BERSOT IMMOBILIER - Besançon

Eléa BLASCO

Agence à fuir !

Nous étions à la recherche d’un appartement avec mon conjoint en septembre 2023, nous nous sommes dirigés vers Bersot Immobilier dans le but de trouver notre coup de cœur.
A première vue, Bersot Immobilier est une agence de confiance avec un personnel aimable et à l’écoute de nos besoins.
On nous présente un appartement grand, à un prix raisonnable.
Quelques jours après l’emménagement, mon conjoint, moi et ma belle-fille de 7 ans nous retrouvons sans eau chaude.
Notre premier réflexe est d’appeler l’agence afin de faire intervenir quelqu’un.
On nous promet une résolution rapide de notre problème.
Malgré plusieurs interventions dans la semaine et une réponse d’Aline B : « Heureusement que nous sommes encore en été et qu’il fait chaud » tout en rigolant. Alors que l’eau est à 10°C… avec une enfant à la maison.
Des coupures d’électricités qui peuvent durer parfois une nuit entière, le four et la plaque de cuisson qui fonctionnent une fois sur deux.
L’hiver arrivant, des moisissures apparaissent sur les murs, nous en remarquons également sous le papier peint (alors que celui ci est intacte) et une réponse de la même personne : « Vous n’avez qu’a nettoyer les murs avec de la javel et une éponge ». Qu’en est-il des réelles solutions apportées ?
Qu’en est-il des allés-retour chez le médecin ?
Nous nous sommes battus pendant plusieurs mois, pour qu’une VMC ou des aérations autour des fenêtres soient installés. Aucune aide, aucune solution.
Nous avons alors contacté le service d’hygiène à la mairie de Besançon dans la recherche désespérée de reconnaissance et d’aide.
Grâce à eux, des aérations ont été installés en l’espace d’un mois.
Mais cela n’ôte pas les traces de moisissures sur le papier peint et en dessous.
Quelques mois avant notre déménagement, quelle ne fut pas notre surprise d’apprendre par le voisin du dessous que l’agence lui aurait dit que « nous avions trop de doléances et que nous devrions bientôt quitter l’appartement ».
Mon conjoint et moi n’étions pas au courant que demander des réparations et services pour l’appartement insalubre que nous payons 800€ par mois ne faisait pas parti de votre métier ?
Nous avons du à contrecœur quitter cet appartement au début de l’été suivant, parce que ce logement ne correspondait plus à nos attentes et surtout n’était pas digne d’y accueillir une famille.
Les apparences sont parfois trompeuses.

Laurine Diot

Merci à Aline pour votre professionnalisme et votre efficacité. Nous avons trouvé un super logement, et nous nous sommes sentis très en confiance durant toute la procédure. Je recommande largement cette agence.

Wilfried Deckmin

Un grand merci pour votre accompagnement et votre disponibilité pour l acquisition de notre bien .... Un joli cocon pour notre famille ...merci à Charline de nous avoir accompagné jusqu'à la signature mais aussi après ...

Alexandre FTZ

L’agence de Dijon est à fuir s’agissant de la gestion de syndic de copropriété. C’est honnêtement scandaleux.
Presque 1 an pour faire régler une porte d’entrée d’immeuble… et une gestion calamiteuse de travaux en toiture : votés en janvier 2024, aucun devis n’a encore été réalisé en juillet pour des travaux de réfection. En conséquence, après une infiltration en toiture, aucun contact avec le gestionnaire de copropriété pendant 7 semaines mais uniquement l’accueil de l’agence, qui se démène pour essayer de faire avancer le dossier sans succès. Contact autonome de l’assurance de la copropriété et toujours aucune mesure prise pour sécuriser la toiture.
C’est inacceptable, tout simplement.

Anne Furon

Nous recommandons l’agence de Besançon. Aline est une conseillère très réactive et professionnelle. Elle a su répondre à nos attentes dans un contexte contraint. Nous l’en remercions beaucoup.

Aurélien Darragon

Bersot immobilier est une entreprise à taille humaine, à la fois très professionnelle et à l'écoute de ses clients.

Avec ma compagne nous avons fait l'acquisition d'une maison par le biais de l'agence. Tout s'est très bien déroulé. Aussi nous tenions à remercier l'équipe en charge du dossier et particulièrement madame Gullaud pour sa disponibilité et sa gentillesse.

Contant Alex

Je remercie l’équipe de location Bersot Immobilier et notamment Aline qui a su trouvé l’appartement qui me convenait dans un délai assez restreint. Je recommande cette agence pour le suivi et leur professionnalisme.

Marselo Pistola

Aline Beuraud m'a aidé à trouver mon appartement a été exceptionnel : professionnel, réactif et toujours à l'écoute. Grâce à elle, j'ai trouvé le logement parfait rapidement et sans stress.