ERA PARIS CENTRE - Paris

Aude H.

13 mois de retard sur le remboursement de mon dépôt de garantie. Aucune réponse du directeur de l’agence à mes messages ni à mon courrier recommandé . Procédure juridique enclenchée il y a quelques jours.
L’agence vient de me restituer mon dépôt de garantie … sans payer les pénalités de retard qui me sont légalement dues.

Alice G.

Un traitement honteux des locataires, c'est à se demander à quoi sert un AGENT immobilier. Chaque événement a du être géré de manière autonome, de l'entrée à la sortie du logement. Préparez vous à ne jamais revoir votre caution dans son intégralité, ils sont prêts à tout même quand ils sont en tord. Ils n'ont aucune connaissance juridique, et vous sortent des documents fallacieux à votre sortie pour justifier une augmentation de loyer et ainsi la prélever sur votre dépôt de garantie. Dans mon cas on m'a gardé (le terme volé serait plus approprié) plus de 200 euros, alors que j'ai respecté chaque paiement de loyer, celui ci ne pouvant être augmenté pour cause de DPE catastrophique (qu'ils se sont gardés de me fournir en arrivant dans le logement). Fuyez, la crise des logements ne se réglera pas avec des agences de la sorte.

Pierre

très bonne expérience, bon suivi jusqu'à la transaction

Tristan

FUYEZ ! Une agence pourrie jusqu’à l’os. Les avis proviennent de collaborateurs qui sont tous des anciens stagiaires car ils n’ont visiblement plus de trésorerie pour payer des CDI ni pour rembourser les + de deux mois de loyer de ma caution (VOLEURS).

Jamais rendue alors que l’etat des lieux de rentrée est IDENTIQUE à celui de sortie. J’ai fait appel à un avocat car malgré mes multiples mises en demeure ils font l’autruche. Cette agence est une ARNAQUE.

On me dit qu’on me rappelle. Bien entendu on ne me rappelle jamais et je suis obligé de les rappeler toutes les semaines. Le patron ne travaille pas, impossible de le joindre. Je l’entends derrière le téléphone quand je les appelle, il dit à ses stagiaires de dire qu’il est en visite.

- Des cafards dans mon immeuble. Surtout ne pas en informer les locataires lors de la visite de l’appartement !
- Ils ne fournissent même pas les diagnostics immobiliers en entrée des lieux. Il faut que je demande pour que je m’aperçoive qu’il Y A DU PLOMB dans l’appartement ! Heureusement que je ne laisse pas mon fils s’approcher des fenêtres.
- Ils louent des deux pièces mais facturent le prix d’un studio au m2 (donc 2 fois plus cher!). Ils ne respectent PAS la loi sur le prix au m2 sur paris.

N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez des preuves de ce que j’avance.

FUYEZ !

Claire M.

Aucun sérieux et professionnalisme vis à vis de jeunes locataires. Appartement loué au prix d’un meublé alors qu’il manque des meubles essentiels comme un lit et un lave linge, frigo même pas nettoyé par les anciens locataires et rempli de moisissures, plaques électriques non sécurisées… et j’en passe! L’unique action de l’agence est de transférer par mail les doléances à la propriétaire, au demeurant fort désagréable et à la limite de la politesse! Tout ceci avec un paiement obligatoire des frais d’agence de 900€ avant l’état des lieux !

Alex M.

Un début un peu sur les chapeaux de roues, Mr VARGAS de la location à réussi à gérer avec la propriétaire les désagréments de l'appartement.
Quand je vois les commentaires juste avant, oui j'ai eu aussi des soucis, oui il aura fallu relancer, mais l'agence n'est pas propriétaire, ni décisionnaire dans l'ordre d'exécution. Merci encore pour l'accompagnement et d'avoir réussi à démêler les soucis.

Ced C.

J’ai confié mon bien à Monsieur Hedieux qui s’est vraiment démené pour trouver un acheteur. Il nous était important de trouver quelqu’un qui soit sensible à l’endroit car notre appartement est un appartement de famille. On voulait transmettre aussi un esprit.
Une petite famille s’y est installé et nous sommes restés en contact.
Très heureux de la transaction et de la prestation de Monsieur Hedieux. Toujours souriant et arrangeant.

Jean-Baptiste

Situation très compliquée d'un appartement constitué à 20% d'une partie commune annexée "sauvagement" ; l'agence eusse-t-elle du le détecter avant ? Je ne sais pas. En tout cas, une fois le problème identifié, l'accompagnement fut bien présent.