Captivan - Groisy

Captivan : Votre Partenaire Expert pour l'Aménagement de Véhicules de Loisirs

Captivan, situé au cœur de Groisy (Haute-Savoie), est une entreprise spécialisée dans la fourniture d'articles pour véhicules de loisirs et l’habillage de véhicules. Fort d'une solide expérience et d'une équipe passionnée, Captivan s'engage à offrir à ses clients des solutions personnalisées et de qualité, répondant parfaitement à leurs besoins spécifiques. L’entreprise se distingue par son service d'habillage professionnel, combiné à un large choix de produits pour rendre votre véhicule de loisirs unique et fonctionnel.

Localisation et Contact

L’adresse de Captivan est 109 Chem. du Bief, 74570 Groisy, France. Vous pouvez les contacter facilement par téléphone au Téléphone: 426787810. Pour plus d'informations, consultez leur site web sur captivan.fr. Leur engagement envers la satisfaction client se traduit par des services pratiques comme la Drive disponible, la Livraison, le Retrait en magasin, ainsi que la possibilité d'Achats en magasin.

Services Proposés

Captivan propose une gamme complète de services pour répondre à tous vos besoins en matière d'aménagement de véhicules de loisirs :

• Magasin d'articles pour véhicules de loisirs : Ils disposent d'un vaste stock de produits, allant des équipements d'éclairage aux systèmes d'isolation, en passant par les accessoires de rangement et les aménagements intérieurs.
• Service d'habillage de véhicules : Spécialistes de la pose de calimbrages, de parois, de meubles pliants et d'autres aménagements, ils vous accompagnent dans la conception et la réalisation de votre projet d'aménagement.

Informations Complémentaires et Accessibilité

Captivan s’engage pour une expérience client optimale. Ils offrent une Entrée accessible en fauteuil roulant et un Parking accessible en fauteuil roulant. Il est important de noter qu’un Rendez-vous obligatoire est nécessaire pour bénéficier de leurs services, assurant ainsi une attention personnalisée à chaque client. Les Cartes de crédit sont acceptées, facilitant ainsi les transactions.

Avis Clients et Réputation

L'entreprise bénéficie d'une excellente réputation, attestée par les 32 avis sur Google My Business, avec une Avis moyen: 4.3/5. Ces avis témoignent de la qualité de leurs conseils, de leur professionnalisme et de la rapidité de leur exécution. Un client a notamment souligné la grande écoute de l'équipe et la qualité des conseils donnés afin de trouver le plus adapté à chaque véhicule et à son besoin. La satisfaction client est au cœur de leurs préoccupations, comme en témoignent les commentaires positifs concernant la rapidité de l’exécution du travail et le professionnalisme de l’équipe. Le fait que certains clients aient mentionné un suivi de leur projet d'aménagement et un retour rapide sur les avancées, suggère une communication transparente et un engagement envers la réussite du projet. Il est clair que Captivan s'efforce de dépasser les attentes de ses clients, offrant un service complet et personnalisé.

En résumé, Captivan est une entreprise fiable et compétente, idéale pour tous ceux qui souhaitent améliorer et personnaliser leur véhicule de loisirs. Leur emplacement stratégique, leur large gamme de produits et services, et leur engagement envers la satisfaction client en font un partenaire de choix. Que vous souhaitiez simplement acheter quelques accessoires ou réaliser un aménagement complet, Captivan saura vous accompagner dans votre projet.

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👍 Avis de Captivan

elodie C.

5/5

De très bons conseils donnés afin de trouver le plus adapté à chaque véhicule et à votre besoin. D'une grande écoute. Travail réalisé plus rapidement que prévu et avec professionnalisme. Je recommande les yeux fermés et ne manquerait pas de faire de nouveau appel à leur service pour l'avancement de mon aménagement. Merci encore pour votre excellent travail

Valentin B.

