Belles Vacances Immobilier - Saint-Lary-Soulan

fabien B.

Bon endroit bien placé, avec une belle vue, calme proche des commodités. On déplore seulement l'odeur de cigarette alors que nous sommes non fumeurs et avec des jeunes enfants. On nous a proposé de mettre du parfum mais aucun intérêt. Autrement juste prenez votre vaisselle aussi (poêle et casserole)
Une partie de la vaisselle était sale, n'était pas détectée par la plaque à induction et les revêtement anti adhésifs étaient abimés (très cancérigène). Autrement, bon appartement

françois-xavier B.

Bonjour, voici quelques infos sur le logement géré par Belle Vacances et AIBNB que nous avons réservé.
A notre arrivée, le 15/02/2025 nous avons trouvé un appartement qui soi-disant venait d’être libéré par ses propriétaires.
L’odeur de renfermé était très présente (pas ouvert depuis 15 jours au moins).

Le séjour,
La décoration murale avait disparu, mur sale et le canapé qui se désagrège.

La chambre principale
L’électricité du radiateur douteuse et non conforme, moquette sale.

La chambre des enfants
Un lit superposé dont la rambarde de sécurité ne tient pas, un placard avec des rails, mais sans portes.

Salle de bain
Entourage sous la baignoire pourri.

Cuisine
Mur à côté du lave-vaisselle pourri et tache rouge bizarre, étagère et vaisselle propreté douteuse.

WC
Siphon de chauffe-eau dégoutant.

Terrasse
Les transats ont disparu.

Le lendemain, nous retournons à l’agence BELLE VACANCES, et après avoir montré les photos à la personne de l’accueil, sa réponse fut.

‘’Mais monsieur, les photos sont non contractuelles, mais faites-les moi parvenir par mail, j’en parlerai au propriétaire’’
-----Fin de l’histoire. -----

Prendre en otage des personnes qui ont fait plus de 700 km pour passer un bon séjour et se retrouver dans un appartement moche et avec une propreté douteuse par rapport aux photos du site !!!!
Je ferai en sorte de ne plus faire confiance à Belle Vacances et AIRBNB pour mes futures vacances.

virginie D.

Appartement en rez-de-chaussée très fonctionnel et suffisamment grand pour notre famille de 2adultes, 2enfants et notre chien! Beaucoup de rangements, ce qu'il faut pour faire le menage! Logement impeccable pour notre super séjour au ski, et très bon emplacement pour aller dans le centre et sur les pistes!

Hélène B.

Je suis d'accord avec l'avis précédent. C'est l'office de tourisme qui sous-traite à Belles Vacances
Effectivement, le seul but est le gain d'argent
Appartement beaucoup moins bien que les photos
J'ai signalé plusieurs choses à l'arrivée. Rien n'a été fait pour les régler.
Appartement sale et très mal équipé : même pas une poêle pour faire des crêpes en rentrant du ski !!!
Fuyez !!!

Babou L.

Sejour parfait, notre logement était bien placé et confortable à nos attentes, petit bémol, des catalogues retrouvés sous le lit, le ménage avait du être rapide. L accueil à l'agence très agréable et rapide, sauf la dame aux cheveux courts avec son bonnet, personne désagréable, j'enlève une étoile pour elle.

Inès I.

Nous avons loué un logement via Airbnb géré par Belle Vacances, quelle déception.
L’annonce et les photos ne montrent pas la réalité du logement.
La « chambre » parentale se trouve enfaite dans le grenier, accessible par une échelle, en haut d’un escalier raide, rien pour caler l’échelle. Sur les photos bien évidemment on ne voit pas cela et c’est précisé nul part.
Nous avons signalé dès notre arrivée que l’accès à la chambre n’était pas possible pour nous (mon conjoint est un rugbyman qui fait plus de 100kg et actuellement blessé), l’agence n’a rien voulu savoir, aucune solution trouvée.
Les lits simples conviennent essentiellement à des enfants/poids léger, nous avons donc du dormir sur le canapé-lit (pas des plus confortables). Pour cette prestation, nous aurions loué un studio à moindre coût.
Faire de l’argent est la priorité de l’agence, l’humain et la serviabilité reste plus compliqués à concevoir visiblement.
De plus, la loi dit qu’une chambre doit faire minimum 9m2 et/ou avoir une hauteur sous plafond d’1m80, loin d’être le cas pour cette « chambre » parentale. Le logement est déclaré comme duplex, or il s’agit bien d’un Triplex vu la confirmation actuelle.
Nous allons voir ce que l’on peut faire de notre côté car c’est tout bonnement inacceptable de louer un logement avec une description et des photos qui portent tant à confusion.
Il s’agit du logement dans la résidence « Aurelie », dans le bâtiment « pic long », au troisième étage.
Je joins à mon avis des photos que j’ai prise pour vous rendre compte de la réalité du logement.
De la photo 1 à la 5 il s’agit de mes photos.
La 6ème est la photo publiée sur l’annonce (ils ont au moins un talent de photographe, ça on ne peut pas le nier).
Comme je l’ai écrit sur mon avis Airbnb, si tout cela était précisé dans l’annonce, nous n’en serions pas là.
Bref vous l’aurez compris, Belle Vacances à fuir !

Alain S.

Agence sérieuse pour la location saisonnière. Contacts faciles et très réactifs lors des demandent concernant l appartement loué. Accueil pour remise des clés très bien organisée et conviviale.

bernard L. B.

Appartement pas très propre à l arrivée. Des chaussures et des papiers sous le canapé .Par contre appartement très bien exposé avec 2 balcons.Proximite des pistes de skis