Cristina Afonso
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Le syndic B&S Immobilier a un manque de professionnalisme accablant. Ne répond pas aux messages, ne se charge du maintien de la copropriété convenablement et demande des fausses charges. Si vous demandez des éclaircissement, ont est soit ignoré soit parfois maltraité. Le ferme-porte d'une entrée de l'immeuble n'a pas été réparé malgré la fuite d'huile depuis des mois. Le tableau électrique du chauffage central n'a pas été remplacé pendant plus d'un an. Nous avons passé l'hiver 2022/2023 et une partie de l'hiver 2023/2024 avec un tableau défectueux, le chauffage ne s'éteignant pas la nuit. Ainsi, nous avons consommé et payé du gaz inutilement à une époque où les prix ont augmentés considérablement. Une assemblée générale extraordinaire nous a été facturé indûment. Fin 2022, l'appel de fonds pour notre appartement avait une erreur de 1956€ que l'on devrait payer en plus du montant habituel. Après déni répété, le syndic a fini par le corriger, mais seulement après insistence de notre part et sans s'excuser. Lors de la vérification des comptes avant l'AG de l'année, en tant que membres du conseil syndical nous avons demandé à voir une facture de gaz absente, sans succès. Nous avons également pu constater trois impayés pour des factures de gaz et électricité (qui certes ont été payées plus tard). Dans les convocations des AG, le syndic insiste à faire élire que les copropriétaires hommes pour le conseil syndical. Nous avons demandé à ce que les femmes soient également éligibles, sans succès. Nous avons demandé l'organisation d'une AG extraordinaire pour la rénovation d'un mur de clôture. Il a fallu les relancer à plusieurs reprises pour obtenir une réponse positive et encore ils ont prétendu avoir envoyé une lettre de réponse. En fait leur lettre a été envoyée après que nous leur avoir demandé une preuve de l'envoi de cette lettre (le numéro de suivi permet de savoir quand la lettre a été postée). Il sont également prétendu qu'ils n'ont pas répondu à notre demande d'organiser une AGE, parce que nous n'avions pas précisé la modalité des votes ni écrit "pour, contre, s'abstient" dans notre projet de résolution (excuse ridicule), alors même que c'est au syndic d'écrire le projet dans sa totalité, dont les modalités. Les syndic sont supposés nous soulager et prendre en charge le maintien et les travaux de la copropriété. À la place, nous avons beaucoup de stress et de frustration. Encore hier nous avons été soumis à un stress considérable. Un membre du syndic est venu avec un ingénieur du bâtiment dans notre jardin privé (nous avons acheté le lot du jardin), sans nous prévenir et sans demander préalablement l'autorisation de rentrer dans notre jardin. Quand nous leur avons fait remarquer cela, le membre du syndic a provoqué un esclandre en se mettant à crier contre nous à tel point que le voisinage a ouvert les fenêtres pour voir ce qui se passait, en nous accusant de surplus de contreverités (notre caméra de vidéosurveillance du jardin a enregistré le tout). Nous ne recommandons pas B&S Immobilier.
Concernant votre réponse, nous sommes stupéfaits par les contrevérités: le tableau de régulation du chauffage a été installé par le même chauffagiste, mais plus d'un an plus tard. Nous contestons toujours les frais indûment demandés liés à l'AGE. Nous avons demandé la réparation du ferme-porte en septembre 2023, nous sommes en mars 2024. Les caméras privées ne sont pas soumises à la réglementation de la CNIL (renseignez-vous!). Nous n'avions pas à demander l'autorisation de l'AG pour l'installation des caméras, il s'agit d'un jardin privatif et non pas d'une partie commune à usage exclusif. Nous avons percé une dalle dans notre appartement vers notre sous-sol avec une autorisation préalable. Nous nous réjouissons de votre démission.
Concernant votre 2ème réponse, on ne doit prévenir de l'existence de caméras avec un panneau quand il s'agit de parties communes. Lisez notre message du 4 décembre 2023 qui vous prévient de l'existence de nos caméras.
