Finactis - Chelles

Umit Y.

Très satisfait de notre syndic de copropriété. Équipe réactive, professionnelle et toujours disponible pour répondre à nos questions. La gestion des dossiers est claire et bien suivie, et les assemblées générales sont bien organisées. Un vrai plus pour notre immeuble ! Merci à toute l’équipe.

Jérôme L.

Très bon syndic. Carré et efficace. Très bon sur la comptabilité notamment.
Notre copropriété avait été laissée dans un état catastrophique par notre précédent syndic qui n’avait rien fait pendant 3 ans et Finactis a redressé la situation et assainit les comptes en 1 an.
Je recommande.

Jenny (.

Quel dommage de ne pas pouvoir mettre zero étoile à cette agence, alors je vous rassure tout de suite, si vous êtes propriétaire tout ira bien pour vous, par contre en tant que simple locataire il ne faut nullement compter sur eux, vraiment fuyez.

Le dossier de ma colocataire et moi même avons été géré par Émilie Das Neves, et effectivement elle demeure fort sympathique au premier abord quand il s'agit de vous faire signer un contrat c'est son travail après tout, par contre quand il faut prendre en compte nos demandes, c'est la que les choses coincent.

Il faut savoir que lorsque l'état des lieux à été effectué avant notre emménagement il y a plus d'un an, Madame Das Neves n'était pas présente car en vacances, c'est donc son collègue qui s'est chargé de cette tâche.

Ce monsieur y a passé une trentaine minutes à tout casser, n'était pas très pointilleux, bref assez expéditif.
La chasse d'eau des toilettes était cassé dans une chambre en plus d'un interrupteur, ils n'ont pris en charge aucune réparation, c'est ma colloc qui a été dans l'obligation de faire appel à un professionnel afin qu'il se charge.

Dans ma propre chambre les armoires grinçaient et avaient du mal à s'ouvrir, je leur en fait part assez rapidement, et elle me fournie l'excuse suivante : ils n'arrivent pas à trouver quelqu'un pour faire le nécessaire, comme c'est étrange.

Au bout de quelques mois, je fini par quitter l'appartement en premier, ma colocataire a suivi peu de temps après, et au second état des lieux, Madame Das Neves était présente ainsi que la colocataire, et que dire... elle a passé 2 heures et demi à "examiner" chaque parcelle et recoin de l'appartement contrairement à son collègue, qui n'a clairement pas fait le même travail qu'elle.

Et concernant la caution, préparez vous à ne pas en revoir la couleur, l'agence n'a pas daigné faire réparer certains éléments défaillants de l'appartement lorsque nous nous sommes installés, par contre, pour nous faire payer des frais supplémentaires, la ils ne se sont pas gênés.

Sur plus de 1000 euros de caution, nous allons récupérer... 16 euros sous prétexte qu'une clef a été perdue, alors que ma coloc en a fait un double.

Après effectivement il y a eu quelques petits dégâts de notre côté et nous savions que cela occasionnerait des frais ce qui est tout a fait légitime, mais ça ne justifie en aucun cas de nous retenir l'intégralité d'une caution entière.

Bref je ne recommande pas du tout.

Daniel N.

Une très bonne relation avec Finactis depuis des années. En l’occurrence avec Mme Das Neves qui réalise un excellent travail aussi bien pour la gestion locative (principale activité) que la vente de biens immobiliers . Réactivité, professionnalisme, disponibilité, advisory, bon réseau, Mme Das Neves est une personne très fiable, consciencieuse et avec laquelle c’est un plaisir de collaborer. Professionnelle élite. Je recommande vivement.

Laura D.

Très bonne agence et très bon syndic. Je suis restée 4 ans dans un appartement géré par cette agence et je n'ai jamais eu aucun souci. Mme DAS NEVES a toujours répondu à mes mails ou mes appels. L'état d'entrée des lieux et de sortie ont été réalisés avec sérieux et avec beaucoup de transparence. Elle m'a toujours régulièrement tenue informée de toute modification s'agissant de mon loyer, aucune mauvaise surprise. Surtout, Mme DAS NEVES a toujours le sourire !
Concernant le syndic, il a toujours été réactif en cas de problématique de recherches de fuite notamment.
Je recommande !

Vincent G.

En tant que syndic de notre copropriété depuis un an et demi, le cabinet Finactis nous a tout simplement sorti d'une situation catastrophique. Comme bien souvent pour les copropriétés neuves, le promoteur s'arrange pour placer un syndic complaisant, cela lui évite bien des soucis liés aux garanties de parfait achèvement. Du coup, le syndic travaille plus pour le promoteur qui lui a, très certainement, bien graissé la patte et est payé par la copropriété pour faire le minimum.
Après trois ans d'entourloupe, nos fournisseurs n'étaient pas payés, nos comptes à zéro car non gérés et nos sinistres aussi. Tous cela sans avoir une communication quelconque avec notre ancien syndic. En trois ans nous n'avons eu que deux assemblées générales au lieu de quatre...
Le cabinet Finactis, que nous avons connu grâce aux bouches à oreilles, a repris notre copropriété en mains et grâce à d'immenses efforts, financiers de notre part mais inéluctables et comptables de la part de Finactis, nous voyons enfin le bout du tunnel. Notre situation financière est stabilisée, notre comptabilité est assainie, nos sinistres gérés. En un an et demi, nous avons fait trois assemblées générales avec les vérifications des comptes, sans compter les diverses réunions liées à nos problématiques. Je pense pouvoir affirmer que le syndic Finactis est disponible. Tout comme il nous a été recommandé, je le recommande à mon tour.

Karim K.

J’ai jamais vu de toute ma vie un syndic aussi nulle qui facture des prestations à des prix énorme j’en dis pas plus.
Les charges qui explose
Le service zéro
Injoignable
La copropriété qui se dégrade et personne n’intervient !
Si vous êtes propriétaire et que vous avais se syndic vendez votre bien direct sinon vous allez perdre 40% de valeur!
C est un cauchemar !

Water L.

J’ai eu l’occasion de visiter plusieurs logements avec Madame Das Neves (4 au total) et même si je n’ai pas finalisé avec son agence, je tiens sincèrement à saluer son professionnalisme et sa gentillesse.

Elle a toujours été très disponible, à l’écoute, bienveillante et vraiment impliquée. Même lorsque mon dossier ne passait pas, elle prenait le temps de me recontacter pour me proposer d’autres biens correspondant à mon profil. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle se soucie réellement des personnes qu’elle accompagne.

Merci encore pour votre accompagnement, votre patience et votre humanité. Je recommande vivement Madame Das Neves à toute personne en recherche de logement.