FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Pau | R. des Tiredous - Pau

Frédéric P.

Dire que cette agence est à fuir est un minimum ! Il ne faut surtout pas vous y adresser ni comme locataire et encore moins comme propriétaire pour leur confier la gestion de votre bien. Avant même la visite j’avais de sérieux doutes sur leurs compétences mais ils avaient le monopole des appartements de la résidence étudiante, alors j’ai fait confiance et maintenant ma fille se retrouve dans appartement « rénové » dont toute la peinture s’effrite depuis 1 an et demi. La commerciale n’a jamais répondu à mes alertes, j’ai ensuite appris son départ de la société mais personne ne se préoccupe du problème et c’est même à moi de m’occuper de mettre le peintre face à sa responsabilité, un comble ! J’ai contacté le propriétaire qui se retrouve dans une impasse lui aussi pour avoir payé des travaux à un prix supérieur au marché et pour un résultat minable.
Je vous laisse juger par vous même l’état pitoyable de l’appartement qui se dégrade jour après jour pour preuve de leur incompétence à gérer un bien et les artisans.

William C.

Syndic de copropriété lamentable. Je fais partie du conseil syndical d’une petite copropriété jusqu’alors gérée par l’Immobilière Paloise, une agence à taille humaine qui proposait un service de qualité. 6 mois auparavant, nous avons malheureusement subit le rachat de cette agence par le mastodonte Foncia et depuis ce transfert, nous vivons un véritable cauchemar. Malgré les multiples relances sur des sujets classiques et tentative d’escalade à la direction, le gestionnaire Foncia de notre copropriété ne répond à aucunes de nos sollicitations. Nous payons plus de 7000€ annuels pour la non-gestion de notre copropriété, cela est inadmissible. Cerise sur le gâteau, Foncia est incapable d’assurer une traçabilité comptable, nous avons avancé des fonds conséquents pour un projet travaux à venir et ces derniers se sont volatilisés de notre compte bancaire…

Valentin L.

Une location d'un appartement qui s'est très bien passée. En revanche, au moment de la restitution du dépôt de garantie, Foncia a été fidèle à sa réputation ! Une partie des sommes dues ne m'est pas restituée sans explication de leur part (c'est la loi) et après réception d'une LRAR, l'agence m'envoie par mail les justificatifs sans même ouvrir le dossier. Un entretien de chaudière m'est donc imputé alors qu'il n'est pas à faire avant encore 6 mois. Je les relance et fini finalement par avoir gain de cause après les avoir menacé d'aller devant la justice. Ils me remboursent donc une partie des sommes, sans dédommagement, pénalités de retard sur ces sommes (c'est encore une fois la loi) ou remboursement des frais engagés.
Sans vigilance et multiplies relances, ils gardent donc une partie des dépôts de garantie des étudiants en location via leur agence.

odrio

Attention ce syndic est à fuir , ne surtout pas être locataire ou propriétaire avec ces gens là.

Ils répondent à mon 1er commentaire en disant qu'ils ont essayé de me joindre alors que c'est totalement faux.

J'ai été débité de plus de 2100 euros par saisie attribution et ils n'ont même pas mis à jour l'appel de fond avec les montants à jour. De plus les montants sont incorrects.

C'est littéralement une bandes d'incapables qui vivent sur le dos des propriétaires et locataires. Il feraient mieux d'avoir un vrai métier.

Encore un service inutile qui coute chère aux contribuables

maxime O.

J'appelle Foncia, leur demande un identifiant et un lien pour accéder à mon compte car je ne reçois pas les appels de fonds, ils me disent qu'il s'en occupe et toujours rien à ce jour ! une vraie équipe d'incompétents !!

Ne mérite pas 1 étoile. à éviter ce syndic.

Depuis mon arrivée en tant que propriétaire, c'est le pire syndic de copropriété que j'ai connu.

Service médiocre et très désagréable avec leur client. On sent qu'il sont la pour l'argent et rien d'autre !!

Pantxi

Agence à fuir.
Ils vous arnaquent lors de la restitution du dépot de garantie et en plus comme par hasard ils oublient de vous restituer la régularisation de charges locative qui est en votre faveur.Parcours du combatant pour les joindre......

Martin C.

J'ai appelé l'agence foncia cet après-midi pour un renseignement concernant les charges locatives.
Bouchra s'est montrée charmante et des plus efficaces.
Je tiens à le souligner car l'accueil fait à mon appel précédent était loin de ce dernier.
Bien cordialement
Laura Jamolli

Emylie L.

Une Agence à fuir, j’avais eu l’opportunité de prendre un autre appartement avec cette Agence, ils m’ont fait galérer pendant un mois à envoyer des papiers et en renvoyer encore et encore mais par contre laissant les locataires dans le silence radio
un manque cruel de professionnalisme et de communication de la part de ses équipes.
À quel moment on ose mal parler à ses clients ?
il n’y a malheureusement eu aucun accompagnement dans le processus du début à la fin.
Je n’ai jamais été aussi déçu d’une Agence que celle-ci malgré le travail de Laura qui a toujours été très correct dans son travail et qui a toujours voulu trouver les bonnes solutions pour ces client on ne peut pas dire de même des personnes qui travaillent avec elle.