1/5

Je me permets d’écrire ici comme les mails ne sont apparemment pas lus.
J’ai commandé des pièces il y a 3 semaines, et après plusieurs relances par mail et plusieurs appels sans réponse, on me dit aujourd’hui « j’ai pas le temps », sans excuse, rien. J’ai pourtant acheté pour approximativement 4000€ de matériel chez captivan.
Comme je l’ai dit au téléphone, si ma commande était compliquée à prendre, il aurait fallu me le dire il y a 3 semaines. Apparemment, certaines pièces étaient disponible mais pas le temps de prendre 10 minutes et de faire un petit carton que j’aurais récupéré directement sur place… Et je suis bloqué dans l’avancement de mon chantier.
C’est vraiment dommage car les prix sont corrects, et que nous voulions passer par une plus petite entreprise proche de chez nous que par les gros du marché. Mais le service catastrophique…
J’attends le remboursement des 50€, que j’espère avoir plus rapidement que mes réponses.

Elodie

1/5

Produit commandé il y a 3 semaines. Toujours pas de nouvelles. Entreprise contacté par téléphone. Responsable odieux et menteur qui me dit que le produit est chez mondial relais mais pas de nouvelles et refuse de donner le numéro de commande. Pas son problème. Délai de livraison non respecté. Vacances gâchées. Je suis soignante. C’était ma seule semaine avec ma famille de toute l’année. Un conseil. Allez voir ailleurs. Et j’ajoute que mon ami n’a fait aucune menace alors que la personne au téléphone a été odieuse. Il a seulement proposé de venir chercher l’article sur place qui est encore noté en stock sur le site ( ce qui est faux vu que le responsable a répondu qu’il n’était plus disponible au téléphone ). Le responsable est un menteur et se victimise pour cacher son incompétence. Quand on refuse de donner le numéro de colis et qu’on laisse les stagiaires répondre c’est qu’on est pas très droit dans ses bottes et qu’on a quelque chose à se reprocher. Peu importe mon travail vous avez gâché mes seules vacances en famille de toute l’année.

Clem S.

1/5

J'ai acheter chez eux une batterie AGM 95Ah, celle ci était défectueuse. En plus de vendre des batteries défectueuses, il ne respecte pas les garanties.

Marion C.

5/5

Un grand merci pour la location de la tente de toit NaitUp Duo, pour votre professionnalisme, vos précieux conseils et astuces. Nous avons passé un merveilleux week-end et projetons déjà d’en acheter une prochainement.
Je ne peux que recommander Captivan, il ne peux qu’être de bon conseil !

Ludivine T.

5/5

Je suis pleinement satisfaite du service de CAPTIVAN pour l’achat de ma tente de toit Naitup duo. J’ai bénéficié d’un tarif avantageux, et d’une bonne communication de l’arrivée de ma tente. La mise en place par M. Morel a été efficace, et ses explications très claires. La tente elle même est arrivée en parfait état, et est de grande qualité. N’hésitez pas à passer par CAPTIVAN, M. Morel se rend très disponible et répondra à toutes vos questions. Très satisfaite !

Salomé B.

2/5

Mon expérience de livraison avec Captivan n'a vraiment pas été optimale. J'ai commandé un panneau solaire et après quelques jours sans nouvelles je les appelés et ai appris que ce panneau n'était finalement pas disponible. Je n'ai jamais été prévenue, ni avant, ni après le paiement. J'ai du prendre un autre modèle moins adapté à mes besoins et aucun geste commercial n'a été fait malgré ma demande. De plus le colis est arrivé endommagé (cf photos), je pense que l'emballage était trop léger pour ce type de produit et aurait pu être plus soigné.

Alexandre C.

5/5

Pleinement satisfait de l’achat de la tente de toit NaïtUp. L’équipe Captivan nous a confectionné un matelas sur-mesure avec une mousse Bultex plus épaisse que l’origine. Cela ajoute vraiment au confort et nous a permis de pleinement profiter de nos 15 jours de road-trip.
L’écoute, les conseils et l’accompagnement, avant et après l’achat, sont excellents.
N’hésitez pas à vous tourner vers eux, que cela soit pour de la location (c’est ce que nous avons fait avant de craquer pour la tente) ou pour l’achat de matériel.
Merci pour tout !