Agence Immobilière Montpellier - Citya Cogesim - Montpellier

aslan D.

Pire agence avec qui j'ai eu à faire affaire, manque évident de compétences et de professionnalisme. L'impression de faire face à des amateurs. Heureusement mon propriétaire était quelqu'un de plus sérieux et accessible, je discutais directement avec lui en évitant autant que possible Citya. Le seul sujet qu'ils ont essayé de "gérer" a été fait de manière totalement ubuesque et catastrophique.

Hicham H.

Une agence catastrophique, à fuir absolument ! Dès le début, j’ai eu affaire à un manque flagrant de professionnalisme. Lors de mon départ, ils ont inventé des excuses pour retenir presque tout mon dépôt de garantie, évoquant des “dégâts imaginaires” alors que l’état des lieux était parfaitement en règle. Ils m’ont même facturé des “réparations” pour des éléments usés par le temps, comme les joints et la robinetterie, qui sont pourtant clairement à leur charge. Une attitude abusive et malhonnête.

Pendant mon séjour, j’ai payé pour des prestations inexistantes : une place de parking jamais construite, mais bien facturée chaque mois, sans aucun remboursement malgré mes réclamations répétées. Pire encore, lorsque j’ai subi des dégâts des eaux importants, l’agence a été totalement absente, laissant le problème s’aggraver pendant des semaines. J’ai dû gérer les réparations moi-même, sans aucun soutien de leur part.

Leur seule priorité semble être de trouver des moyens de ponctionner de l’argent aux locataires, sans jamais respecter leurs engagements. Une véritable arnaque déguisée en agence immobilière. Je ne souhaite à personne de vivre une expérience aussi frustrante et injuste. Évitez cette agence à tout prix!!!!!

Loup F.

Rendez-vous pour une visite d'appartement annulés plusieurs fois de suite la veille voire le jour même sans justification alors que l'agent était au courant que j'habitais à Paris et faisais le déplacement à chaque fois pour la visite. Vu que l'agent a proposé plusieurs fois de décaler la même visite à la semaine suivante ça n'est même pas parce qu'il l'avaient loué entretemps. J'ai depuis trouvé un appartement ailleurs sans avoir jamais pu réaliser de visite avec cette agence.

Léa I.

J’ai eu une expérience très positive avec Citya, notamment grâce à Amélie Rocuet, qui a été d’une aide précieuse du début à la fin. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, de patience et d’une réactivité exemplaire pour répondre à toutes mes questions et m’accompagner dans mes démarches.

Encore un grand merci à Amélie et à toute l'équipe, je recommande !

M R.

Je mets une étoile car il est impossible d’en mettre 0. La pire agence de Montpellier qui puisse exister!!!!!!
Si vous souhaitez récupérer votre caution, ne vivez pas dans l’appartement car le jour de l’état des lieux de sortie ils trouveront tous les détails possible même si c’était déjà présent lors de l’état des lieux d’entrée pour ne pas vous la rendre . Aucune communication, ne répond pas aux mails. Je déconseille vivement.

Mellie D.

Que dire sur cette agence. Beaucoup de choses mais pas une seule de positive. Déjà ils vous forcent la main pour mettre une bonne note à l’entrée dans une location avec pleins de belle promesses (en l’air bien sûr). J’ai été locataire pendant 2 ans et demi, dans un appartement où un velux était moisie et fuyait, ainsi que des infiltrations d’eau dans le plafond. Ils devaient faire les réparations comme convenue lors de mon état des lieux d’entrée. Vous vous en doutez en deux et demi et plus d’une dizaine de relance ainsi qu’un recommandé rien n’a été fait. Je me suis retrouvé à prendre des douches sous la pluie (le velux étant au dessus de la baignoire) sans vous parler de l’humidité constante de cette pièce et la froideur avec le prix du chauffage c’était un réel plaisir. Dans le salon les infiltrations m’obligeait à récupérer régulièrement l’eau de pluie. Absolument rien n’a été fait pour résoudre ce problème en dépit des nombreuses relance. Je connaissais l’existence des emploies fictifs, mais ma gestionnaire dépasse avec excellence ce domaine. J’ignorais qu’être gestionnaire de résumée a occuper ses journées à regarder les mails des locataires en détresse et rester dans l’inaction, le tout en percevant un salaire. J’ai également passé 10 jours sans eau chaude en plein mois de février suite au lâchement du cumulus. Pour résumer je dirais que cette agence ignore complètement et avec dédain vos problématiques, vous laisser dans l’humidité, la moisissure et la pluie qui s’abat sur vous ne les déranges absolument pas. Mais ne vous inquiétez pas quand il est l’heure de récupérer la caution, ils sont bien évidement à l’affût pour en récupérer la totalité, (c’est un prestataire évidement qui fait la sortie). Pour résumer : incompétence, irresponsabilité sont les mots d’ordre de cette agence. A fuir. Je ne pensais pas qu’il était possible d’être aussi inefficace dans son travail, cette expérience m’a permit de me rendre compte à quel point certains employés sont payés à brasser de l’air.

Kevin R.

Agence déplorable. Un mauvais gestionnaire, injoignable, peu efficace et lorsqu'on tombe sur le standard celui-ci indique qu'on va être rappelé mais jamais... Ce n'est pas l'expérience d'une fois mais de plus de 5 fois de suite !
Je ne connais que la partie syndic de copro mais à en lire les commentaire même combat pour la gestion locative ...
Fuire ce syndic ce sont des branquignoles.

Accessoirement il y a quelques années je leur proposait de gérer mon appartement ils ne m'ont jamais envoyés d'offre. je ne sais pas comment une agence peut survivre avec ce genre de pratique.
Vivement un dépôt de bilan pour qu'on ait du neuf ou qui sais, 2025 de belles résolution vont peut-être faire qu'il vont se reprendre on peut toujours l'espère

Sabrina A.

Je recommande vivement l’agence Citya grâce à qui j’ai pu trouver un appartement en deux semaines alors qu’avant ça je cherchais depuis plus de trois mois. Je tiens à remercier en particulier mes interlocuteurs qui ont rendu tout cela beaucoup plus simple Madame Pons et Monsieur Radenac avec qui j’ai pu faire la visite. Merci encore