AXIAL - FRANCE CARROSSERIE - Rivery

Maryne B.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile!
Garage à fuir.
Les clients envoyés vers ce garage par leur assurance n'intéressent pas.
Personnel peu aimable, on a l'impression de les déranger. Aucune communication avec le client pour avoir des infos sur la commande des pièces, la livraison et surtout les délais!
Les délais sont inconnus. Ma voiture est restée 1 mois stationnée chez eux et je n'avais aucun délai concernant la commande des pièces, la livraison et la réparation. Ils m'ont indiqué qu'ils ne pouvaient pas donner les délais. Ma voiture aurait donc pu rester je ne sais combien de temps chez eux sans être réparée.
J'ai donc fini par changer ma voiture de garage car un matin en les appelant ils m'ont dit qu'ils ne s'occuperaient pas des réparations de mon véhicule car je n'étais pas contente de ne pas savoir quand j'allais pouvoir récupérer ma voiture réparée vu qu'ils ne donnent aucun délai.
De plus, pas de véhicule de prêt de suite et pas de véhicule de prêt boîte automatique. Ils vous l'annoncent une fois que la voiture est immobilisée chez eux! Très pratique...
Je ne recommande pas du tout ce garage.
Première et dernière fois!

Stephane L.

Personnel très agréable, véhicule de prêt très récent, réparations très professionnels, et agrée par beaucoup d’assureurs. Je les remercie pour leur prise en charge rapide et efficace.

Sab D.

Mon assurance m'a proposé entre autres France carrosserie j'ai regardé les avis, très favorable. La semaine dernière j'y ai déposé mon véhicule, dont tout le côté gauche avait été embouti. Je viens de la récupérer, elle est comme neuve. Rien a redire, travail bien fait, personnel au top. Je les recommande

Mickael A.

Très bon travail réalisée. Le garage a même pris soin de nettoyer l'intégralité du véhicule.

x Z.

mon assurance moi propose france carrosserie pour le réparation de mon véhicule, elle est comme neuf après le réparation. service top et rapide. accueil gentil.

Axel D.

Je suis extrêmement déçu par les services de ce garage. Suite à un sinistre important, j'ai fait appel à eux, car ils étaient partenaires de mon assurance. Au début, tout semblait bien se dérouler. Ils ont pris en charge ma voiture et l'ont réparée. Cependant, une semaine après avoir récupéré mon véhicule, j'ai reçu un appel de l'expert de mon assurance m'informant que les coûts de réparation étaient trop élevés par rapport à la valeur de la voiture. Il m'a précisé que j'aurais pu bénéficier d'un remboursement de la valeur totale de mon véhicule.

C'est alors que j'ai découvert que le garage avait procédé aux réparations sans l'accord de l'expert, uniquement dans leur propre intérêt. En prenant cette décision unilatérale, non seulement ils n'ont pas respecté les procédures, mais ils m'ont aussi empêché de percevoir le remboursement intégral auquel j'avais droit. Cette attitude m'a fait perdre de l'argent.

Je déconseille fortement ce garage pour leur manque de transparence, leur non-respect des process, et leur gestion purement intéressée des dossiers.

fanny C.

Après une déconvenue, le chef d'atelier a su assumer et s'est montré professionnel. Au final, un travail digne de ce nom m'a été rendu . Ils ont même su retrouver la bonne nuance de peinture et le travail été impeccable. Je n'hésiterai pas a retourner chez eux si nécessaire.
Merci à la jeune femme à l'accueil qui est très sympathique.

Dominique V.

Bonjour, j’ai acheté mon véhicule à la période. Ils vendaient des véhicules d’importation. Depuis ce temps. Je fais réviser ma voiture chez eux y compris une partie de ma famille. Avec tout de même des voitures allemandes ils sont très professionnels. Je n’ai jamais eu aucun souci avec eux et toujours très sympathique Essaye de toujours trouver une solution à chaque problème Je recommande fortement ce garage