Citya Dauphiné - Grenoble

Franck Moreau

En tant que propriétaire d'un logement, ça fait deux fois en 2 ans que cette agence me met en demeure de payer les charges (avec frais de 45 euros pour un recommandé) alors que nous avons opté pour un prélèvement automatique et que le compte est suffisamment approvisionné. C'est une honte.

Camus Rémi

En résumé FUYEZ cette agence !!!

C'est la première fois que je laisse un avis négatif mais la c'est trop pour moi.

En février dernier je suis passé par Citya afin de trouver un logement pour mon stage de fin d'étude. Lors de la visite de l'appartement effectué fin janvier il y avait un problème au niveau de la douche mais on m'a informé que des travaux étaient en cours et que donc tout serait fonctionnel au moment de mon installation. Le 12 février je m'installe dans mon nouveau logement et la SURPRISE aucun travaux a été effectué alors que le logement est resté vide pendant 3 SEMAINES. Je contacte donc l'agence (non sans mal car il faut avoir une chance incroyable pour les avoir au téléphone) mais l'on m'informe que le gestionnaire est en vacance et donc rien ne se passe... J'ai donc du me laver au lavabo pendant 1 semaine avant de recevoir un appel du propriétaire. Ce dernier a rapidement réagi et le lendemain ma douche fut réparée.

Je pensais que les problèmes avec cette agence allaient s'arrêter là. Mais hier, sans avoir donné aucunes nouvelles depuis mon état des lieux de sortie j'ai reçu une mise en demeure avec comme objet "Loyer Impayés" (alors que j'utilisait le prélèvement automatique que par ailleurs je déconseille d'utilisait). Par chance j'ai réussi a les contacter et l'on m'explique qu'il y aurait eu des dégradations à hauteur de 800 euros. Je demande donc d'avoir le détail de ces dégradations, la conseillère au téléphone me dit qu'elle va m'envoyer un mail mais surprise après cet appel aucun mail reçu. Je ne sais pas comment va finir cette histoire mais je suis profondément déçu par cette agence.

Aucune humanité, pas du tout professionnel et prêt à tout pour voler votre argent. Locataire, propriétaire FUYEZ !!!

Aucune remise en question malgré les nombreux commentaire se plaignant de la difficulté de les joindre par téléphone.

Patrick

Encore merci pour toutes ces années de travail ensemble. Ayant quitté la région, je suis ému de rompre une telle collaboration et devoir quitter une équipe très professionnelle, disponible et à l'écoute des clients. Une équipe, coté syndic, capable de gérer tous les conflits, résoudre les problèmes et de faire avancer les tous projets. Coté vente, plus difficile pour moi de juger, mais je ne doute pas de leur professionnalisme. Merci particulier à Cédric, Sandra, sans oublier Juliette.

Tom Gresset

Accompagnement parfait, échange fluide et réactivité excellente. Mise en location plus que rapide ! Je suis très content des services et n'hésiterai pas à recommander Marine qui m'a accompagné.

Caroline Copa

Nous avons eu une expérience très positive avec cette agence immobilière. Leur transparence et leur professionnalisme ont fait toute la différence. Un grand merci à toute l'équipe pour leur excellent travail.

Emeline Lafable

J’ai été parfaitement accompagné. Beaucoup de professionnalisme et une tres belle accueille. J’ai pu compléter mon dossier les indications étais assez clair.
Merci encore.

Allain Ostelo

Une expérience incroyable avec cette agence ! L'équipe est professionnelle, réactive et à l'écoute de nos besoins. Grâce à eux, nous avons trouvé la maison de nos rêves. Un grand merci !

Antoine Perier

J'ai été très satisfait de mon expérience avec cette agence. Ils ont su trouver un acheteur pour notre maison en un temps record et à un très bon prix. Bravo à toute l'équipe !