Citya Descampiaux Centre - Lille

Camille Vnk

Alexandre a fait preuve d’un grand professionnalisme lors de ma recherche de logement. Il a été à l’écoute et a mis tout en œuvre pour trouver des solutions adaptées à mes besoins. Il prend toujours le temps de répondre au téléphone. Un grand merci à cette agence, et surtout à Alexandre !

Baptiste Gustin

A la recherche d’une location, l’agence s’est montrée réactive et à l’écoute de mon besoin.
Un grand merci à Alexandre pour son professionnalisme et ses compétences.
Je recommande vivement.

Angelina Bdr

Évitez absolument cette agence !

Je suis extrêmement déçue par l'agence immobilière Citya. Mon copain et moi avons loué un studio de 17 m² qui s'est rapidement révélé être un cauchemar. Dès notre installation, le logement était infesté de moisissures, avec des odeurs désagréables et persistantes. Malgré nos plaintes répétées, aucune action concrète n'a été prise pour régler ces problèmes.

En plus de cela, ces conditions insalubres m'ont rendu malade à plusieurs reprises, ce qui a fortement affecté ma santé. Il est inacceptable que l'agence continue de louer des logements dans un tel état !

Cela fait maintenant 4 mois que nous avons déménagé, et malgré mes nombreuses réclamations, je n'ai toujours pas reçu ma caution. Le service client est totalement inexistant : impossible d'obtenir des réponses claires ou une quelconque prise en charge de leur part.

Je déconseille fortement cette agence à quiconque recherche un logement de qualité et un service digne de ce nom. Fuyez Citya !

Léa Leclercq

Une agence à fuir !

J’ai été locataire avec Citya Descampiaux, et je ne recommande absolument pas cette agence, et particulièrement le gestionnaire Alexis Descamps. Durant toute la période de location, impossible de les joindre, aucune réponse à mes multiples demandes.

À la fin de mon contrat, une grande partie de ma caution a été retenue pour un soi-disant nettoyage, alors que j’ai rendu l’appartement dans un état impeccable. On m’a aussi facturé un joint abîmé, alors que l’appartement souffrait de graves problèmes d’étanchéité, connus et généralisés dans tout le bâtiment. C’est aberrant de me facturer pour ça alors que le problème vient d’eux !

Le “devis” qu’ils m’ont envoyé pour justifier ces retenues n’était même pas une vraie facture. Tout semble arbitraire, fait à leur avantage, sans aucune considération pour les locataires. Une véritable pompe à fric !

Et lorsque l’agence veut organiser une visite, vous êtes sommés d’être disponibles avec seulement 20 minutes de préavis, mais quand il s’agit de répondre à vos questions, il n’y a plus personne.

Citya Descampiaux est une catastrophe. Une agence qui ne mérite pas votre confiance !

Clothilde De Backer

Agence retenant sur un dépôt de garantie des frais inexistants relevant de l'usure normale d'un logement.
Le nouveau locataire étant une connaissance je sais d'autant plus que les travaux n'ont pas été réalisé et ils prennent des frais de déplacement de ce fait non existant.
Personne au téléphone désagréable, condescendant !
Nous n'avons pas le même sens du commerce pour parler à base de "Putain" "Vous comprenez rien" aux clients.
A fuir absolument.

Cassidy Lito

Escroc. La devise de cette agence : prendre les locataires pour des abrutis, et j'en passe. Si vous êtes un jeune étudiant, fuyez à grandes enjambées. Je ne comprends pas le principe de payer une agence qui n’est pas professionnelle et qui ment les yeux dans les yeux au sujet de problèmes récurrents de voisinage.

Maxence Touquet

L’agence Citya Descampiaux est très professionnelle et nous a très bien accompagné durant notre acquisition.
Merci à Aurore et à Victor pour leur implication respectifs !

Jean Pierre Leparry

La vente de mon bien s'est effectué de la manière la plus satisfaisante possible pour le vendeur comme pour l'acheteur. Rapide, efficace, réactive, l'agence fut d'un excellent conseil.