Citya Charles Gille - Tours

marion morin

J’ai été chez citya pendant 3 ans. Mon logement a commencé à moisir. 8 mois après avoir prévenu (et relancé de maintes fois) j’ai du déménagé car les murs étaient rongés. De plus, je tiens à souligner le manque de professionnalisme car les autres locataires ont été mis au courant du fait que « je n’étais vraiment pas aimable » par mon assistante attitrée. Logique quand je vie dans un logement insalubre et que rien n’est fait. Sur ce je vous conseille de fuir tant qu’il en est encore temps. En cas de gros pépin ne comptez pas sur eux.

Rafał Sądej

Client depuis 2 ans.
Je suis allé à l'agence ce 12 août 2024 pour signaler un problème, mais l'accueil a été désagréable. J'avais déjà rencontré la même personne l'année dernière dans une situation similaire, et elle s'était montrée tout aussi peu aimable. Elle semble être irritée par la présence des clients. Il serait peut-être temps qu'elle envisage un changement de domaine de travail?

Francois Letourmy

Cette année j'ai eu la chance d'être suivi par David pour l'achat d'un appartement. C'est un vrai professionnel, l'accompagnement dans le processus d'achat de l'appartement à été impeccable. C'est un homme rigoureux, réactif et très à l'écoute, je recommande à 100%!

Elina

J’ai été très satisfaite du service rendu par Citya. Je tiens tout particulièrement à remercier Mme Choplin qui a su se mettre à ma place d’étudiante et m’a ainsi orientée efficacement en fonction de mes critères et de mes besoins.

Elle est restée investie en me tenant régulièrement informée et était très facilement joignable, ce qui était pratique car j'ai dû effectuer toutes les démarches à distance, vivant à Besançon !

J'avais vraiment le sentiment qu'elle souhaitait autant que moi que l'appartement me soit attribué. Il est très agréable d'échanger avec des professionnels aussi passionnés

Encore merci

pollux

EDIT : Nous sommes repassés devant votre vitrine 1 mois après notre précédent message, et nous avons constaté en effet l'extinction de votre dispositif lumineux. Nous vous remercions pour votre effort ?

Bonsoir,
Nous venons de passer devant votre enseigne après 23h et nous avons constaté qu'une de vos vitrines était restée allumée. Est-ce que cela est dû à un oubli? Depuis juillet 2024, le Règlement Local de Publicité Intercommunal indique que les lumières, les publicités et enseignes lumineuses doivent être éteintes entre 23h et 7h afin de limiter la pollution lumineuse, notamment pour la biodiversité nocturne (et c'est aussi bon pour vos économies d'énergie et financières !). N'hésitez pas à consulter le RLPI, il est disponible sur le site de la Métropole de Tours. Nous vous remercions d'avance pour votre vigilance future ?

Josse Billy

M’étant trompé d’agence, j’ai demandé gentiment afin de savoir si il s’agissait bien de ma copropriété en donnant l’adresse exacte. La dame d’accueil a perdu bien trop vite patience en donnant une réponse disproportionnée avec un manque irrespectueux de professionnalisme, dommage.

Guillaume Bethune

Je remercie vraiment David Courbot pour son investissement et son professionnalisme lors des visites et du suivi du dossier. Grande écoute et beaucoup de conseils pour un premier achat tant sur l'appartement que sur les démarches à effectuer (agence, notaire, banque). Merci !

Morgane Bellil

Je suis passé par l'agence Cytia Charles Gilles en novembre 2022 pour louer mon premier appartement dans une résidence neuve, tout s'est bien passé tant qu'il n'y avait pas de problème.
1 an après en novembre 2023 un gros dégâts des eaux m'est arrivé à cause d'une mauvaise isolation et infiltration du toit, moisissure dans ma chambre et poche d'eau percée dans la deuxième, à partir de ce moment là Cyita à complètement fermer les yeux sur tous mes mails ou mes appels concernant ses dégâts notamment M. ROBICHON qui pense savoir être gestionnaire alors qu'il ne se met absolument pas à la place des locataires tout ce qu'ils veulent chez eux c'est récupérer un maximum d'argent. J'ai décidée de partir au vue de la non-communication et ignorance que j'ai eu de la part de citya. Au moment de la sortie des lieux qui dure 2h contrairement à l'entrée qui dure 20min, la moindre petite trace qui s'enlève avec de l'eau, ou le moindre petit coin de poussière ils vous le taxe 5-6€ la trace voir plus en fonction de la grosseur mais parcontre m'avoir laisser passé tout l'hivers dans un appartement à 15 degré ne les as pas du tout déranger !! Et ne parlons pas des rosiers mis à disposition du les balcons il vous prenne 30€ si le rosier meure mais à l'entrée des lieux ils ne vous indique pas qu'il faut entretenir la petite plante du balcon qui coute max 15€ chez un fleuriste faut pas se foutre de la gueule du monde quand même !! ceux sont que des voleurs et incompétent à Cytia Charles Gilles !!
Citya béranger sont beaucoup mieux, compétent réactif à l'écoute et compréhensif rien à avoir avec ce cytia la !!