FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Toulouse | Bd. Florence Arthaud - Toulouse

Bastien L. (.

1 étoile parce qu’on peut pas mettre moins .

J’ai un problème de mitigeur d’eau de baignoire depuis le 19 janvier , j’ai contacté immédiatement l’agence Foncia qui s’occupe de l’appartement où je vis .
Un plombier est venu 21 jours après , a prit 2 photos , et est reparti puis hop silence radio , plus de nouvelles .
Donc voilà 2 mois que je donne le bain à mon bébé de 1 an avec une eau avoisinant les 55 degrés .
Niveau incompétence on frôle la perfection .
Une mise en demeure sera donc effectué et mon loyer de 825€ ( parce que oui les loyers ont prit quasiment prit 100€ en 4 ans et bien évidemment aucun mail de prévention pour avertir des hausses chaque année ) sera suspendu le mois prochain tant que les travaux ne seront pas effectué .
À un moment donné faut arrêter de nous prendre pour des cons !

Elisa 1.

Foncia devrait être élue pire agence de France. J’avais déjà entendu parler de la mauvaise réputation de cette agence mais j’étais loin de me douter de ce qui allait suivre.

J’emménage mi-décembre dans un studio et là, surprise : Volet roulant de la baie vitrée qui ne s’ouvre pas (donc pas d’accès au balcon) chaudière non entretenu depuis 2ans, lumières qui ne fonctionnent pas, prise électrique qui ne tient pas au mur, augmentation de loyer sans justification, et pompon sur la Garonne, la caf qui leur transmet 2 mois d’apl d’un coup sans mon accord, et l’agence qui continu évidemment de me prélever la somme entière du loyer.

Si vous êtes obligé de passer par cette agence, un conseil, refuser le mandat de prélèvement, ils ne se priveront pas de se servir sur vos comptes. Et pour réussir à les contacter, bon courage !! Et puis bon rien, n’est jamais de leur faute alors pourquoi ce plaindre n’est ce pas ?

Jules V.

Ma mère vient de déménager, elles est âgée et ne comprend rien à l’informatique. J’ai m’occupe donc de la gestion de son appartement .
Déjà ça a bien commencé avec plusieurs erreurs sur le dossier, aucune réponse à part des relances pour payer les honoraires, pour ça ils sont bons !!
Maintenant ils disent que ma mère n’a pas payé le loyer et elle a carrément reçu une lettre du contentieux au bout d’un mois alors qu’ils ont tous les documents pour se prélever .
Et maintenant aucune réponse aux mails, injoignable au téléphone …
Je compte convaincre absolument la propriétaire de rompre le contrat avec cette agence incompétente. Je n’ai jamais vu une aussi mauvaise gestion.

Alicia I.

Agence à fuir absolument. Locataires depuis plusieurs mois, nous sommes confrontés à une gestion déplorable. Malgré des relances répétées, la femme s’occupant de la gestion notre location ne répond ni aux mails, ni aux appels. Des promesses sont faites mais non tenues, aucune action concrète. De plus, son attitude est totalement méprisante : elle nous prend de haut et nous ignore délibérément. C’est une absence totale de professionnalisme et un manque de respect inacceptable. À éviter à tout prix.

Alison M.

Ne mérite même pas une etoile.
Horrible. A fuir.
2 ans que j'ai un dégât des eaux suite à un problème de construction dans mon immeuble. On me trimballe, on me raccroche au nez, on me laisse sans réponse. Et quand on ose s'énerver, ils ne veulent pas comprendre. Aucun contact avec les gestionnaires...vraiment des incompétents. Et tout mes voisins peuvent en témoigner.

Lucas B.

Agence la plus incompétente que j'ai jamais vu. J'ai aménagé dans un appartement géré par Foncia il y a 7 mois maintenant. Ma chaudière est en panne depuis 20 jours et l'agence ne fait rien.
Un devis a été envoyé à la propriétaire au bout du 19ème jours qu'elle a refusé car trop cher. Mais Madame, sachez qu'en hiver il n'est pas possible de rester sans eau chaude ni chauffage indéfiniment. Le logement n'est plus considéré comme décent.

De plus, je ne suis tenu au courant de rien. Je dois appeler l'agence 3 fois par jour pour avoir une personne, d'ailleurs désagréable au téléphone, qui me dit "on fait bien notre travail, c'est pas notre faute" et qui ne me donne pas d'information et qui ne transmet pas mon appel à ma gestionnaire.
Je suis à bout et je suis contraint de me rapprocher d'un avocat pour prendre le relai sur la situation.

Mereau R.

Je suis extrêmement déçu par les services de cette agence de gestion de copropriété. Depuis qu'ils ont pris en charge notre immeuble, les problèmes ne cessent de s'accumuler. Les interventions sont toujours retardées, et lorsqu'elles ont lieu, elles sont mal exécutées ou incomplètes. La communication est presque inexistante : il est très difficile de les joindre, et quand on y parvient enfin, les réponses sont vagues et sans suivi. Le manque de transparence sur les dépenses de copropriété est également préoccupant. En résumé, je ne recommande absolument pas cette agence. Ils manquent de professionnalisme et de sérieux, ce qui nuit grandement à la qualité de vie dans notre résidence.

Rosanna A.

A fuuuuuuuir !!!!
J'attends qu'ils interviennent pour réparer les Vmc qui sont communes et donc qui relèvent du syndic donc Foncia Borderouge .. ils ne prennent même pas la peine de répondre et quand ils le font .. beh ils répondent pas vraiment au problème ! Une énorme blague .. Le peu d'échanges tant par SMS que par mail ... C'est a mourir de rire, on pourrait croire à un gag mais non, ils sont juste incompétents !