Agence Agei - Toulouse

serge971a

Entièrement satisfait par cette agence dans le cadre d'une location. Nous avons traité avec Maéva qui a toujours était serviable, professionnelle et à notre écoute. Je recommande donc.

fblancelot31

ATTENTION FUYEZ ! Cette agence a loue une maison en collocation à toulouse à mon fils. La maison est très mal entretenue, à la limite de l'insalubrité. L'agence a trouvé normal avec le proprio qu'il puisse avoir de la moisissure sur les murs de la chambre quasiment toute l année! Et je ne parle pas des travaux promis jamais effectués. Les jeunes sont obligés de quitter ce logement et l'agence retient 650€ pour détartrage des WC, coup de peinture sur même pas 1m2 et joints du cuisine et salle de bain qui étaient en mauvais état à l'arrivée. Depuis aucune nouvelle, aucun appel malgré mes demandes. Aucun service, juste bons et te prendre de l'argent. 2 ans dans ce taudis et en plus on te garde une partie de la caution, c'est de l'escroquerie !!

Adrien

irrespectueux, totalement incompétent, mensonges, à Fuir !!!!
une caricature bien vivante de tout ce qu'il y a de pire dans le monde de l'immobilier, tant dans leur gestion locative que dans leur activité de syndic... FUYEZ PAUVRES FOUX

clem M.

EDIT: à ce jour (fév 25) nous avons pu régler la situation à l’amiable et le désaccord est clos. La personne qui s’occupait de la gestion locative de l’appartement que je louais n’est plus présente dans l’entreprise, c’est donc avec Julie que j’ai pu mettre fin au litige.

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Gestion locative CATASTROPHIQUE.

Honnêtement en tant que locataire je ne choisirai plus jamais un appartement dans le futur si je vois que l’agence est Agei.

Je ne met jamais de mauvais commentaires, mais en plus de 3 ans de location aucun problème n’a été réglé sans plusieurs relances de ma part.
Ça a commencé dès le départ lorsque j’ai signé l’accord afin d’être prélevée automatiquement tous les mois, et que les deux mois suivants on m’a carrément envoyé des lettres de mises en demeure alors que la démarche était censée être faite de leur côté. Ça n’a pris effet qu’en janvier pour un papier signé et envoyé en septembre, et alors qu’on me disait chaque mois « ça prendra effet le mois prochain ».

De même lorsque mon loyer a été augmenté alors que la loi l’interdisait depuis l’année passée (classe énergétique F), et que j’ai payé 3 mois le loyer avec l’augmentation avant que la situation soit régularisée, après plusieurs relances de ma part encore une fois.
Et évidement quand on vous dit qu’on vous tiendra au courant, ne comptez pas dessus il faut rappeler soi même à chaque fois jusqu’à obtenir gain de cause.

Enfin, le clou du spectacle à la fin du bail: état des lieux sortant conforme, on me dit que la caution sera rendue assez rapidement. (Délai légal maximum d’un mois)
Je me permet de relancer 3 semaines après, ce à quoi on me répond que ce sera fait en fin de semaine maximum. Sans grande surprise (et encore que..), je ne l’ai jamais reçue dans les délais.

À J+6 après la fin du délai légal, je lance une mise en demeure afin d’avoir mon dépôt de garantie ainsi que la majoration de 10% prévue par la loi.
Ils m’ont répondu qu’ils avaient bien effectué le virement dans les délais (une semaine avant..), soit 1 mois pile après l’état des lieux sortant.
C’est évidement complètement faux, et j’ai miraculeusement reçu un virement le lendemain, dont le montant ne correspondait pas à mon dépôt de garantie. J’ai du demander un détail des calculs, pour voir qu’on m’avait déduit l’entretien de la chaudière alors que je l’ai effectué dans les temps l’an passé, et que c’est maintenant au nouveau locataire de le faire.

À ce jour, je n’ai toujours pas reçu les 10% de majoration qu’ils me doivent, mais des démarches sont en cours.

Laurent B.

Je viens de passer pour des renseignements pour mettre un logement dont je suis propriétaire dans le quartier, en location....je patiente car la secrétaire, qui ne me salue qu a peine est au téléphone. Soit.
5 minutes plus tard elle a enchaîné les appels sans même me dire un mot...pas de souci je vais voir ailleurs...demi tour .
Le secrétariat es la vitrine d'une entreprise. Ca en dis long.

Farid H.

Ce syndic ne répond pas aux appels ni aux mails en qualité de copropriétaires. Je regrette amèrement le choix qui a été fait le choisir ce syndic. Vivement la prochaine AG pour réparer cette erreur

Manon C.

Je suis passé à l’agence pour avoir des documents, et j’ai été accueilli par une secrétaire à la fois souriante et réactive. Je recommande vivement cet accueil chaleureux !

Rotondo M.

Syndic professionnel avec un excellent suivi des sinistres. Bon accueil !
Encore merci pour tout!