CPAM de l'Artois - accueil de Bruay-la-Buissière - Bruay-la-Buissière

NICOLAS ROBILLART

Rencontrant de nombreuses problématiques avec la CPAM dans le cadre de mes démarches administratives (perception de mes indemnités journalières, ALD, autre), je me suis rendu en agence plusieurs fois pour faciliter les démarches ou me "décoincer" de situations difficiles. Je suis très ravi de l'accueil mais aussi des personnes qui ont su prendre en charge ma situation et agir rapidement; personnes à l'écoute, faisant preuve d'humanité et de douceur, encore merci à vous !

Chouquette Chouquette

Honteux!

Après avoir tenter un appel on m’a raccrocher au nez! N’ayant aucun possibilité de connexion a l’application je me déplace à l’agence là où…!
On où laisse dans le sas sans un bonjour ! La porte s’entrouvre un « vous avez rendez vous? D’une dame » donc nous expliquons le problème de connexion que se serait uniquement pour un rendez vous.
Qu’avons nous pas dit! Déjà on raccroche jamais au nez des gens et puis on bosse nous aussi donc vous vous débrouillez!! D’un air plus que désagréable de cette dame!

Si vous n’aimez pas votre métier arrêter!

Je n’avais jamais eu de problème avec cette agence bien au contraire ! Le reste de l’équipe souriant , renseignement au top et bonne réactivité ! J’ai été totalement déçu.

Bruno Lecigne

Suite à mes trois rendez-vous à l'agence de Bruay La Buissière, je tenais à remercier les membres de l'équipe pour leur sympathie et leur écoute. Les deux conseillères rencontrées ont tout fait pour résoudre mon problème, malheureusement en vain car celui-ci est imputable à mon employeur. Face à l'incompréhension, l'impatience et l'agressivité de certaines personnes, je suis admiratif du calme des hôtesses d'accueil et je n'aurai certainement pas la patience qu'elles ont. Merci et courage à vous

Julien TIQUET

un viel homme me reçoit d'une manière désagréable parce que ma demande se traite uniquement par courrier ou par Internet.
Quand un client à besoin d'un renseignement, on peut essayer de se montrer un minimum accueillant et courtois.
Ou alors faites travailler cette personne au archives loin des clients.
Ps: mon courrier je l'ai mis en vrac dans votre boite aux lettres, j'espère que vous comprendrez ?

Annalogio

Accueil correct. Le stationnement et l'accès sont inadaptés au personnes à mobilité réduite : franchissement de bordures de trottoirs inévitable, trottoir étroit.

DANIEL TAVERNE

Superbement accueillis par une personne très compétente qui a répondu à toutes nos attentes !

patricia haller

Accueil très désagréable d une dame brune qui ne fait qu aboyer sans savoir le motif de ma requête ! Je n ai même pas pu lui parler ! Un vrai pitbull

callie torrez

J ai été reçu par un Monsieur, tres gentil, agréable ,à l écoute, et professionnel, c est très rassurant de tomber sur des personnes aussi avenantes