FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion Locative | Grenoble | Pl. Hubert Dubedout - Grenoble

Émilie PIOT

Communication impossible avec cette agence. Cela fait plusieurs semaines que je reste sans réponse à mes mails concernant mon rendu de caution. De plus, il y a une erreur d’adresse sur mon état des lieux de sortie. Je ne peux résilier mes contrats, mais personne ne répond ni par mails ni par téléphone. Ils sont le syndic de mon nouvel immeuble, et pareil zéro réponse concernant mes demandes alors que des arbustes devaient être pris en charge et plantés avant l’automne. C’est inaceptable. Fuyez.

Pauline

Par où commencer ?

Je n’ai jamais vu un syndic qui en a rien à faire de son travail.

Résidente dans une location en Isère, cela fait 2 mois que nous n’avons pas d’ascenseurs. Les personnes âgées en sont à monter 2 étages voir 3 avec des sacs de courses qui leur fracassent le dos.

Nous avons envoyé une lettre de mise en demeure et à notre agence de promoteur constructeur ainsi à FONCIA.

Je n’ai jamais vu un syndic incompétant et non professionnel dans son travail. C’est une HONTE. Même l’agence avec laquelle nous sommes, veulent résilier avec vous et en ont marrent.

Jamais vu autant de mécontentement de la part des gens pour un syndic. Pourquoi ne pas fermer si vous n’aimez pas votre travail.

La situation est GRAVE et URGENTE mais vous ne donnez ni nouvelles aux agences, ni rappels en retour même après plusieurs coups de fils passer à essayer de vous joindre, il nous est impossible de vous avoir au téléphone. Nous en concluant que vous ne répondez pas aux appels par volonté, et savez très bien la situation de toutes ces personnes qui se plaignent de votre agence.

Antoine BANSE

Communication extrêmement compliquée avec l'agence : ils ne répondent ni par téléphone ni par mail.
En tant que locataires ils font toujours traîner des mois toute réparation, même en cas de problème sérieux. C'est une honte ! Mais pourquoi a-t-on payé des frais d'agence ?! C'est un scandale.

renaud cuel

cette agence anciennement foncière etoile (groupe racheté par Foncia il y a 2 ans) assure mal sa mission de syndic pour notre copro;
une AG n'a pas été tenue; le paiement des charges n'est pas pris en compte; le compte bancaire de l'immeuble n'a pas été ouvert après 2 ans, les travaux nécessaires ne sont pas engagés .... ce qui marche seulement c est le prélèvement des honoraires; donc je ne recommande pas cette agence.

Shirley D

Anciennement géré par Foncière Étoile, nous sommes très déçus par la gestion de syndic par Foncia. Ils nous ont prélevé des sommes en trop lors de la vente de nos biens, et malgré nos nombreuses demandes, ils n’ont toujours pas procédé au remboursement. De plus, il n’y a eu aucune assemblée générale depuis plus de trois ans, ce qui est inacceptable et en violation des obligations légales du syndic. Nous déconseillons fortement ce syndic pour leur manque de transparence et de réactivité.

Be Tl

Et dire que je suis obligée de mettre une étoile à un syndic complétement incompétent débordé non organisé.
Nous avons sommes chez foncia suite à rachat mais quel cauchemar. Aucune AG depuis 3 ans, pas de bilan comptable.. Des travaux d'urgence non signés et donc non commencés mettant la stabilité de l'immeuble au cause. 3 gestionnaires de corpro en 1 ans et a chaque nouveau nous sommes obligé de tt recommencer les explications et l'urgence des travaux.. Avant nous étions syndic bénévole et honnêtement nous étions bien meilleurs que ces pseudo pro. Alors si vous recherchez un syndic passez votre chemin, même si malheureusement ils ont quasi le monopole sur Grenoble. A vouloir être trop important et son devenus d'une médiocrité sans nom.

Fred Jack

Foncière étoile, devenu foncia est surtout un syndic à fuir (je ne parle que de CETTE agence, pas des autres) : AG non réalisées, paiements des charges annulés sans justifications, mails sans réponses voir au mieux très tardives, personnel qui se qualifie d'incompétent dans des métiers du bâtiment, la liste est longue...
Par contre la personne (J. P.) au standard est très bien, très compétente, adorable (heureusement qu'elle est là).

Complément 1 : depuis le départ de la standardiste, et bien il ne reste plus rien de positif dans cette agence.
En plus, personne ne répond lorsqu'on appelle, les paiements des charges n'empêchent pas de recevoir des mails de relance de paiement (mail reçu 20 jours après le dépôt de chèque dans CETTE agence...).
Complément 2 : depuis que j'ai rempli le formulaire foncia il y a plusieurs semaines, personne n'a cherché à m'appeler. Formulaire inutile donc.
Quand on reçoit un mail de relance pour défaut de paiement (alors qu'un chèque a été remis, et peut-être perdu), le numéro de téléphone dans le mail est faux.

Bleuette

Agence qui a augmenté les charges de copropriété de notre immeuble après le rachat d'AGDA sans aucune justification.
Résultat : nous avons dû les incendier par mail pour que les prestataires (notamment ménage) fassent leur travail car ils ne passaient plus.
Après nous être renseignés auprès des prestataires en question : foncia ne les payaient plus !
Vous devriez avoir honte, je pense que si vous avez assez d'argent pour racheter AGDA, vous devriez en avoir suffisamment pour payer les gens que vous faites travailler !
Il n'y a plus eu d'assemblée générale depuis janvier 2022, quand on vous demande par mail, aucune réponse de votre part, nous avons du vous relancer afin d'avoir pour réponse : "il n'y en aura pas avant fin 2023".
En revanche, pour continuer à prélever les charges, aucun problème, c'est toujours fait en temps et en heure. On se demande donc où va notre argent...
Nous sommes plusieurs propriétaires à nous plaindre de vous.

Après plusieurs relances par mail, 3 mois sont passés et le ménage n'est toujours pas fait et le jardin de la copro toujours pas entretenu. L'entreprise qui faisait le ménage a fini par mettre la clé sous la porte à cause de foncia qui ne les payaient pas. On attend toujours la date de l'assemblée générale également. Bref. Un syndic qui n'a rien d'un syndic. Fuyez !!!