Agence immobilière CIM Occitanie - Toulouse - Toulouse

Ju D.

Des voleurs.
Je les ai eu en gestion locative, ils aiment surfacturer les locataires avec des devis dont ils n'effectuent pas les travaux!
La précédente locataire menaçait déjà prévenue.
Ils encaissent l'argent des dégâts des eaux sans effectuer les travaux non plus.
Agence à fuir.

Charlène F.

Ancien locataire d'un T4.
Appartement rendu dans un état impeccable en Janvier 2022.

Bilan - Temps passé dans l'appartement :
La rambarde des escaliers était arrachée quand je suis rentrée. On devait venir me l'arranger rapidement lors de mon entrée dans le logement.
Plus de 2 ans dans l'appartement, et X relances pour que la réparation soit effectuée et, ... j'ai quitté l'appartement avec la rambarde non réparée.

La faute de l'agence ? La faute du syndic ? Ils m'ont perdu dans les explications, mais le fait est que j'ai vécu plus de 2 ans dans cet appartement sans avoir la réparation effectuée.

Bilan - Caution :
33% de la caution rendu pour cause de régularisation de charge de copropriété :
-Taxe ordures ménagère 2021 =157 euros
-Charges 2021 provision légale 20% = 154.8 euros
-Régul de charges 2020=190,66 euros

Pourquoi en 2022 des régulations de charges de 2020 ?

Un conseil si vous êtes locataire : prévoyez ces régularisations de charges surprises !

Clou du spectacle :
Cette agence a maintenant cet appartement à la vente depuis 1 mois.
L'annonce de la vente contient les photos de mon intérieur quand je vivais dans l'appartement.
Et bien sûr, on ne m'a pas demandé mon autorisation.
Réponse : " Nous ne sommes pas obligés d'avoir votre autorisation "

Certes et rassurez vous ils ne vous la demanderont pas !

L’agence doit améliorer ses services pour mieux répondre aux besoins de ses locataires et mieux communiquer avec eux. Je ne ferai plus appel à ses services.

Myriam M.

Très mauvaise expérience. Des travaux de peinture promis à l'arrivée qui n'ont jamais été réalisés, par contre, une facturation de 180 euros pour des joints tachés mais non détériorés dans la sdb et le petit coin cuisine qui ne seront comme la peinture jamais réalisés. Une regul de charges 2022/2023 facturée bizarrement qu en 2025 ? De plus la personne avec qui j'ai voulu échanger concernant les 180 euros de joints était très agressive et n'a su me sortir que le décret qui dit que les joints sont à la charge du locataire. Elle n'a pas voulu entendre que je trouvais ça un peu culotté de faire ça alors que l'agence nous avait promis que l'appartement serait repeint et que ça n'a jamais ete fait. Bref pas très correct tout ça !

Leila B.

En tant qu’étudiante, j’ai été très déçue par mon expérience avec cette agence et plus particulièrement avec celle qui se chargeait de ma visite. J’avais clairement indiqué mon statut d’étudiante avant la visite d’un studio à 440€. Malgré cela, mon dossier, comprenant un garant avec des revenus dépassant trois fois le montant du loyer, a été rejeté pour insuffisance de revenus. J’ai pourtant payé un loyer plus élevé pendant quatre ans sans souci. Lors de la visite, la gestionnaire ne m’a pas accordé le temps nécessaire pour examiner le studio, restant constamment sur son téléphone. La visite n’a duré pas plus que 10 minutes, sans explications approfondies. Je comprends les normes d’une agence immobilière, mais un peu plus de compréhension et d’empathie auraient été appréciées, ce qui n’est pas du tout apparu dans ses e-mails peu professionnels.

Joana N.

Meilleure agence de gestion locative surtout grâce à Madame Dellot. Merci à elle pour son professionnalisme et sa pro-activité.

Charline H.

L’équipe de CIM est toujours à l’écoute de nos demandes, très réactive et disponible.
J’ai rarement eu affaire à des gestionnaires aussi performants que cette équipe !
Merci pour votre travail !

Ugo S.

Ancien Locataire d'un studio meublé pendant 6 mois.
Les placards suspendus de ma cuisine se sont effondrés et l'agence était à mes cotés pour me soutenir lors de cet incident, (bien qu'elle aurait pu être un peu plus réactive).
Je tiens à signalez que si vous rendez l'appartement, propre voir plus propre que vous ne l'avez trouvé, qu'il n'y à eu aucune dégradation et que vous avez entretenu les lieux.
L'agence CIM vous rend la caution alors même que m'as cuisine c'était effondré.

Camille C.

Très bon accompagnement de la part de l’agence aussi bien sur la livraison du logement que sur la recherche de locataires. L’appartement est loué avant même qu’il soit définitivement livré. Merci!