FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion Locative | Colmar | R. Jacques Preiss - Colmar

Titouan Savart

Un gestionnaire de syndic incompétent, et qui a un don pour trouver les plus mauvais artisans de la région.
Une gestion financière catastrophique, ou un état daté prélevé 2 fois met plus de 3 mois à être remboursé, après de nombreuses relances par téléphone.
Un standard téléphonique injoignable, des standardistes condescendants au possible.
Si vous le pouvez, fuyez !!
EDIT : J'ajoute une réponse automatique vide de sens et de suite ! Foncia, belle machine à fric, mais pour ce qui est du service, n'espérez pas en avoir !

Lauriane DOLLE

Une vraie catastrophe !
Aucune réactivité de leur part.. quelque soit le problème rencontré, Foncia va mettre des mois et des mois à le traiter.. Après de multiples relances, bien entendu.
Un manque total de professionnalisme.
À fuir de toute urgence !

Hold ING

Syndic de copropriété qui ne répond pas à nos sollicitations malgré plusieurs relances téléphoniques, des mails et l’envoi d’une mise en demeure (motifs de notre mécontentement: le droit aux chaînes gratuites et un appel travaux demandé 2 fois: lors de la signature chez le notaire et lors du premier appel de fonds). Même le recours de notre notaire en charge de la vente du logement et qui atteste de l erreur de Foncia ne permet pas de débloquer la situation.

Jonathan Meyer

Double prélèvement d'appel de fond pour la période Octobre, échange de mail avec la personne qui gère la résidence, ont me dit qu'ils sont au courant, que c'est un problème au niveau de leur banque et que ça va être régler au plus vite.

Je vais pas les blâmer, ça peut arriver, surtout qu'il faut pas impacter une erreur de la banque sur le compte de Foncia (sauf si elle été racheter par eux). Cela dit ça mets en lumière un gros soucis de cette agence, c'est le manque de communication.

Ils ont les coordonnées de tout les copro, mail et téléphone, pourquoi ne pas avoir prévenu à la prise de connaissance de cette bourde ? Pour gratter 350 balles sur le dos des gens qui n'ont rien vu ? Tu veux les joindre au téléphone, personne décroche (enlevez le hein le numéro si c'est pour que ça sonne dans le vide il sert à rien), il se passe des choses dans la résidence, personne ne sais rien, genre là où j'habite, pendant des mois ont avaient plus de barrière pour fermer l'accès au parking privée, aucun infos sur ce qui c'est passé ou quand elle va être remplacée, idem avec la porte qui donne dans le parking sous-terrain qui était en rade pendant des semaines, il y avait un simple sticker sur la porte "pièces à changer en commande"... (imaginez bien le truc, pas de barrière + porte de garage tout le temps ouverte, n'importe qui aurait pu faire n'importe quoi pendant DES SEMAINES).

Si vous avez pas le temps d'informer les copro sur ce qui se passe, embauchez-moi pour le faire, avec le nombre de résidences que vous gérez doit y avoir un paquet de boulot en retard...

Annick W

Une catastrophe....
Des erreurs sur les appels de fonds non rectifiées depuis presque 2 ans maintenant. Des problèmes d'affaissement signalés depuis le mois d'avril et jamais traités, même après plusieurs courriers/recommandé (les demandes urgentes ne sont pas traitées, aucune possibilité de joindre personne, par téléphone ou sur leur site internet où les demandes sont notées "traitées" alors quelles ne le sont pas). A part faire appel à un avocat avant qu'il y ait trop de dégâts, je ne vois aucune issue. Si je le pouvais, je leur mettrais 0 .
Il s'agit des demandes T000YATMM et T000Y98XH.

Elise MAFFEI

Nous sommes stupéfaits par le manque de professionnalisme de l'agence Foncia Colmar. Propriétaires de plusieurs biens gérés par Foncia nous n'avons aucune nouvelle de leur part depuis plusieurs mois malgré de très nombreuses relances ! L'agence est injoignable par téléphone !!!! C'est au-delà du scandale... Cette agence ne fait simplement pas son travail ! À fuir !!!!

Pl bipbip

Impossible à joindre au téléphone. Et ne dites pas que c’est une question d’affluence c’est constant depuis que nous avons eu affaire à vous depuis maintenant 5 ans.

Modification suite à votre réponse :
Comment fait-on lorsque nous n’avons plus d’espace MyFoncia puisque plus locataire chez vous, que vous nous devez encore de l’argent pour regul de charges et que vous ne répondez jamais au téléphone ?

Je vois qu’en plus de ça vous avez intégré à vos effectifs les catastrophes ambulantes, les menteurs et les voleurs d’AMG ! Quand je vois les faux avis sur Henner qui est le premier des menteurs je comprends que vous vous êtes également approprié leurs méthodes en vous faisant publier des faux avis pour remonter votre piteuse note.

Kalvin

Si zéro étoile existait j’aurais mis zéro !!!
Un standard téléphonique injoignable malgré différentes relance… des réponses par mail aléatoires sans aucune explication !!! Il travail avec des société non impliquées qui ne réponde pas non plus problème de chauffage depuis + d’1 mois zéro réponse…