Agence immobilière Citya Lecourtois Le Havre - Le Havre

Axelle D.

Honnête, au début très gentille, s’engage à voir avec le proprio pour que l’on puisse louer, ensuite aucune nouvelle, quand on appelle on nous fuit, ne nous rappelle jamais.
Pour découvrir que l’annonce n’est plus disponible, mais que personne ne nous prévient ou ne nous propose autre chose dans nos critères.
Quel professionnalisme! nous ne passerons plus par eux du tout

Kef F.

Super expérience avec cette agence immobilière.
Mon bien a pu être mis en location très rapidement grâce à un accompagnement et un suivi réguliers. Grand grand merci à Madame DENIS pour son professionnalisme, sa réactivité, sa disponibilité et son écoute.
René K.

Florent S.

Une expérience décevante avec Citya
J’ai été très mécontent de la gestion de mon ancien logement par l’agence Citya, et plus particulièrement par M. Roy. La communication a été catastrophique tout au long de la location, il ne rappelait jamais au téléphone et mes mails restaient souvent sans réponse même en cas de problème urgent.

L’état des lieux de sortie a été loin d’être clair, surtout pour un appartement vieillissant dont l’usure était évidente. Pourtant, après l’état des lieux de sortie, ils ont retenu une partie de ma caution pour des motifs qui me semblent totalement injustifiés et futiles.

Le manque de communication et de professionnalisme envers les locataires est inacceptable. Je ne recommande pas cette agence.

Simon L.

Nous avons été facturé de 820 euros pour le pré état daté et l’état daté dans le cadre de la vente de notre appartement (on parle de copie de document!!!). Nous avions bien entendu en notre possession 90% des documents concernés. Une honte.

Isabelle V.

Inacceptable !!! L'agence a commandé des travaux sans s'assurer que tous les locataires étaient présents pour purger les radiateurs. Une des locataires est en vacances donc m'a mère de 85 ans n'a pas d'eau chaude depuis 15 jours et n'en aura pas avant 10 jours . C'est inadmissible de laisser une personne de 85 ans sans eau chaude en novembre pendant presque un mois et ils ne semblent pas voir où est le problème. Merci à madame Varlin pour son manque de professionnalisme

Louise D.

Mon expérience avec cette agence est très décevante. Dès la prise de contact, la communication a été compliquée : les appels et e-mails restent sans réponse, et lorsqu'on arrive à joindre quelqu'un, on nous indique systématiquement que le gestionnaire est absent (réunion, déplacement, maladie...) et personne ne rappelle.
Malgré plusieurs relances, aucun suivi n'est assuré.
Le bien loué présente de nombreux problèmes signalés dès l'emménagement, mais aucune intervention n'a été réalisée.
Même après l'envoi d'une lettre recommandée, aucune réponse ni prise en charge des problèmes n'a eu lieu.
Il est regrettable qu'une agence immobilière ne remplisse pas ses obligations de gestion et de suivi. Pour toute personne recherchant un service sérieux et réactif, cette agence n’est pas une option fiable.

Louis D.

Nul, Nul et encore Nul
Agence à fuir, de mauvaise fois, pas réactif, il ne vaut mieux pas avoir de problème technique avec cette agence ou vous vivrez avec pendant tout votre bail ! De mauvaise fois également pour la casse, ils oublient de noter sur l'état des lieux une petite bosse sur le frigo et vous la facture sans devis 60 € aux remise des clés, (le frigo vaut 200 € neuf) Quelle mauvaise fois ! Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait !!!

Van W.

Syndicat de copropriété totalement inefficace, ne travaille que dans leur intérêt et aucunement pour les propriétaires. Les chargés d’îlots changent tout le temps, vous envoyez des e-mails à des personnes qui ne travaillent plus dans l’agence, forcément on ne risque pas d’avoir de réponse. Bref à part prendre de l’argent. Il vaut mieux des syndicats bénévoles !!! Conclusion à fuir !