Bouygues Immobilier - espace de vente de Châtenay-Malabry - Châtenay-Malabry

Brian P.

SPOIL : Procédure Judiciaire + Dossier de presse

Le professionnalisme de monsieur Horvath ainsi que son implication personnelle laisse à désirer.

Le programme Citad'in des Ulis tombe en morceau. Des logements sont insalubres car remplis de moisissure (le comble pour du neuf). Des familles et des enfants vivent dans des conditions indécentes.

Sans oublier les problèmes dans les partie communes (infiltrations), fissures sur les toits, problème d'isolation, problème au niveau des huisseries, PV d'isolation phonique jamais délivré (heureusement que mes voisins sont des gens aimables).

Je rejoins l'ensemble des avis négatifs en commentaire :
- Zéro en termes de réactivité
- Ne tienne pas du tout les délais de livraisons
- Défaut de conception, l'erreur est humaine, mais trouver des solutions est préférable que ça cacher derrière un "C'est la faute de l'architecte".

Passons maintenant aux réponses : "Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné et vous présentons toutes nos excuses. Suite à votre message, nous le transmettons aux personnes concernées. Nous reviendrons vers vous au plus vite." -> Une façade pour essayer de garder bonne figure.

N'ayant plus aucune solution proposée par Bouygues Immobilier, nous passons au procédure Judiciaire appuyé par des dossiers de presse.
Les problèmes constatés sont inhérents à l'ensemble des constructions récente de Bouygues (Eh oui entre propriétaire nous discutons, même sur différent programme), en conséquence :
- Des poursuites judicaires communes sont faites
- Les informations ont été remontés dans les médias

Comme vous pouvez le constater par ce présent commentaire, je vous déconseille de passer par ce promoteur qui aux allures de grand groupe vous donne un sentiment d'arnaque.

Iris K.

Réservez votre logement chez eux si vous souhaiteriez avoir des années de retard, des discours mensongers, des finissions qui laissent à désirer, des standards de logements neufs non respectés, des problèmes sécuritaires , des marécages à la place du beau jardin engazonné pour lequel vous avez payé et surtout de la mauvaise foi dans toute sa splendeur.
N’hésitez pas à signer avec Bouygues si vous n’avez plus rien à faire de vos vies que d’envoyer des mails, courriers, courriels pour que des garanties pour lesquelles vous payez soient déclenchées afin de lever vos réserves.
Parce que tout est fait pour vous emmener à renoncer à rentrer dans vos droits voir vous pousser à faire des travaux vous mêmes.
Et encore je suis gentille!

Add On

Bonjour Barbara de Bouygues Immobilier,
Non vous n’êtes pas désolés de lire mon insatisfaction. Étant donné qu’on l’a partagée déjà par plusieurs moyens y compris via vos enquêtes de satisfaction sans jamais recevoir le moindre retour.

L’échange du 28 février intervient suite à mon courriel envoyé à votre direction après près de 9 mois sans que nos réserves de livraison ne soient levées.

Vous êtes juste des ordures, des bandits qui dupent leurs clients avec des plaquettes commerciales attractives pour qu’au final aucun engagement ne soit respecté.

Quelque soit l’issu des échanges mon avis demeure et j’espère qu’il servira à protéger d’autres personnes d’un groupe aussi malhonnête que le vôtre.
À l’époque de ma réservation si j’avais des avis similaires je me serais rétractée.

Manon B.

Dommage que le 0 étoile n'existe pas. Je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas. Un promoteur qui est Loticis a sûrement été racheté par Bouygues qui ne respecte pas le contrat et ose mentir qu'en aux prestations soit disant faites. Notre terrain n'est ainsi pas finit avec des malfaçons ...
Les personnes de chez Bouygues qui ont repris le projet ne sont pas mieux car ils ne veulent rien reprendre et ne cherche pas à comprendre. Ils veulent juste se débarrasser du projet.
Quelle incompétence c'est déplorable. Un professionnalisme lamentable. A fuir !

Laura M.

Si on pouvait mettre zéro étoile...

Appartement réservé en septembre 2015.
ils ont "toujours de l'avance", résultat : retard d'un an.

3 ans plus tard aucune réserve levée, au mieux on vous propose des solutions de cochon pour cacher la misère.
Multiples relances mails, téléphone, recommandé, tout le monde s'en fout.
Même les réserves des parties communes n'ont pas été levées.
Quand vous les appelez, vous êtes face à des champions de l'esbrouffe, et jamais rien ne se passe.

Le bâtiment est neuf, toutes les fenêtres cassent et les appartements prennent l'eau et on vous fait croire que vous êtes le seul dans ce cas. Pas de chance, tous les voisins se parlent...

Aux moindres intempéries le parking est inondé jusqu'aux chevilles.
Plus personne ne répond chez Bouygues.

Fuyez ce promoteur, des voleurs et des incompétents.

pierrick B.

Je ne sais pas quoi dire tellement il y a eu de problèmes. Appartement livré avec retard de plus d'un an sans dédommagement. Aucune ou presque aucune réponse à mes sollicitations. Apparemment qui aujourd'hui n'a toujours pas les réserves levées (plus d'une 20ène le jour de la livraison), après bientôt un an que la livraison ait été faite. Maintenant par dessous tout, à cause d'une VMC qui ne marchait pas, du moisi s'installe depuis octobre et j'ai toujours pas de retour daté d'une éventuelle réparation pour mon logement. Le crépis tombe et pas de réparation depuis plus d'un mois... Cet avis en parallèle d'une démarche de procédure juridique pour qu'ils fassent quelque chose parce que j'ai jamais vu ça.

Arnaud W.

Studio neuf livré en février 2018
2 petites réserves signalées le 18/11/2018 (absence joint silicone sur fenetre pvc laissant passer air froid + jeu seuil de porte d'entrée)
Nous sommes le 11/01/2020. Ces réserves ne sont toujours pas levées.

Sandrine C.

Une étoile mais non mérité. À fuir. Pas sérieux et surtout pas commerçant et l'amabilité laisse à désiré . Ne sont pas réactifs sur nos réserves et nous laisse avec des relances de mails sans réponse ou des blabla inutile. qualités très limité, bâtiment et finition.

laura D.

Cette étoile n'est pas méritée. Aucun professionnalisme, les prestations ne sont pas à la hauteur de nos attentes. Les délais de réponses sont très longs... Des volets roulants qui ne fonctionnent pas et on m'indique que le prestataire ne répond plus.. Je ne recommande absolument pas ce promoteur immobilier.