CILÉAD CABINET IMMOBILIER - Lyon

L'HOSTIS Philippe

Face à l'urgence de devoir trouver un appartement sur Lyon, habitant à 700 kilomètres de là, nous avons dû passer par l'intermédiaire de cette agence, dans le cadre d'une colocation.
D'emblée, le bail comportait une clause abusive, relative à la responsabilité collective des colocataires, que nous avons immédiatement dénoncée. Seul un signalement aux services de protection des consommateurs a permis son abrogation.

Ensuite, dans le même esprit, cette agence facture des frais et dépenses de réparations à la tête du client.
En effet, les canalisations des eaux usées de l'appartement étant obstruées, la prestation de débouchage, vaguement décrite sur la facture, a été imputée, pour moitié, à notre enfant alors que son état des lieux n'a été réalisé que trois semaines après !
Comment déterminer, dans une colocation, qui a causé ce dommage ? Cette agence n'a pas su répondre.
En dépit de demandes récurrentes pour obtenir l'état des lieux et d'avis d'échéance de chacun des colocataires présents cette année pour vérifier que cette prestation n'avait pas été facturée à chacun d'entre eux, nous n'avons obtenu, là encore, aucune réponse.

Pour ceux qui resteraient intéressés par ce type d'interlocuteur, je vous invite également à bien vérifier l'état des lieux d'entrée (25 pages !) et à faire procéder aux réparations nécessaires immédiatement. Pour exemple, cette agence nous a facturés le changement de joint en silicone, alors même que celui-ci était déjà considéré comme en "mauvais état", "moisi, décollé", dès l'entrée dans l'appartement, onze mois plus tôt...Sans que, à ce moment précis, elle est jugée bon d'intervenir pour réparer.

Romain Bourgelais

Une nouvelle agence immobilière efficace qui a repris notre syndic et nous n'avons eu qu'à nous en féliciter. Les travaux sont effectués rapidement, les problèmes en suspens sont réglés, les mails sont répondus, les frais restent identiques mais les demandes sont honorées ! Ca change.

Isabelle Deffain

Cilead a repris la gestion de la maison que nous occupons depuis 2014. Ils n'ont pas envoyé cette information à la bonne adresse mail. De fait, nous pensions que c'était toujours FONCIA. Leur premier appel a donc été pour réclamer des loyers impayés, (prélèvement en place au bénéfice de FONCIA toujours en place puisqu'on n'a rien su) pas pour se présenter. Bon, ni agréable ni logique après 120 règlements sans aucun retard d'autant que sauf erreur ils ont repris la gestion le 1 juin et les appels ont débuté début juillet sur un ton, oh la la, genre on n'était des mauvais payeurs et la trêve hivernale allait débuter... Peut-être qu'ils n'avaient pas notre dossier pour l'adresse mail (bon, ils avaient le téléphone par contre)... Ou qu'ils ne l'ont tout simplement pas consulté. Plus probablement d'ailleurs puisque sur les avis d'échéance / quittances, le montant du loyer est faux, le nom du locataire aussi et même mon prénom est l'objet de fantaisies. Je suis BRISABELLE ou SISABELLE, selon le mois.... Ah ah ah qu'ils sont donc drôles à défaut d'être sérieux. Pourvu qu'on n'ait pas de travaux ou de souci à régler avec eux... Je crains le pire!

Annick Gaudillere

Nous ne pouvons que nous féliciter d’avoir choisi CILEAD après avoir quitté FONCIA au bout d’1 an. Cette agence fait preuve d’un très grand professionnalisme, efficaces, réactifs et de très bon conseil. Nous remercions plus particulièrement M. Augustin CITTONE et son assistante Louise qui sont nos interlocuteurs.
Je recommande vivement cette agence en laquelle nous accordons toute notre confiance

Micael BROUX

Ciléad est une régie excellente que notre copropriété apprécie tout particulièrement pour son écoute, sa réactivité, et sa grande maîtrise du métier et de ses évolutions incessantes !
Lors du changement de syndic, Augustin CITTONE et son équipe nous ont également accompagnés afin que tout se passe bien et tout s’est effectivement très bien déroulé alors que notre résidence était en plein travaux !
Bravo et merci ! Vous assurez ! ?

CHRISTOPHE BOUILLAUD

Après avoir quitté un syndic racheté par un acteur un peu trop gourmand sur le marché lyonnais, notre copropriété de 117 lots a confié sa gestion au cabinet CILEAD il y a plus d'un an. Elle ne le regrette pas. La petite équipe de CILEAD s'est avérée redoutablement efficace, moderne, et pragmatique. Et surtout toujours à l'écoute de nos multiples problèmes de "grande copropriété".

Jean-Claude Durand

Après une expérience (très) malheureuse avec Foncia, notre copropriété a rejoint CiLEAD en 2022. Nous nous réjouissons du dynamisme et de l’efficacité de cette Régie qui a su régler des problèmes récurrents de colonne de chute.

gerard perrier

Nous avons changé de régie pour CILEAD.
Une régie à taille humaine , de vrais échanges notamment avec Mr Augustin Cittone et Mme Louise Mikacic , un grand professionnalisme, très reactifs et performants .
Un duo auquel nous avons toute confiance .