Aec Gestion - Charenton-le-Pont

thibaut

Que dire...
Ce cabinet ne fait pas son travail : AG, démarches, devis, travaux non réalisés... pour le peu du reste, c'est mal fait : erreurs dans les appels de fonds, dans les régularisations des charges, oubli de provisions, appels de fond en double...
Et pour couronner le tout (comme si cela n'était pas suffisant), soit le cabinet est injoignable et ne répond pas, soit ils sont désagréables et condescendants.
Par pitié, changez de métier, vous faites du mal à votre profession et vous faites perdre du temps et les nerfs des gens qui ont eu le malheur de passer un contrat avec vous.

M. Louah

Je suis absolument atterré par les services proposés par ce syndic, qui se révèle être une véritable catastrophe. Mon expérience avec cette entreprise a été jalonnée de problèmes en tous genres.

Tout d'abord, la communication est inexistante : ce syndic ne répond ni aux mails, ni aux appels. Malgré nos demandes répétées, nous n'avons jamais pu obtenir les informations nécessaires pour gérer notre copropriété de manière transparente et efficace. Les gestionnaires ne restent pas en poste et semblent manquer de sérieux.

Ensuite, il s'agit d'une structure dont les employés semblent démotivés, laissant derrière eux un service clientèle déplorable. La personne responsable évite les contacts directs et se cache derrière des collaborateurs débordés qui répondent aux sollicitations sans jamais apporter de solutions concrètes. C'est tout simplement lamentable.

De plus, le suivi est inexistant. Aucune réponse aux mails, aucune organisation de réunions malgré nos relances. Nous avons été confrontés à plusieurs reprises à des rendez-vous non honorés, nous laissant dans l'attente et l'incertitude quant à la gestion de notre copropriété.

En résumé, je vous déconseille fortement de vous engager avec ce syndic. Leur manque de communication, leur incapacité à fournir des informations claires et transparentes, leur service clientèle déplorable et leur absence de suivi en font une entreprise à éviter à tout prix. Si vous recherchez un syndic de copropriété compétent, passez votre chemin et cherchez ailleurs.

D DU

Syndic a fuir.
Comptabilité non tenue, compte bancaire de la copropriété à découvert car des appels de fonds n’ont pas été appelés.
Après plusieurs mois sans gestionnaire, la nouvelle recrue n’est pas venue à une réunion du Conseil Syndical et nous a laissé attendre sans prévenir de son absence. Son numéro de portable ne nous a pas été communiqué.
Il s’agit d’une petite structure que les employés quittent un par un et dont la gérante se cache derrière les stagiaires qui répondent au téléphone et derrière les e-mails, sans prendre nos appels. Lamentable

Fanny Goupy

Je recommande ce syndic très à l'écoute des propriétaires et autres personnes sollicitant des renseignements.
J'ai eu le plaisir d'échanger avec eux à plusieurs reprises et y ai trouvé des personnes compétentes pour répondre à mes besoins.
Merci

Alexandre Chaigneau

Un syndic qui ne répond pas aux mails courriers et même après echangé quand on s'y déplace.

Tout semblait revenir en ordre quand il y a eu enfin l'AG de notre immeuble au bout de près de 2 ans le syndic s'est expliqué et excusé et a pris des engagements en séance mais un mois après toujours pas de sons et d'images... Bref une fois je peux excuser mais deux fois c'est inadmissible. Comme indiqué en séance je suis là pour juger sur de actes et non des paroles.

Pourtant dans une ancienne vie sa gérante se débrouillait bien dans un autre syndic mais là clairement à ne pas recommander du tout... Surtout que travaillant avec plusieurs syndics pour mes appartements peux comparer.

Bref une confiance rompue pour ma part.

G K

Manque de suivi, aucune réponse aux mails, la responsable est aux abonnés absents et laisse 2 stagiaires complètement dépassés aux commandes. Aucune organisation d’AG malgré les relances.

Le 22 mars 2023 : Et une nouvelle fois, rendez vous de préparation d’AG non honoré : nous attendons depuis 1 h et personne ne s’ est présenté à la réunion pourtant confirmée. Une nouvelle fois preuve du manque de professionnalisme de ce syndic

Hugo Mallet

Une catastrophe , pseudo syndic ne répondant pas aux mails ni aux appels. Nous réclamons en vain les comptes de notre copropriété et n’avons aucun moyen de vérifier les comptes, les gestionnaires ne restent pas et la dernière en date n’a pas daigné se présenter au rdv sans prévenir.

Louis Benassy

Un syndic de copropriété cauchemardesque.

Je suis absolument consterné par les services offerts par AEC Gestion, un syndicat de gestion de copropriété qui, à mon avis, est le pire du marché. Depuis le début de mon expérience avec cette entreprise, j'ai été confronté à une série de problèmes qui ont rendu ma vie extrêmement difficile.

D'abord, les appels de provisions sont mal préparés, ce qui entraîne une confusion constante quant aux montants à payer et aux échéances. Le manque de clarté et de précision dans ces documents m'a souvent laissé dans l'incertitude, ne sachant pas exactement ce qu'on attendait de moi.

Ensuite, le personnel d'AEC Gestion est complètement injoignable. J'ai tenté à plusieurs reprises de les contacter par téléphone et par courriel, mais je n'ai jamais reçu de réponse. Cela fait maintenant 4 mois que j'attends une réponse à mes questions, ce qui est tout simplement inadmissible. Leurs membres semblent se cacher derrière leurs écrans, sans se soucier des problèmes que cela cause à leurs clients.

De plus, le service de l'accueil AEC Gestion répond, mais n'est pas fiable. À chaque fois que j'ai réussi à parler à quelqu'un, on m'a promis un rappel téléphonique pour répondre à mes questions, mais cela n'est jamais arrivé. Cette attitude nonchalante est non seulement frustrante, mais elle démontre également un manque total de professionnalisme et de respect envers les clients.

En somme, je déconseille fortement de faire affaire avec AEC Gestion. Leur gestion des appels de provisions est désastreuse, leur personnel est injoignable et peu fiable, et leur service clientèle est tout simplement inexistant. Si vous recherchez un syndicat de gestion de copropriété, je vous conseille de chercher ailleurs et d'éviter à tout prix cette entreprise déplorable.