Agence SENECAL Immobilier ROUEN - Rouen

margaux C.

Suite à des travaux dans l'immeuble, j'ai découvert des souris dans mon appartement. Malheureusement, il est impossible de les joindre. J'attends depuis maintenant deux semaines une réponse à mes nombreux e-mails, mais en vain. Je suis dans l'incapacité de faire quoi que ce soit pour éliminer ces nuisibles de l'immeuble.
Je tiens à souligner que mon appartement était parfaitement propre avant cette infestation et qu'il y avait déjà des pièges à souris dans la cage d'escaliers, preuve que ce problème n'est pas dû à mon manque d'hygiène. De plus, il est ironique que l'agence me reproche de ne pas être joignable lorsque cela concerne le remplacement de mes fenêtres, mais ne daigne jamais répondre à mes appels et mes e-mails concernant les souris.
En partageant mon expérience, j'espère alerter les futurs locataires sur le manque de sérieux de cette agence et les inciter à chercher d'autres options. Il est inadmissible de traiter les locataires de cette façon, en ignorant leurs problèmes légitimes.
J'espère sincèrement que l'agence prendra enfin ses responsabilités et résoudra ce problème de souris qui affecte la qualité de vie des résidents de cet immeuble. Je recommande fortement de réfléchir à deux fois avant de louer un appartement auprès de cette agence.

Sarta M.

HONTEUX! Un rendez-vous de prévue avec Madame Delphine Roquelin qui a pris la peine de me contacter afin de confirmer la date et l’heure de la visite. Je me rend sur le lieu du rendez-vous “sous 40 degrés” Madame Roquelin n’est pas présente. Je lui laisse donc un message … SURPRISE l’appartement est loué, visite annulée! A l’avenir apprenez à respecter les gens ! Faite l’effort d’envoyer un message afin d’annuler le rendez-vous!

Cordialement

Christophe B.

J'ai confié la vente de l'appartement de mes parents à grand quevilly . Madame Roquelin c'est chargé du mandat , cette personne très agréable métrise très bien les rouages de l'immobilier car le bien c'est vendu en 1 semaine.
Je félicite Madame Roquelin pour son superbe travail.
N'hésiter pas à contacter cette personne au 06/14/56/02/92

geoffrey B.

Accompagné de Mme Delphine ROQUELIN j'ai pu mettre en place un important projet immobilier. Sympathique et professionnelle madame Roquelin a su mener les négociations avec brio et m'accompagner au mieux pour mon premier projet immobilier malgré la complexité de ce dernier. Elle a su me faire profiter de son expertise et de son expérience. Sérieuse, professionnelle et très réactive je vous recommande totalement cette agent et ce cabinet.

Naruto U.

Malgré la mention "AGENCE S'ABSTENIR", Delphine Roquelin s'est permise d'insister prétextant avoir un acheteur "très pressé". Et comme par magie (après avoir obtenu l'adresse), 3 jours après, l'acheteur a fait "une offre ailleurs" au vu de son empressement.
On prend vraiment les gens pour des cons. Si ce genre de pratique est généralisée au sein de ce cabinet, je le déconseille fortement!

delphine R.

Cher Mr Naruto Uzumaki,, navrée de vous répondre que mon acquéreur parisien a signé un autre bien, mais comme je vous l'avez bien précisé lors de notre entretien téléphonique celui-ci n'avait que peu de temps pour les visites sur Rouen... Si nous devions nous en tenir aux faits, vous accepteriez de dire que votre locataire a refusé d'effectuer la visite avec mon client car elle faisait de la peinture dans une des chambres... Elle a mentionné pouvoir se rendre disponible que 3 semaines plus tard. Malheureusement certains investisseurs sérieux n'attendent pas.. Je n'ai fait que répondre à la demande urgente de mon client en lui faisant visiter d'autres biens correspondants à ses critères.Lorsque que l'on vends une maison ou autre, mieux vaut s'entendre en premier lieu avec ses locataires qui se rendront disponibles.. Ce qui n'est pas le cas pour vous visiblement. Je constate à ce jour que votre bien est toujours en vente !!!! Je vous souhaite une organisation meilleure, et je vous confirme que votre commentaire malhonnête ne reflète pas notre esprit au sein de notre agence..
Bonne continuation...

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lavallé W.

Très bien accompagné par toute l'équipe, en particulier Mme Roquelin Delphine et Mme Monnier Vanessa pour une vente/achat pas simple à gérer. J'ai pu compter sur leur aide et leur précieux conseils. Rares sont les agences à s'investir autant. Je recommande fortement

Virgile D.

Voulant acheter un bien dans leur agence malgré de nombreux appels et la promesse de me rappeler j'attends toujours...
La moindre des décences aurait été de nous rappeler.
À fuir si vous voulez vendre votre bien !!!! Il ne rappelle pas les clients potentiels !