FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Laval | R. de Strasbourg - Laval

Alexandre B.

Appelé ce jour pour mon intérêt pour un de leur bien immobilier à vendre.

Pas de bonjour (la base) ça commence bien.
Pas de présentation ( je ne sais pas à qui j’ai affaire) Je demande la disponibilité d’un bien, il m’explique plusieurs choses mais j’ai clairement l’impression de l’emmerder. Bref je ne rappellerai plus cette agence.

La maison mère ne doit pas faire d’audit qualité avec eux

Leejoy B.

‼️faites attention‼️ Agence qui n'hésite pas à arnaquer ses locataires en prenant une caution qui n'a pas lieu d'être. J'ai récupérer mon première appartement il était sale mais je n'ai rien dit juste pris quelque photos et maintenant 1 an après je quitte mon appartement pour cause que le plafond ses effondrer pour un dégat des eaux , on a procéder au nettoyage de tout l'appartement et ils n'ont pas hésiter à me réclamer 130 euros pour le nettoyage qu'ils ont sois disant effectuer après la location alors que on avait deja pris linitiative de nettoyer sachant que le degat des eaux nest pas de ma faute mais de celle du proprietaire . Je ne recommande surtout pas cette agence et je vais contester.

Sofiane G.

J'ai eu plusieurs expériences avec cette agence :

Première fois en 2020/2021 pour la vente d'une maison dans le cadre d'une succession, avec Florence tout c’est bien passé malgré des circonstances difficile.

Deuxième fois très récemment ,avec Christophe pour la vente de ma maison perso. Tout c’est super bien passé, et Christophe a été particulièrement professionnel, rapide et efficace ( en 10 jours à peine je signais le compromis de vente !) Encore merci

Je ne pouvais pas trouver mieux pour mes ventes , je recommande

Manue R.

Alors pour les propriétaires je ne sais pas mais en tant que locataire tant qu'on n'a besoin de rien tout va bien, le jour où on commence à avoir des soucis dans l'appartement c'est bien simple les gestionnaires font le mort, ne prennent même pas la peine de répondre aux mails et vous induisent en erreur au téléphone vous faisant payer des frais qui finalement auraient sans doute dû être payés par le propriétaire (n'est-ce pas mme COGNEC et mme CENCIER). Et incapables de rendre la caution à temps (d'ailleurs caution presque inexistante puisqu'on retire dessus les taxes ordures ménagères de 2022,2023 et 2024 alors que les 2 premières années auraient pu être prélevées en temps et en heure lorsque j'étais dans le logement), bizarrement lorsqu'on envoie un recommandé on reçoit le virement le jour même (bien sûr sans les 10% de pénalité de retard). Et 6 mois après avoir quitté le logement soit fin janvier 2025 je reçois des régulations de charges de 2022,2023 et 2024 à payer... Normal ! Comme s'il n'était pas plus simple de faire année par année plutôt que de réclamer 3 ans d'un coup.
Heureusement que Mme MESLET a été très gentille et très disponible lors des visites de début et de fin, elle est la seule qui aurait mérité 5 étoiles dans tous mes interlocuteurs.
Mais quand je vois les avis visiblement je suis loin d'être la seule qui a subi le manque de professionnalisme de cette agence. À fuir absolument
Mise à jour du 22/02/25 : après 2 semaines à attendre un appel du service comptabilité pour en savoir plus sur les courriers de régularisation de charges reçus, j'ai demandé leur numéro à l'Agence de Laval (je pense que sinon j'attendrais encore l'appel) nous avons donc convenu par téléphone d'un paiement en plusieurs fois, et malgré ceci et un premier versement de ma part, mes cautionneurs ont reçu un mail quelques jours plus tard leur réclamant la totalité de la somme. (Donc bien sûr j'ai renvoyé un mail pour leur signifier ma façon de penser, auquel je n'ai encore une fois pas eu de réponse. Mais cela est habituel chez Foncia...) Définitivement une agence à rayer de mes contacts.

Hugo B.

Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoile vue que le service est inexistant. 3 rendez-vous pris, 3 annulé. Les dossiers fournies n'ont visiblement jamais été ouvert vue qu'avec 3000euro j'ai pas les moyens de me prendre un loyer à 680euro. J'ai perdu mon temps inutilement.

Laura S.

À FUIR. Obligé de mettre une étoile mais n’en vaut même pas une. Une agente immobilière qui ne répond jamais malgré de nombreuses sollicitations par téléphone, messages vocaux, mails… et nous répond quasiment la veille du déménagement que nous pouvons effectivement déménager. Payer 1000€ de frais d’agence pour ça ? C’est du grand n’importe quoi. Ne passez surtout pas par cette agence

Corentin M.

Quelle est l'impression ? Négative
Agence non professionnelle qui ne connaît pas son métier, je pense que l'agent immobilier ne sait pas se servir de l'informatique car aucune réponse par mail ou téléphone....
Je regrette fortement d'être passé par Foncia. Ne mérite pas de continuer dans le domaine.
1 semaine avant d'emménager aucune nouvelle orale ou écrite...
Ne surtout pas passé par eux à éviter fortement

stephane F.

Extrêmement déçu…
Fidèle client qui a acheté son appartement avec eux, mis en gestion locative pendant plus de 12ans et vendu mon appartement par eux fin d’année dernière avec les commissions qu’on connaît… et refuse de me fournir un simple document d’aide à la déclaration de revenus car ils veulent me le faire payer…
Extrêmement déçu. Je déconseille clairement cette agence de location car elle fait preuve d’ingratitude totale.

En bref, passer votre chemin