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Ent. Ind

Lamentable !!!!
Le rachat de ce syndic versaillais historique par Foncia aura été une véritable catastrophe.
Valse des gestionnaires expérimentés (qui préfèrent quitter le navire avant le naufrage) remplacés par des «juniors» incompétents, directeurs successifs qui n’en ont que le titre, comptabilité aux abonnés absents, impossibilité de les joindre, aucune réactivité, la liste est encore longue…
Acheter la concurrence pour la tuer est une chose, savoir fidéliser sa clientèle et la conserver en est une autre.
Il reste heureusement des «petits» cabinets indépendants qui tentent, face à ces mastodontes, de faire encore sérieusement leur travail.
Les réponses automatiques aux mauvais avis reflètent parfaitement le «professionnalisme» de ce syndic.

PERSON Madelaine

Un syndic catastrophique humainement et dans sa gestion! Mes locataires (dont la femme est enceinte de 8 mois) n'ont plus de chauffage dans leur appartement depuis plus d'un mois, avec le froid et la neige! Je n'ai pas arrêté de contacter FONCIA par mail, par téléphone pour qu'ils fassent intervenir le chauffagiste de la résidence. Tout ce qu'ils se contentent de faire c'est d'envoyer un mail à leur tour, sans autre action! J'ai même écrit et prévenu le directeur de l'urgence de la situation et de l'inaction de son équipe. A ce jour rien n'a bougé! Copropriétaires et Conseils Syndicaux, choisissez un autre syndic que FONCIA sinon vous allez au devant d'importants problèmes!

Antunes Alexandra

Depuis que le syndic est passé par un centre de traitement il n’y a plus aucune humanité.

Je me fais harceler par des lettres de mise en demeure de payer alors que j’envoie par mois les charges dues. Ils n’encaissent pas les chèques au mois mais 1 ou 2 mois plus tard et cela occasionne des trous de comptabilité.

J’ai beau faire des courriers simples ou recommandés je reste sans réponse de leur part, et par mail c’est exactement la même chose.

Une personne extérieure utilise mon espace personnel, je ne peux pas me connecter, il y a usurpation.
Dans les prochains mois si je reçois encore des lettres de mise en demeure, j’irais porter plainte pour harcèlement et intimidation.

J’espère que je serais entendu afin de régler la situation à l’amiable.

Laure Duvauchelle

Simplement catastrophique. Ce syndic est censé gérer notre copropriété depuis 1 an et rien n'est fait. Absence de réponse malgré de multiples relances mails. Quand on appelle, personne ne décroche. Un vrai scandale. A fuir !!

Laure Descamps - de Cagny

Puisque Foncia ne daigne pas répondre à nos multiples appels et emails pour gérer notre copro, ce canal permettra peut-être d’obtenir un semblant de réactivité de leur part ?
Un syndic totalement absent, qui ne répond à aucun mail ni demande urgente. Cela fait 6 mois qu’ils ont repris la gestion de notre copropriété et nous n’avons pas réglé un seul problème depuis. Nous demandons un point mensuel pour avancer sur les sujets : aucune réponse. Gestionnaire M. Desprez et Directeur Frédéric Besomi en copie à qui on demande un RV en urgence et qui ne prend même pas la peine de nous appeler ou répondre. 5 relances, mails, téléphone (standard car bien sûr ils sont tjrs en RV…) …toujours aucune réponse. Une demande urgente pour réagir sur une infiltration : 3 relances pour qu’ils réagissent. Sur notre autre copro : même problème, une gestionnaire absente et aucune réactivité sur les différents sujets. Même retour d’amis ayant Foncia Versailles en gestionnaire : mis en demeure pour inaction.

Sabrina B.

Abonnés absents depuis un an, leur inaction a fait que nous avons été résiliés pour non paiement a l'assurance immeuble. Tout cela de manière dissimulée. Cela se terminera en justice sans aucun doute. Vois aurez des nos nouvelles par courrier interposés. Inutile de répondre qu'on cherchera mon dossier a partir de mon pseudonyme pour faire bonne figure en réponse d'un commentaire public, essayez plutôt de répondre correctement aux emails.

Gr Mn

Le pire du pire !! Impossible de faire aussi lamentable....
Un syndic sans gestionnaire, les collaborateurs sont à bout et le font bien savoir, des comptes faux, des factures inventées, pas d'AG, des menaces de surfacturations contraires à la loi...... ne vous laissez pas impressionner et fuyez ! aucun autre syndic ne pourra faire pire, vous n'avez rien à perdre.
Et le directeur est à l'image des nombreux commentaires : particulièrement mauvais

Bogdana TORREMOCHA

Gestion catastrophique des questions liés à la copropriété. 3 réclamations sur le support digital depuis deux mois et aucune réponse officielle ou écrite en retour.
En outre, cela fait depuis 2022 que je suis installée dans la copropriété concernée et demande de remettre mon adresse à jour et rien ne se fait. Je reçois les convocations pour les assemblées générales toujours à l'ancienne adresse.
Minable.