European Homes - Direction Régionale - Bretagne & Pays de la Loire - Saint-Herblain

Caroline Moroni

Un grand merci à Mme Decaux Laurence pour son investissement dans notre projet immobilier situé à Vouneuil Sous Biard. Elle a su prendre en compte nos remarques et a répondu favorablement à toutes nos attentes. Commerciale à l'écoute et très professionnelle. Merci.

delphine Louis

Mme Decaux Laurence est très à l' écoute. Elle apporte de bons conseils .Elle connaît bien son métier. Souriante et professionnelle.

Sandrine Desmars

Nouveaux propriétaires d'un appartement dans la résidence la Rivière et peu habitués à poster des avis, nous nous permettons de donner notre avis. Si le suivi de levées des réserves était au même niveau que la pression mise pour obtenir le dernier paiement nous serions sans doute ravis. Mais force est de constater qu'une fois les clés remises il devient impossible de joindre les chargés de clientèle ...et à ce jour plusieurs réserves majeures sont sans réponse.

Mélissa Berthelot

Je suis propriétaire d'un bien au parc de la Vertière à Grandchamp des Fontaines dont le promoteur est European Homes (livraison juillet 2020).
Service après vente déplorable... J'ai constaté un problème d’étanchéité ou d'isolation présent sur une prise électrique (de l'eau sort de cette prise).
Malgré mes multiples relances, pas de réponse et ce malgré le risque d'incident domestique... Ma première prise de contact date du 20 décembre, nous sommes le 3 mars!
Je ne recommande pas.

Alain MAHE

Je fais partie des nombreux clients d’European Homes déçus par ce promoteur.
Une fois que vous avez payé, il faut batailler pour qu'ils s'occupent de la levée des réserves et encore, quelques points ne sont toujours pas réglés, 3 ans après la remise des clés...
Conseils : Ne réglez pas le solde tant que tous les points n'ont pas été réglés.

Il s'agit du projet "Les Terrasses de Vincennes" situé à ORVAULT livré en décembre 2019. En résumé :
1- La qualité des matériaux et les prestations sont bas de gamme et bâclées. De nombreuses réserves posées lors de la livraison, et paiement du solde (décembre 2019), ont nécessité de refaire toutes les finitions (murs, plafonds et toutes les peintures) retardant la jouissance de ce bien de 3 mois.
3- Certaines des dernières réserves, notifiées en février 2020 et rappelées par courrier envoyé en recommandé dans le cadre du parfait achèvement (novembre 2020) n'ont toujours pas été levées à ce jour (mars 2023).
4- European Homes ne remplit pas sa part du contrat. Relation client difficiles avec des contacts qui changent régulièrement. Et, quand vous arrivez enfin à joindre quelqu'un, on vous informe que la personne en charge de la résidence va vous contacter, sauf qu'il ne se passe rien.

Bon courage si vous avez déjà signé ! S’il est encore temps, passez votre chemin.
Madame MAHE

Thomas D. Ace

European Homes est passé maître dans l'art d'ignorer nos demandes liés à des malfaçons.

Nos voisins et nous-même avons constaté plusieurs défauts de construction. Lorsque le responsable du chantier est venu constater les problèmes, il n'a rien fait appart bidouiller et camoufler les malfaçons. Et quand le logement est inondé ou que de l'eau sort de vos prises électrique, ils préfèrent ignorer ou se décharger de toutes responsabilité. C'est gens là se moque de savoir si vous êtes dans une situation d'urgence tant que leur business fonctionne.

Et ne me demandez pas de prendre contact.. Nous l'avons déjà fait et nous sommes resté sans réponses, sans solutions.

Hervé Botté

Nous sommes propriétaires d'une maison individuelle à Dompierre sur Mer. Remise des clés le 21 juillet 2023.
Un réel changement dans le suivi des travaux après le transfert de gestion de l'agence European Homes de Bordeaux vers celle de Nantes. D'aucun retour, malfaçons, retards (la maison devait être livrée initialement au 1er semestre 2022)... de EH de Bordeaux, nous sommes passés à une réelle écoute et efficacité de la part de Nantes. Une réel sérieux et professionnalisme. Quelques réserves à la remise des clés qui ont pu être levées en grande partie les jours suivants. Un grand merci en particulier à Mme MAURO et M. MOUNIER.

Doriane Le Solliec

Service après-vente zéro. L'agence European Homes me doit un réfrigérateur censé être livré avec l'achat d'un appartement, depuis décembre 2021. Après multiples relances, je n'ai toujours aucune nouvelle (et aucun réfrigérateur...). Agence mise en demeure cette semaine avant une poursuite en justice.