FIDUCIAL Gérance - Courbevoie

Amilhat Astrid

Service clientèle visiblement pas formé ou mal formé pour répondre aux demandes des clients. Les réponses diffèrent selon la personne que vous avez au téléphone. Personnel peu accueillant. Il faut vraiment être motivé pour souscrire à leurs services !

Laurent iliade

Fiducial gère mes parts de SCPI. Après avoir vendu des parts et attendu les 15 jours officiels pour me faire payer, j'ai dû relancer par téléphone et par mail de très nombreuses fois, supporter des interlocuteurs incompétents ou qui se moquaient de mes problèmes, entendre dire que le paiement était dans les tuyaux et que j'allais le recevoir dans 2 ou 3 jours (et bien sûr, je ne recevais rien), devoir enfin passer par le service réclamation et finir par recevoir le paiement avec 23 jours de retard !!! Et j'attendais cet argent pour payer les travaux d'un artisan...
J'ai demandé des intérêts de retard et bien sûr je n'ai reçu aucune réponse.
Bref, impolis, incompétents et imbéciles...

Adeline G

Lorsque nous avons emménagé, il y a un peu plus de 4 ans, nous avions des gestionnaires plutôt réactifs ensuite la gestion de notre immeuble a été confié à Fiducial. Mes voisins et moi-même avons commencé à subir de violentes nuisances sonores émanant principalement de la clientèle d'un restaurant situé au RDC de notre immeuble il y a un an. J'ai averti Fiducial en Mai 2023, quand les nuisances devenaient insupportables avec l'ouverture de la terrasse du restaurant, qui m'a demandé de leur envoyer mes preuves. Je leur en ai transmis plus d'une vingtaine et je n'ai eu aucun retour durant tout l'été, qui a été invivable pour nous. J'ai reçu un mail en Septembre m'indiquant qu'ils allaient faire un courrier à la Mairie (chose déjà faite par mes voisins depuis plusieurs mois). Constatant que rien ne changera malgré deux mains courantes et dans un état mental perturbé, nous avons pris la décision de déménager. Au moment de vider notre cave, nous nous sommes rendu compte que notre vélo électrique nous avait été volé. En effet, les portes des caves de l'immeuble ont été vandalisées il y a deux ans (trou béant du milieu jusqu'en bas de la porte) et Fiducial n'a jamais entrepris la moindre réparation. Pour couronner le tout, ils ne nous ont pas rendu notre caution même si nous leur avons rendu l'appartement dans un meilleur état que nous l'avons eu, car ils ne gèrent pas les rappels de charges à l'année mais sur trois ans. En bref, ce fut une perte de temps et d'argent assez conséquente pour nous.

Alexandra R

Mes parents détiennent des parts SCPI Atlantique Pierre . Impossible d’avoir des suivis en téléphonant, par e-mails les réponses sont inadéquates, accueil téléphonique incompétent à nous mettre en relation pour un professionnel adéquat. Ça pose un réel problème pour la gestion . Déjà une SCPI problématique qui peine à se relever mais avec ce manque de communication et un tel manque de professionnalisme, ça met encore plus mal à l’aise pour le futur . Des pertes financières enregistrées pour nous malheureusement.

chris

Information de revalorisation de la part le jour même de l'annonce, pas de justificatif, pas de détail alors qu'ils nous assomment de camembert et brochures couleurs en détail.
à voir avec L' AMF pour plus de justificatif sur cette baisse .

Olfived Group

Investissement dans la SCPI Ficommerce car je compte profiter du regain d'intérêt pour les murs commerciaux. Je connais bien Fiducial qui gère ses SCPI avec prudence et professionnalisme.

Fleetwood Mac

Ai eu a faire a un certain fabrice pezet sur le sud est... lol, un clown total qui passait son temps a voir si ces cheveux etaient asse gominés

Nuria Pifarré