Acim Gestion - Toulouse

Cassandra R.

Une agence au top ! Une équipe qui est vraiment bienveillante et à l'écoute de leurs locataires. Ils ont toujours fait preuve de réactivité quelque soit le problème rencontré , il ne m’ont jamais laissé seule. J’apprécie leur professionnalisme, leur disponibilité et leur efficacité. J’en suis pleinement satisfaite 😊

Gilles

Très satisfait !
Locataire d’un joli T2 pendant plusieurs mois par l’intermédiaire de cette agence, tout s’est très bien passé : la responsable a été disponible, elle a traité rapidement mon dossier et a su être réactive à mes demandes (concernant des jeux de clefs). Les états des lieux ont été fait avec rigueur et la caution m’a été rendue dans un délai raisonnable.
Agence professionnelle et accessible, je recommande vivement.

David T.

Depuis plus de 10 ans que nous sommes locataires chez eux, 10 ans à payer les loyers à temps et depuis toutes ces années, la même galère quand il y a un problème à régler.
– ne répond pas aux mails, au téléphone, ni aux relances
– avons passé 2 hivers dans le froid pour faire intervenir un professionnel à cause de l'installation ancienne du réseau de chauffage.
– fuite de chaudière : sans réponse, etc. et chaque nouveau problème, aucune réponse, obligé d'aller au conflit, avec ce mélange d'incompétence et de jemenfoutisme…

Hugo C.

Malgré un échange courtois sans aucune pertinence a se que l'on peux attendre d'une agence immobilière.

J'attend toujours que l'on me rappelle comme on me l'avais dit.

Même si c'est trop tard visiblement.

Ça serais bien de faire se que l'on dit. Et pas de simplement dire "on vous rappellera" afin d'envoyer boulé les éventuelle clients.

Damien L.

Une catastrophe.

Alors ils sont ok pour que vous refassiez tout à neuf car leurs tapisserie sur l’appart où j’étais ne collait pas. Ils devaient me déduire la somme des travaux sur le dernier loyer et une fois que le taf a été fait et ben non.
Patronne de mauvaise humeur et menteuse. Qui fait tout pour récupérer sa caution.
Accepté de récupérer les clés de remise d’appartement, part en vacance et à son retour fait l’état des lieux… on va où là?
J’en passe et des meilleures….

A fuir absolument. D’ailleurs lisez les messages des autres locataires, ce n’est pas brillant.
Une honte.
Ce sont ces personnages là qui salissent ce métier.

Des voleurs

Olivier P. D. S.

En raison d’un poste professionnel outre-mer nous avons confié notre maison pendant 14 ans en gestion locative à l’agence ACIM Gestion.
L’agence nous a toujours trouvé des locataires, les loyers ont tous été payés.
Elle nous a également prévenu chaque fois qu’il a fallu réaliser des travaux nécessaires permettant ainsi un entretien régulier.
Acim Gestion à été un précieux lien entre les locataires et nous.
Nous sommes entièrement satisfait d’avoir confié notre bien à cette agence

steve B.

Agence n’ayant malheureusement aucun professionnalisme et laissant les locataires gérer à leur place les problèmes.

Plus de 3 mois sans chaudière et donc sans eau chaude … beaucoup de relances restant sans réponses , obligation de « pousser » pour obtenir que l’agence fasse passer un professionnel et valide un devis de remplacement de chaudière (plus de 3 semaines pour faire passer un chauffagiste)

Chaudière totalement vétuste selon le professionnel qui a constaté que l’état de la chaudière était déplorable et n’avait pas été entretenu depuis des années.. mais pourtant l’agence nous a loué l’appartement sans nous prévenir de ce sujet et qui implique donc que l’agence n’a pas fait son travail de surveillance.
promesse de l’agence de revenir vers nous… mais sans jamais revenir !!

Nous avons été obligé de reprendre directement la communication avec le chauffagiste pour obtenir des informations… mais après 3 mois toujours pas d’eau chaude, pas de date prévisionnelle et aucune information de l’agence qui ne gère pas ce sujet puisque nous avons toujours les informations du chauffagiste avant eux !

Aucune proposition de réduction de loyer et/ou charge pour compenser le fait que la chaudière soit à remplacer et que l’eau chaude soit inexistante depuis 3 mois .

Action en justice va être lancée à l’encontre de l’agence et du propriétaire

Nadré O.

Agence très très sournoise
A presque deux mois de retard pour notre caution et jusqu'ici aucune nouvelle. À la dernière minute ils nous parlent de consommation d'eau importante mais c'est pas au bout de deux qu'il faut nous signaler ça. Des voleuses , très malhonnêtes.