescence.
Rentrer dans ces résidences est un nid à problèmes assuré:
Panne de vmc, eau qui sort des prises électriques, plus d’eau chaude, infiltration d’eau, « résidence sécurisée » qui est un pur mensonge, loyer et charges exorbitants pour la qualité qu’ils ont à nous offrir et j’en passe !
Nous vivons actuellement dans un logement insalubre, rempli d’humidité et de moisissures en pleine période hivernale, pour cause : panne de vmc depuis plus d’un mois, ou je dirais plutôt: des incapables qui n’en ont rien à faire de votre qualité de vie et de votre santé; tout ce qu’ils savent faire: récolter l’argent.
En revanche quand il s’agit de réparer les mal façons et de remédier à cette situation au plus vite, il n’y a plus personne.
En effet, il est plus simple de laisser des personnes asthmatiques dans leur logement insalubre en pleine période hivernale car je cite: il faut aérer, chauffer et les moisissures se nettoient avec des produits ménagers.

J’espère que ceci vous évitera au moins de faire la même erreur que nous et de mettre un pied dans cette agence inhumaine !

Timotée Martin

Un grand merci à M. Mallet Alexandre pour son accompagnement remarquable en tant qu’agent immobilier. Professionnel, réactif et à l’écoute, il a su gérer mon projet avec efficacité et transparence. Je le recommande vivement !

Franck Smague

Très professionnel
Très réactif
Vous posez des questions, vous avez vos réponses dans l'heure
Très agréable de travailler avec cette agence
Et un grand bravo à Tristan pour son accompagnement

charlotte gamelin

AGENCE A FUIR !
Un conseil qui vous ne sera pas inutile , ne jamais louer un appartement dans les Luminesens et encore moins en passant par l’agence Foncia de Lens qui ne sert strictement à rien à part à décorer la rue !
Quand Madame L**e oublie votre venue pour la visite de l’appartement , à partir de là il fallait déjà fuir…
Locataire depuis Octobre 2022 , bâtiment neuf , tapis rouge pour l’accueil et visite du logement neuf , résidence soit disant « sécurisée » laisser moi rire , exploser de rire même !
Si vous faire casser vos véhicules à l’intérieur de votre parking entouré de barrières et de portails électriques est une sécurité ….
Dégradations des locaux communs , puisque leurs portails sont sans cesse en panne et que tout le monde rentre dans l’immeuble comme dans un moulin , VMC juste posée avec aucun système d’aération en réalité … les prises qui sortent des murs quand vous débranchez n’importe quel objet électrique, fissures dans les murs qui apparaissent au bout de 7 mois , moisissure au dessus des fenêtres bref rien ne va et pourtant les charges elles , ne font qu’augmenter !
Nous voilà payer une régularisation de plus de 350€ pour les services qui ne nous sont en réalité pas fournis ! ( nettoyage des locaux ( au final ils sont toujours crades que fait la femme de ménage ? 110€ à payer pour ça , donner moi un balais et les 110€ je vous assure que le boulot sera mieux fait ! ) , ( les espaces verts ? si on peut appeler ça espace vert puisque ça ressemble à rien ) , ( l’eau chaude ( quand on en a …) mais bon visiblement nous leurs payons l’eau tout court … )
J’ai hâte de partir , cette agence n’est que du VOL ! J’ai encore de quoi exprimé mon mécontentement mais j’en écrirai un livre ou plutôt un dictionnaire.
Fuyez cette agence qui est juste déplorable avec des employés plus que désagréable !

Rachel Sineoka

Agence à fuir absolument ! Pratiques douteuses, à la limite discriminatoires. Établie ses propres lois en matière d’étude de dossier et d’attribution de logement.

ARNAUD CHMIELINA

Un grand merci à Mme Hachin qui a été très professionnelle et très cordiale lors de notre achat de l'appartement à la résidence des jardins de Manon à Achicourt. Un vrai plaisir